Отзывы о магазине - страница 128

Антон К.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Достойный выбор, приемлемые цены, профессиональные сотрудники

Недостатки: нет

23.12.2015, Москва

Termokit 25.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Andrey

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Грамотный менеджер помог соптимизировать комплектацию заказа (радиаторы отопления с обвязкой). Доставка в оговорнный день и время. Можно выбирать тип доставки (доставка/самовывоз) после перемещения заказа на основной склад. Разумная доплата на доставку в узкий интервал времени.

Комментарий: Общайтесь по заказу с вашим менеджером. Он в курсе процесса перемещения заказа. За день до получения заказа другой менеджер мне сказал (я сам позвонил и поинтересовался), что достаки на следующий день не будет, но после перезвонил мой менеджер и сообщил, что договоренности в силе.

22.12.2015, Москва

Termokit 24.12.2015

Большое спасибо за положительный отзыв. В тот момент, когда Вы нам звонили, радиаторы по Вашему заказу уже были у нас на складе, но еще не были поставлены на приход, но это все равно не было поводом говорить Вам, что доставки на следующий день не будет. Приносим извинения за нашего менеджера Анну. Нами проведена работа над ошибками.

И Вы правы: наиболее полной информацией по заказу владеет именно Ваш менеджер) Но мы приложим максимум усилий для того, чтобы любой из наших сотрудников мог предоставить нашим покупателям актуальную информацию.

Будем рады снова быть Вам полезными.

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Светлана Н.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Четкая работа, вежливое обслуживание, грамотная консультация менеджера Романа при выборе товара и заказе. Отзвонили сразу, доставили вовремя, доставка вежливо, аккуратно.

Комментарий: Спасибо. Заказом довольна. Буду заказывать товар еще в этом магазине. Цены ниже чем на других сайтах на основной товар. Комплектующие дороже.

21.12.2015, Долгопрудный

Termokit 24.12.2015

Большое спасибо за положительный отзыв. С каждым днем мы стараемся сделать покупку у нас еще более удобной для наших клиентов.

        Что касается комплектующих: наш магазин предлагает использовать надежные оригинальные комплектующие, цена на которые зачастую выше аналогов. Если вы нашли их дешевле, обязательно скажите об этом менеджеру, он пересмотрит цену для Вас.

      Помните, Вы можете воспользоваться возвратом или заменой почти любого товара, купленного у нас в течение 100 и даже более дней с момента покупки.

      Будем рады снова быть Вам полезными.

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Анна К.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: После заказа на сайте моментально среагировали и позвонили, проконсультировали. Привезли вовремя, заранее звонили и предубпреждали. Хороший, надежный магазин.

19.12.2015, Москва

Termokit 21.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Николай

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Субботним вечером разместил заказ, вскоре перезвонил менеджер подтвердить заказ. Во время звонка провел исчерпывающею консультацию по выбранным мною радиаторам отопления, а так же позициям которые необходимы при их монтаже.

Комментарий: Коллектив магазина работает быстро, четко и слаженно. Спасибо!

16.12.2015, Москва

Termokit 17.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Светлана Меркулова

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативно отвечают на заказ в интернет-магазине. Перезвонили спустя 30 минут. Проконсультировали и помогли выбрать то, что надо. И не навязывают ничего сверх заказа. Это хорошо и правильно. Привезли как и обещали по времени. Доставка отзванивается, предупреждают что едут. Все отлично.

Недостатки: Все было отлично.

Комментарий: В будущем при выборе между интернет-магазинами даже если цена будет отличаться у ТермоКит в большую сторону (в приемлемых рамках, конечно) все равно закажу здесь. Некоторые товары они доставляют бесплатно. Спасибо. Из пожеланий магазину - держите цены в наше непростое время, не прогадаете.

16.12.2015, Реутов

Termokit 17.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

stanislav-41

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Быстро

Недостатки: нет

Комментарий: Адекватный менеджер, быстрая доставка, качественный товар

16.12.2015, Москва

Termokit 17.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

LisPustyni

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Качество товара. Хороший монтаж.

Недостатки: Оформить заказ и монтаж радиаторов удалось со 2 попытки :)

Комментарий: Заказывал радиаторы Rifar Monolit и монтаж. Монтаж на сварке сделали качественно.

