Отзывы о магазине - страница 115

Дамир А.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: понравилось общительность и грамотность персонала, цены дешевле чем на других интернет магазинах, на некоторые позиции цены в разы меньше

Недостатки: нужно увеличивать выбор плитки

Комментарий: В целом доволен покупкой в магазине Термокит, желаю дальнейшего процветания

16.08.2016, Нижнекамск

Termokit 17.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Сергей Федотов

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Цена, качество обслуживания

Недостатки: не выявлено

Комментарий: комфортная зона ожидания и время работы, приятная цена.

16.08.2016, Москва

Termokit 17.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Антон С.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Хороший магазин, вежливый и грамотный персонал, большой ассортимент, по многим категориям товаров самые низкие в Москве цены.

Недостатки: нет

15.08.2016, Чехов

Termokit 16.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ирина Дедовец

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Оперативно работают

Комментарий: Очень хороший магазин. Большой ассортимент плитки. Бесплатный самовывоз в удобное время. Можно расплачиваться картой.

15.08.2016, Москва

Termokit 16.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

u72860

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Ремонт в квартире заставил обратиться на фирму, чтобы завазать напольную плитку. Обратилась в Termokit и не пожалела. Квалифицированное и вежливое общение при выборе материала, понимание возникшей ситуации, доставка точно по времени. Главное - все оказалась качественным и таким, каким хотелось видеть при эксплуатации. Спасибо Termokit! Теперь знаю к вам дорогу. Юлия

11.08.2016, Москва

Termokit 12.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Дмитрий

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Приобретал ламинат Egger classic 33/11 орех ла-пас. Понравился индивидуальный подход к клиенту и сопровождение заказа менеджером от начала до конца. Ламинат привезли в удобное для меня время (суббота, вторая половина дня). Факт отгрузки товара подтверждается SMS-сообщением. Водитель позвонил и за 1 час до приезда, а также за 15 мин. Это очень удобно. Спасибо.

Комментарий: Выражаю искреннюю благодарность менеджерам Виктории, Ксении и их руководителю. Прошу прощения, если был не понятен или не корректен при оформлении заказа.

08.08.2016, Москва

Termokit 10.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Дмитрий А.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: консультант помог правильно подобрать товары для замены насоса в скважине, цены приемлемые (не выше средних при поиске в интернете), доставка на следующий день, вежливость.

Недостатки: не попались

Комментарий: рекомендовал этот магазин мастер по ремонту систем водоснабжения и :1) вчера предметы из заказа установлены и пока нормально работают;2) по ценам и наличию необходимых мне товаров Термокит оказался лучше магазинов, бывших первыми в контекстном поиске;3) был насос Grundfos Jetsub (Одинцово), проработал 19 лет 10 месяцев при частых скачках напряжения и железистой воде, жаль таких теперь не продают.

08.08.2016, Москва

Termokit 09.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Dmitri D.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Срочно нужна была пара редукторов давления 1/2 VT 088. У других цена ниже, но доставка 2-3 дня. Менеджер Кирилл очень оперативно организовал и возможность оплаты, и доставку.... Теперь я счастливый обладатель редукторов. Магазину - спасибо, Кириллу - персональный респект.

05.08.2016, Москва

Termokit 09.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Alex K.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Обслуживание менеджеров

Недостатки: Небольшой конфуз по несоответствию представленного товара

Комментарий: В целом остался доволен, заказывал электрику. Привезли в назначенное время, вместе с тем, одна розетка не соответствовала заказу. При связи с менеджером, проблема была решена, розетку привезли и обменяли на следующий день без всяких проблем. При необходимости в следующий раз буду заказывать в этом магазине.

04.08.2016, Москва

Termokit 05.08.2016

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.

Приносим свои извинения за ошибку склада, кладовщику, собиравшему Ваш заказ объявлен выговор и наложено взыскание.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаил

Лилия Алеева

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Быстро приняли заказ, обработали, все очень качественно и оперативно, заказ быстро пришел. Вобщем, для нас было самое главное - чтобы было в наличии и скорость приезда в Казань - в этом плане термокит ожидания оправдал.

Недостатки: Хотелось бы, чтобы ассортимент сантехники был пошире, особенно то, что идет в классическом стиле - под бронзу. Тогда все можно было бы заказывать в одном месте.

03.08.2016, Казань

Termokit 05.08.2016

Добрый день, Лилия! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.

Мы постоянно работаем над увеличением ассортимента предлагаемого нами оборудования.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаил

Evelina P.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: на сайте магазина представлен широкий ассортимент товаров, много чего удалось для себя найти. Понравилось, что при самовывозе товар загружают прям в машину сотрудники магазина. для другого заказа у меня была доставка, которая стоила вполне разумно, водитель заранее сообщил о своем приезде, поэтому не пришлось ждать доставку целый день. В магазине приятная девушка Екатерина очень грамотно помогла с 3д дизайном ванной комнаты и точно рассчитала необходимый объем плитки, стоимость ее работы потом была учтена в счете как скидка. Еще один немаловажный плюс, что в магазине можно попить чай/кофе и подкрепиться печенками)) Спасибо!

03.08.2016, Москва

Termokit 05.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Alexey

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Покупал плитку.
+ самая низкая цена на выбранные позиции
+ оперативный подвоз товара в магазин (меньше дня)
+ удобное расположение склада на Дмитровке (рядом с развязкой на МКАД)
+ смс-информирование
+ оплата картой
+ вежливые менеджеры и (особенно) грузчики, не спеша проверили весь заказ, помогли упаковать и погрузить в машину.
+ после ремонта без вопросов приняли остатки плитки и сделали возврат

Недостатки: - операторы не знают, когда прибудет машина с товаром. Даже примерно. Точность — 1 день. Подумайте, как это исправить, всё остальное на высоте!

Комментарий: Одна коробка оказалась другого оттенка. Но это не к магазину, а к производителю: артикул тот же, коробка запечатана с завода. При проверке в пасмурный день не заметили, а дома при ярком свете всё видно.

31.07.2016, Москва

Termokit 05.08.2016

Добрый день, Алексей! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.

Приносим свои извинения за то, что менеджер не предоставил Вам точную информацию о том, когда именно прибудет машина с товаром, обычно у нас есть эта информация и мы ее не скрываем) Как только машины с товаром прибывают на наш склад менеджеры сразу оповещают покупателей, о том, что оборудование можно забирать.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаил

chigarev-syn

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Приемлемая цена. Оперативная обработка заказа.

Недостатки: Пока не обнаружил.

Комментарий: Не так давно заказывал в Термоките алюминиевые радиаторы Фондитал. После оплаты, всё оперативно отправили...интересовались на счет жесткой упаковки, я и не думал, что такие детали желательно упаковывать в деревянный ящик. Как радиаторы пришли, был немного разочарован тем, что к ним не подходят стандартные переходники...Позвонил в Термокит, попал именно на того же менеджера у которого заказывал радиаторы, объяснил ситуацию, так он мне напомнил, что пытался сказать мне об этом нюансе сказать, когда я еще радиаторы заказывал...Попросил подождать пару дней...Потом пришел счет на оплату, оплатил. Так же оперативно отправили груз. В общем немного пришлось подождать все детали.))) Но сам виноват...В общем данной компанией очень доволен...

30.07.2016, Саранск

Termokit 02.08.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

ООО "Тепломастер"

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Хорошая цена, грамотный персонал, оперативное обслуживание

Комментарий: Удобный самовывоз из двух магазинов-офисов

27.07.2016, Одинцово

Termokit 31.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Юрий В.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Низкие цены, большой ассортимент

Комментарий: Приобрел радиаторы по приятной цене

27.07.2016, Москва

Termokit 31.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Irina F.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: большой выбор, качество, сервис

Недостатки: сбои в работе сайта

Комментарий: Когда делаешь ремонт, необходимо огромное количество разнообразных материалов. Благодаря интернет-магазину Термокит мне удалось подобрать плитку для ванной и коридора, а также найти мозайку. Хочется отметить, что на сайте представлен огромный выбор материала и удобная система поиска. Но больше всего приятно удивил сервис. С моим заказом работала менеджер Елена, в работе которой чувствовалось внимание, дружелюбие и профессионализм. Товар был доставлен в срок, все выполнено на отлично.

26.07.2016, Москва

Termokit 03.08.2016

Добрый день, Ирина! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы минимизировать сбои в работе сайта. Приносим Вам свои извинения.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаи

Анна К.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Соответствие наличия с тем что указано на сайте. Большой выбор, нормальная презентация товара. Быстрая работа менеджеров (Виктория). С пониманием отнеслись с моим подбором плитки - в течении нескольких дней менял заказ. Обязательно перезванивали, консультировали. СМС-информирование о заказе, о доставке.

Недостатки: Заказывал один раз, на фартук, пол, туалет и ванну. Недостатков не выявил.

Комментарий: На фоне моря интернет-магазинов продающих плитку, "Термокит" выделяется профессиональным подходом. Рад поставить пять звезд, что бы помочь найти магазину покупателей, в покупателям магазин.

24.07.2016, Москва

Termokit 31.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Виталий К.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативность, гибких подход, доставка во время

Недостатки: Не замечено

Комментарий: Два раза покупал плитку, продажу курировала менеждер Ольга, привезли точно в срок.Доставка и подъем стоят разумных денег (есть с чем с сравнивать)Первый раз заказ был на 90 т.р. пришлось ехать в офис на Дмитровскую делать предоплату, но ребят можно понять, если привезти на такую сумму, а клиент откажется, что с этой плиткой потом делать.. Отличный магазин, рекомендую!

21.07.2016, Москва

Termokit 22.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Катя П.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативность оформления заказа, своевременная доставка, вежливость менеджера

21.07.2016, Москва

Termokit 22.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Нестерова Виктория

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативность, четкость работы

Комментарий: Очень довольна работой магазина. Нашли для меня редкий товар, разобрали как я просила, доставили в срок.Недорогая доставка!

18.07.2016, Москва

Termokit 19.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru