Отзывы о магазине - страница 125
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Николай Покровский
Достоинства: Спасибо большое магазину Термокит (номер заказа 540, приобретал тепловой аккумулятор) за оперативность и приемлемые цены! Заказывал доставку в область, привезли на следующий день уже с утра) Также порадовала возможность оплаты курьеру банковской картой на месте. Рекомендую
Termokit 13.01.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Doctor G.
Достоинства: Быстро оформили. Проконсультировали по товару. Доставили во время, в удобное время. Цены реальные.
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий: Приняли заказ, не смотря на праздничные дни. Быстро перезвонили. Проконсультировали по характеристикам и наличию. Доставили в удобное(согласованное с нами) время. Все быстро и культурно. Буду рекомендовать друзьям.
Termokit 13.01.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван Z.
Достоинства: Низкие цены, различные варианты оплаты
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Заказывал трубу REHAU для теплого пола, цены реально самые низкие, очень понравилось наличие трубы в бухтах различного метража, практически от 15 до 500м с шагом м 30м. ОЧЕНЬ УДОБНО.
Termokit 12.01.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Тахир Ю.
Достоинства: Просто и удобно !
Недостатки: Нет.
Комментарий: Заказал керомагранит привезли вовремя . Я доволен . Спасибо большое!
Termokit 13.01.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Таня Р.
Достоинства: Замечательный магазин. Все четко, понятно, а глааное — быстро доставили заказ: на следующий день, и это в новогодние праздники!!
Недостатки: Не замечено.
Комментарий: Всем советую, не пожалеете.
Termokit 07.01.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Элгуджа
Достоинства: цена труб рехау
Недостатки: нет
Комментарий: Была недодача товара, но все оперативно решили. очень хороший магазин!!!! очень ответственные люди всем советую.
Termokit 07.01.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Карен Тадевосян
Достоинства: Конкретность, быстрота и отсутствие неприятных сюрпризов в выполнении моего заказа.
Комментарий: Заказ был размещен в предпраздничный день и, несмотря на это, выполнен компанией Термокит в срок в соответствии с договоренностью по времени доставки. При необходимости буду размещать заказ в будущем. Спасибо.
Termokit 31.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
ИВ
Достоинства: Да , собственно достоинства те, что все сделали как надо , что не всегда бывает. Даже небольшую накладку ( бывает ) , с извинениями тут же устранили. Приятные цены ( брал радиаторы Глобал- одни из самых низких цен на рынке и комплектующие), приличный выбор ( купил заодно не часто встречающийся удлинитель протока)
Комментарий: Забыли мелочь одну положить, но тут же довезли. Поэтому не пишу в недостатках.
Termokit 31.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
_Nox4o'95
Достоинства: Вежливое,внимательное и терпеливое отношение к клиенту. Четкость и ясность консультаций.
Недостатки: Недостатков не отметил.
Комментарий: Огромное спасибо Роману! Очень добрый,вежливый и квалифицированный специалист. Впечатления о магазине только наилучшие. Таким хочется пожелать всего самого наилучшего! Молодцы!
Termokit 31.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Харченко Алексей
Достоинства: Грамотная консультация по телефону, хорошая обратная связь и уровень цен
Недостатки: Доставка до подъезда
Комментарий: Магазин произвел хорошее впечатление, доставили товар быстро и вовремя, доставка за МКАД очень приемлимая по цене
Termokit 31.12.2015
Большое спасибо за положительный отзыв. Приносим свои извинения за то, что менеджер Вашего заказ Кирилл не предоставил Вам исчерпывающую информацию по поводу подъема. Кирилл сейчас проходит стажировку - больше таких промахов он не допустит.
На самом деле подъем до квартиры у нас есть! При весе товара до 8 кг доставка до квартиры осуществляется бесплатно, а при весе более 8 кг стоимость подъема 1 кг до квартиры составит 4 руб, итого на Ваш заказ доставка до квартиры стоила бы всего 150 руб.
Будем рады снова быть Вам полезными.
С уважением, директор компании Термокит
Михаил
На самом деле подъем до квартиры у нас есть! При весе товара до 8 кг доставка до квартиры осуществляется бесплатно, а при весе более 8 кг стоимость подъема 1 кг до квартиры составит 4 руб, итого на Ваш заказ доставка до квартиры стоила бы всего 150 руб.
Будем рады снова быть Вам полезными.
С уважением, директор компании Термокит
Михаил
Tourist
Достоинства: Заказывал удлинитель протока для батареи (заказа № 33749) с самовывозом, получил консультацию специалиста по выбору данного изделия, все было доставлено на пункт самовывоза в оговоренное время.
Termokit 30.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Елена Ч.
Достоинства: Отличный магазин. Покупала коллектор FAR. Менеджеры терпеливо проконсультировали меня, помогли подобрать необходимые детали. Для меня это очень важно, т.к. ничего не понимаю в сантехнической разводке. Все подошло, монтаж выполнен. Буду рекомендовать знакомым.
Недостатки: нет
Termokit 29.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вахтанг Геннадьевич
Достоинства: Вежливый и очень отзывчивый персонал. Доставка также работает на отлично.
Недостатки: Не выявил
Комментарий: Ошибся в выборе настенного обогревателя. Позвонил в магазин, попросил поменять. Без проблем и проволочек привезли нужный, забрали старый.
Termokit 28.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Антон К.
Достоинства: Достойный выбор, приемлемые цены, профессиональные сотрудники
Недостатки: нет
Termokit 25.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Andrey
Достоинства: Грамотный менеджер помог соптимизировать комплектацию заказа (радиаторы отопления с обвязкой). Доставка в оговорнный день и время. Можно выбирать тип доставки (доставка/самовывоз) после перемещения заказа на основной склад. Разумная доплата на доставку в узкий интервал времени.
Комментарий: Общайтесь по заказу с вашим менеджером. Он в курсе процесса перемещения заказа. За день до получения заказа другой менеджер мне сказал (я сам позвонил и поинтересовался), что достаки на следующий день не будет, но после перезвонил мой менеджер и сообщил, что договоренности в силе.
Termokit 24.12.2015
Большое спасибо за положительный отзыв. В тот момент, когда Вы нам звонили, радиаторы по Вашему заказу уже были у нас на складе, но еще не были поставлены на приход, но это все равно не было поводом говорить Вам, что доставки на следующий день не будет. Приносим извинения за нашего менеджера Анну. Нами проведена работа над ошибками.
И Вы правы: наиболее полной информацией по заказу владеет именно Ваш менеджер) Но мы приложим максимум усилий для того, чтобы любой из наших сотрудников мог предоставить нашим покупателям актуальную информацию.
Будем рады снова быть Вам полезными.
С уважением, директор компании Термокит
Михаил
И Вы правы: наиболее полной информацией по заказу владеет именно Ваш менеджер) Но мы приложим максимум усилий для того, чтобы любой из наших сотрудников мог предоставить нашим покупателям актуальную информацию.
Будем рады снова быть Вам полезными.
С уважением, директор компании Термокит
Михаил
Светлана Н.
Достоинства: Четкая работа, вежливое обслуживание, грамотная консультация менеджера Романа при выборе товара и заказе. Отзвонили сразу, доставили вовремя, доставка вежливо, аккуратно.
Комментарий: Спасибо. Заказом довольна. Буду заказывать товар еще в этом магазине. Цены ниже чем на других сайтах на основной товар. Комплектующие дороже.
Termokit 24.12.2015
Большое спасибо за положительный отзыв. С каждым днем мы стараемся сделать покупку у нас еще более удобной для наших клиентов.
Что касается комплектующих: наш магазин предлагает использовать надежные оригинальные комплектующие, цена на которые зачастую выше аналогов. Если вы нашли их дешевле, обязательно скажите об этом менеджеру, он пересмотрит цену для Вас.
Помните, Вы можете воспользоваться возвратом или заменой почти любого товара, купленного у нас в течение 100 и даже более дней с момента покупки.
Будем рады снова быть Вам полезными.
С уважением, директор компании Термокит
Михаил
Что касается комплектующих: наш магазин предлагает использовать надежные оригинальные комплектующие, цена на которые зачастую выше аналогов. Если вы нашли их дешевле, обязательно скажите об этом менеджеру, он пересмотрит цену для Вас.
Помните, Вы можете воспользоваться возвратом или заменой почти любого товара, купленного у нас в течение 100 и даже более дней с момента покупки.
Будем рады снова быть Вам полезными.
С уважением, директор компании Термокит
Михаил
Анна К.
Достоинства: После заказа на сайте моментально среагировали и позвонили, проконсультировали. Привезли вовремя, заранее звонили и предубпреждали. Хороший, надежный магазин.
Termokit 21.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Николай
Достоинства: Субботним вечером разместил заказ, вскоре перезвонил менеджер подтвердить заказ. Во время звонка провел исчерпывающею консультацию по выбранным мною радиаторам отопления, а так же позициям которые необходимы при их монтаже.
Комментарий: Коллектив магазина работает быстро, четко и слаженно. Спасибо!
Termokit 17.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Светлана Меркулова
Достоинства: Оперативно отвечают на заказ в интернет-магазине. Перезвонили спустя 30 минут. Проконсультировали и помогли выбрать то, что надо. И не навязывают ничего сверх заказа. Это хорошо и правильно. Привезли как и обещали по времени. Доставка отзванивается, предупреждают что едут. Все отлично.
Недостатки: Все было отлично.
Комментарий: В будущем при выборе между интернет-магазинами даже если цена будет отличаться у ТермоКит в большую сторону (в приемлемых рамках, конечно) все равно закажу здесь. Некоторые товары они доставляют бесплатно. Спасибо. Из пожеланий магазину - держите цены в наше непростое время, не прогадаете.
Termokit 17.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
stanislav-41
Достоинства: Быстро
Недостатки: нет
Комментарий: Адекватный менеджер, быстрая доставка, качественный товар
Termokit 17.12.2015
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8