16.12.2015, Москва

Termokit 17.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

надежда к.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Доброжелательность и отзывчивость персонала меня покорила. Очень понравился пункт самовывоза на Дмитровском шоссе. Все честно, четко, оперативно, информативно.

Недостатки: не обнаружила

Комментарий: Я заказала водонагреватель и не могла своевременно его забрать. Я созванивалась и списывалась по электронной почте, чтобы удостовериться, что мой водонагреватель меня ждет. Я даже поменяла пункт самовывоза. Мне шли навстречу, за что большое спасибо.

15.12.2015, Москва

Termokit 16.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Дмитрий Пантелеев

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: 1. Плитку продают без минимального заказа и не нужно предварительно приезжать, оплачивать и только потом приезжать чтобы забрать (как это бывает во многих инет магазинах).
2, Оперативно офирмили заказ, оперативно привезли в пункт самовывоза!
3. Имеется самовывоз. Несколько пунктов. Я ездил на Дмитровку. Пункт самовывоза работает до 21 в будни и работает в выходные! Очень удобно! Сам пункт - приличный - не особо шоу-рум, но вполне себе салон-магазин-склад. Машину паркуешь у дверей - удобно донести. Пункты самовывоза - не в центре, но их имеется несколько, в разных частях. На МКАДе, но всеравно - вполне норм добраться.
4. Вообще без проблем произвели возврат керамогранита!
5. Отличная цена на плитку/керамогранит

Недостатки: Не было проблем вообще!

Комментарий: Нужно было купить плитку на фартук на кухню. Всего 3 плиты 45х90. 1. Огромное количество инет-магазинов (розничных!) оформляет заказы только от некого лимита: от 9 до 20т.р. Не у всех сразу видно, что установлен такой лимит.2. В большОй части обзваниваемых магазинов не было плитки в наличии (при том, что на сайте имеется)!3. Некоторые магазины предполагают что сначала необходимо произвести оплату. При этом, если ты захочешь приехать, чтобы посмотреть ее, то плитки там не будет - просто оплатить. А потом нужно будет ехать в далекий-придалекий склад, чтобы забрать. Т.е. тот еще самовывоз.А в моем случае самовывоз был бы наиболее удобным вариантом. Т.к. доставка плитки не дешевая. при этом объем смешной у меня. Да и посмотреть хотелось бы, прежде чем забирать. Плитка своеобразная - какой там рисунок будет у тех конкретно плит в пачке - неизвестно! Хотелось приехать на самовывоз и посмотреть.В итоге, я понаоткрывал порядка 30и различных сайтов, понаобзванивал порядка 15и. На цену и доставку уже не обращал внимания. В итоге нашлось пара вариантов. Термокит оказался более реальным, чтобы приехать и забрать после работы. С ценой кстати было все отлично - одна из СААААМЫХ-САААМЫХ низких!Оформили, привезли, продали, забрал - без проблем. Но вроде как и должно быть так)Привожу плитку домой. Прикладываю. И сильно огорчаемся, как не сочетается она со столешницей и стеной. Казалось бы везде достаточно "грязные поверхности". Везде лофтовая тема. Но оттенки сразу вылезают и видно: НЕ ПОДХОДИТ! Вообще! Ну расстроились. Попытался произвести возврат - ВООБЩЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ ВСЕ ОФОРМИЛИ!Нет, я в курсе, что у нас есть законы... Но ВООБЩЕ БЕЗ ЕДИНОЙ ЗАПИНКИ! Не докапывались ни до чего. Даже не предлагали обмен на что-то другое, т.к. я сразу сказал, что ту плитку, что я выбрал у них отсутствует. Я прям в салоне решил, что напишу данный отзыв на я.маркете!) написал!) Постараюсь запомнить данный магазин и буду начинать поиски соответствующих товаров именно с него в следующий раз!)

15.12.2015, Москва

Termokit 16.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Николай И.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Привлекательная цена, богатый ассортимент, грамотная работа менеджеров- все толково и по делу.

Недостатки: не увидел

Комментарий: Спасибо за работу. Покупал в ТЕРМОКИТ радиаторы и различные фитинги для монтажа.Свой заказ, размещенный 3 дек. я забрал в ТК ПЭК 11 дек. (Сыктывкар). очень хороший результат.Выбрал магазин, руководствуясь отзывами покупателей, выбором ассортимента товаров и оформлением сайта.При общении с менеджерами правильность выбора магазина лишь подтвердилась, все толково и по делу. Огромное спасибо менеджеру Борису.

14.12.2015, Сыктывкар

Termokit 15.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

P I

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: все в наличии, минимальные цены, быстрая доставка, менеджер Михаил подкованный во всех вопросах, грамотная консультация.

Комментарий: будем продолжать сотрудничать, так как ремонт только начался )))

13.12.2015, Москва

Termokit 15.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Алексей Ч.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Очень приветливый персона, досконально уточняли вид товара что я заказывал (плитка напольная), перед доставкой еще раз за уточняли действительно ли я хочу именно то что заказал. Доставка была вовремя7

Недостатки: Нет

13.12.2015, Москва

Termokit 14.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Надежда Б.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Сделала заказ через интернет-магазин. Позвонил менеджер и уточнил наличие и количество. Также были сообщения на телефон и почту. Приехала, расплатилась картой, что очень удобно. Получила товар.

Недостатки: Недостатков не выявлено.

Комментарий: Очень хорошо, что и у нас в Бутово пояился такой классный склад-магазин. Подъезд городским и личным транспортом очень удобный.

13.12.2015, Москва

Termokit 14.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ильдар Низамутдинов

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Адекватные цены, приятное обслуживание, серьезный подход к доставке

Недостатки: Прием оплаты по карте

Комментарий: Заказал электроклапан и счетчик воды. Привезли в назначенный срок.У курьера имеется терминал для оплаты по банковской карте, только вот он совершенно отказывался принимать карты без чипа.

09.12.2015, Москва

Termokit 10.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждем новых заказов. Все наши портативные терминалы для оплаты по банковским картам принимают карты без чипа, видимо в этой конкретной ситуации произошел временный технический сбой, приносим за него свои извинения.

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Julia

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Очень быстро и грамотно отработали! Менеджер позвонил в течении 10 минут, все объяснил и проконсультировал. Доставка - нет вопросов: отзвонились , договорились, привезли. Великолепно!

Недостатки: Нет.

Комментарий: Буду рекомендовать друзьям!!!

07.12.2015, Москва

Termokit 08.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Nikita

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Все что нужно было, все есть в наличии. Вежливые менеджеры, главное знающие.

Недостатки: Нет

Комментарий: покупал полотенцесушитель и полипропилен для квартиры хорошие цены большой выбор

06.12.2015, Москва

Termokit 07.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Алексей Богданов

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Заказывал ламинат и плитку.
Позвонил, мне все подсказали и рассказали, помогли выбрать и составить заказ. Привезли все вовремя, предавительно связавшись со мной.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин. Все понравилось и цены приятные, не завышенные. Скоро буду заказывать у них кондиционер и радиаторы!

25.11.2015, Мытищи

Termokit 26.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Игорь Фомичёв

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Всё понравилось

Комментарий: Нас проконсультировали , подобрали цвет , сделали заказ , через дня дня забрали! Всё очень понравилось , помогли загрузить машину, уехали счастливые и довольные!Спасибо что Вы есть!

25.11.2015, Москва

Termokit 26.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Tk4k

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Ассортимент, адекватное руководство.

Недостатки: Нет.

Комментарий: 23/11/2015Нигде не указано что защитный кожух продается бухтами, при том, что трубу продают требуемого размера.После заказа цена на трубу выросла почти в два раза.Никогда не обращусь.24/11/15После моего негативного отзыва на диалог вышло руководство, извинилось за сложившуюся ситуацию и объяснило недоразумение человеческим фактором. Извинения были приняты и несмотря на это со стороны компании было сделано беспрецедентное предложение направленное на исправление моего первого впечатления о магазине. Всем совет, если у вас возникает недоразумение с менеджером просите руководство - здесь очень адекватные люди.На будущее всем рекомендую termokit.

24.11.2015, Москва

Termokit 25.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru