Отзывы о магазине - страница 126

LisPustyni

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Качество товара. Хороший монтаж.

Недостатки: Оформить заказ и монтаж радиаторов удалось со 2 попытки :)

Комментарий: Заказывал радиаторы Rifar Monolit и монтаж. Монтаж на сварке сделали качественно.

16.12.2015, Москва

Termokit 17.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

надежда к.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Доброжелательность и отзывчивость персонала меня покорила. Очень понравился пункт самовывоза на Дмитровском шоссе. Все честно, четко, оперативно, информативно.

Недостатки: не обнаружила

Комментарий: Я заказала водонагреватель и не могла своевременно его забрать. Я созванивалась и списывалась по электронной почте, чтобы удостовериться, что мой водонагреватель меня ждет. Я даже поменяла пункт самовывоза. Мне шли навстречу, за что большое спасибо.

15.12.2015, Москва

Termokit 16.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Дмитрий Пантелеев

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: 1. Плитку продают без минимального заказа и не нужно предварительно приезжать, оплачивать и только потом приезжать чтобы забрать (как это бывает во многих инет магазинах).
2, Оперативно офирмили заказ, оперативно привезли в пункт самовывоза!
3. Имеется самовывоз. Несколько пунктов. Я ездил на Дмитровку. Пункт самовывоза работает до 21 в будни и работает в выходные! Очень удобно! Сам пункт - приличный - не особо шоу-рум, но вполне себе салон-магазин-склад. Машину паркуешь у дверей - удобно донести. Пункты самовывоза - не в центре, но их имеется несколько, в разных частях. На МКАДе, но всеравно - вполне норм добраться.
4. Вообще без проблем произвели возврат керамогранита!
5. Отличная цена на плитку/керамогранит

Недостатки: Не было проблем вообще!

Комментарий: Нужно было купить плитку на фартук на кухню. Всего 3 плиты 45х90. 1. Огромное количество инет-магазинов (розничных!) оформляет заказы только от некого лимита: от 9 до 20т.р. Не у всех сразу видно, что установлен такой лимит.2. В большОй части обзваниваемых магазинов не было плитки в наличии (при том, что на сайте имеется)!3. Некоторые магазины предполагают что сначала необходимо произвести оплату. При этом, если ты захочешь приехать, чтобы посмотреть ее, то плитки там не будет - просто оплатить. А потом нужно будет ехать в далекий-придалекий склад, чтобы забрать. Т.е. тот еще самовывоз.А в моем случае самовывоз был бы наиболее удобным вариантом. Т.к. доставка плитки не дешевая. при этом объем смешной у меня. Да и посмотреть хотелось бы, прежде чем забирать. Плитка своеобразная - какой там рисунок будет у тех конкретно плит в пачке - неизвестно! Хотелось приехать на самовывоз и посмотреть.В итоге, я понаоткрывал порядка 30и различных сайтов, понаобзванивал порядка 15и. На цену и доставку уже не обращал внимания. В итоге нашлось пара вариантов. Термокит оказался более реальным, чтобы приехать и забрать после работы. С ценой кстати было все отлично - одна из СААААМЫХ-САААМЫХ низких!Оформили, привезли, продали, забрал - без проблем. Но вроде как и должно быть так)Привожу плитку домой. Прикладываю. И сильно огорчаемся, как не сочетается она со столешницей и стеной. Казалось бы везде достаточно "грязные поверхности". Везде лофтовая тема. Но оттенки сразу вылезают и видно: НЕ ПОДХОДИТ! Вообще! Ну расстроились. Попытался произвести возврат - ВООБЩЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ ВСЕ ОФОРМИЛИ!Нет, я в курсе, что у нас есть законы... Но ВООБЩЕ БЕЗ ЕДИНОЙ ЗАПИНКИ! Не докапывались ни до чего. Даже не предлагали обмен на что-то другое, т.к. я сразу сказал, что ту плитку, что я выбрал у них отсутствует. Я прям в салоне решил, что напишу данный отзыв на я.маркете!) написал!) Постараюсь запомнить данный магазин и буду начинать поиски соответствующих товаров именно с него в следующий раз!)

15.12.2015, Москва

Termokit 16.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Николай И.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Привлекательная цена, богатый ассортимент, грамотная работа менеджеров- все толково и по делу.

Недостатки: не увидел

Комментарий: Спасибо за работу. Покупал в ТЕРМОКИТ радиаторы и различные фитинги для монтажа.Свой заказ, размещенный 3 дек. я забрал в ТК ПЭК 11 дек. (Сыктывкар). очень хороший результат.Выбрал магазин, руководствуясь отзывами покупателей, выбором ассортимента товаров и оформлением сайта.При общении с менеджерами правильность выбора магазина лишь подтвердилась, все толково и по делу. Огромное спасибо менеджеру Борису.

14.12.2015, Сыктывкар

Termokit 15.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

P I

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: все в наличии, минимальные цены, быстрая доставка, менеджер Михаил подкованный во всех вопросах, грамотная консультация.

Комментарий: будем продолжать сотрудничать, так как ремонт только начался )))

13.12.2015, Москва

Termokit 15.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Алексей Ч.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Очень приветливый персона, досконально уточняли вид товара что я заказывал (плитка напольная), перед доставкой еще раз за уточняли действительно ли я хочу именно то что заказал. Доставка была вовремя7

Недостатки: Нет

13.12.2015, Москва

Termokit 14.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Надежда Б.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Сделала заказ через интернет-магазин. Позвонил менеджер и уточнил наличие и количество. Также были сообщения на телефон и почту. Приехала, расплатилась картой, что очень удобно. Получила товар.

Недостатки: Недостатков не выявлено.

Комментарий: Очень хорошо, что и у нас в Бутово пояился такой классный склад-магазин. Подъезд городским и личным транспортом очень удобный.

13.12.2015, Москва

Termokit 14.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ильдар Низамутдинов

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Адекватные цены, приятное обслуживание, серьезный подход к доставке

Недостатки: Прием оплаты по карте

Комментарий: Заказал электроклапан и счетчик воды. Привезли в назначенный срок.У курьера имеется терминал для оплаты по банковской карте, только вот он совершенно отказывался принимать карты без чипа.

09.12.2015, Москва

Termokit 10.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждем новых заказов. Все наши портативные терминалы для оплаты по банковским картам принимают карты без чипа, видимо в этой конкретной ситуации произошел временный технический сбой, приносим за него свои извинения.

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Julia

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Очень быстро и грамотно отработали! Менеджер позвонил в течении 10 минут, все объяснил и проконсультировал. Доставка - нет вопросов: отзвонились , договорились, привезли. Великолепно!

Недостатки: Нет.

Комментарий: Буду рекомендовать друзьям!!!

07.12.2015, Москва

Termokit 08.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Nikita

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Все что нужно было, все есть в наличии. Вежливые менеджеры, главное знающие.

Недостатки: Нет

Комментарий: покупал полотенцесушитель и полипропилен для квартиры хорошие цены большой выбор

06.12.2015, Москва

Termokit 07.12.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Алексей Богданов

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Заказывал ламинат и плитку.
Позвонил, мне все подсказали и рассказали, помогли выбрать и составить заказ. Привезли все вовремя, предавительно связавшись со мной.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин. Все понравилось и цены приятные, не завышенные. Скоро буду заказывать у них кондиционер и радиаторы!

25.11.2015, Мытищи

Termokit 26.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Игорь Фомичёв

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Всё понравилось

Комментарий: Нас проконсультировали , подобрали цвет , сделали заказ , через дня дня забрали! Всё очень понравилось , помогли загрузить машину, уехали счастливые и довольные!Спасибо что Вы есть!

25.11.2015, Москва

Termokit 26.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Tk4k

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Ассортимент, адекватное руководство.

Недостатки: Нет.

Комментарий: 23/11/2015Нигде не указано что защитный кожух продается бухтами, при том, что трубу продают требуемого размера.После заказа цена на трубу выросла почти в два раза.Никогда не обращусь.24/11/15После моего негативного отзыва на диалог вышло руководство, извинилось за сложившуюся ситуацию и объяснило недоразумение человеческим фактором. Извинения были приняты и несмотря на это со стороны компании было сделано беспрецедентное предложение направленное на исправление моего первого впечатления о магазине. Всем совет, если у вас возникает недоразумение с менеджером просите руководство - здесь очень адекватные люди.На будущее всем рекомендую termokit.

24.11.2015, Москва

Termokit 25.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Nikolaevich Oleg

Хороший магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Вежливые менеджеры и продавцы

Недостатки: Доставка возможна в течение дня - возможно удобно для тех , кому делать нечего кроме как ожидать доставку - заявленный срок с 10.00 до 22.00..

Комментарий: Заказ 1669 от 18.11.15. - были трудности после оплаты, но менеджер Руслан спас имя компании и изменил моё отношение к магазину с негативного на хорошее.

22.11.2015, Москва

Termokit 23.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждем новых заказов. Спасибо за комментарии к нашей работе - нам очень важна обратная связь от покупателей. На данный момент как раз планируется введение доставки с различными временными интервалами, а также срочной доставки, но даже сейчас наши водители держат покупателей в курсе и остаются на связи. Водители связываются с покупателями утром и подтверждают доставку, также по возможности ориентируя будет она в первой или во второй половине дня, далее связываются за час до выезда на конкретный адрес.Также у нас настроены смс уведомления, в частности в день доставки, в сообщении указывается номер телефона водителя.

Приносим свои извинения за возникшие трудности после оплаты, связанные со сроками поставки товара, но насколько я знаю, нам все же удалось уложиться в необходимые Вам сроки

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Андрей Илюхин

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Хороший магазин!!!

Недостатки: Долго собирали заказ, но было реально много фиттингов. Думал дома пересчитаю, и точно придется возвращаться. Но, молодцы- все точно.

Комментарий: Хороший магазин, низкие цены, большой выбор. Спасибо менеджеру Константину! Все супер!

13.11.2015, Долгопрудный

Termokit 14.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

сергей к.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативность, быстрая доставка по заказу 28485

Комментарий: Действительно хороший магазин,удобный; при доставке очень заметно следующее: фирменная одежда курьера, фирменный скотч+чистый автомобиль--это говорит о серьезности данной торгующей организации.Можно смело покупать у них..Спасибо Вам.

13.11.2015, Москва

Termokit 14.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Andrey K.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: доставка в желаемое время, приехали с терминалом для оплаты пк

Комментарий: при необходимости буду пользоваться этим магазином

11.11.2015, Москва

Termokit 12.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Александр Е.

Отличный магазин Способ покупки: покупка в магазине

Достоинства: Быстрота обслуживания, вежливый, дружелюбный персонал,все очень хорошо. Сайт информативен, найти нужный товар легко. Спасибо

Комментарий: Был проездом решил сам забрать заказ, хотя в отзывах был негатив. Остался доволен. Придется обращаться, раздумывать не буду. Общался с менеджером Романом. Спасибо

10.11.2015, Рязань

Termokit 11.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Михаил Ш.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Всё четко, без накладок. Заказывал биметалические радиаторы Сира. Привезли вовремя, при получении внимательно осмотрел все радиаторы. На одном заметил небольшую царапину. Без разговоров забрали и на след.день привезли новый. Сейчас буду заказывать полотенцесушитель. Надеюсь, всё будет так же четко.

Комментарий: Интернет магазин с очень удобной навигацией! Пять с плюсом.

10.11.2015, Москва

Termokit 10.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Оксана Б.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Вежливый и грамотный персонал..Адекватные цены. Быстрая и качественная доставка. В моем случае доставка была бесплатной.

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Приобретала полотенцесушитель.Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

08.11.2015, Москва

Termokit 09.11.2015

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru