Отзывы о магазине - страница 113
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Анатолий Ф.
Достоинства: Операторы по телефону всегда помогают, если есть какие-то вопросы. Даже сделали скидку на доставку при большом заказе.
Образцы керамической плитки можно легко заказать и посмотреть в магазине. Приемлемые цены.
Образцы керамической плитки можно легко заказать и посмотреть в магазине. Приемлемые цены.
Недостатки: Не очень удобное расположение магазинов, долго ехать.
Комментарий: Делали большой заказ керамической плитки. Качеством плитки и уровнем доставки остались довольны. Сколов и битой плитки, к счастью, не было.
Termokit 22.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Игорь Пархуць
Достоинства: Отличная компания.
Недостатки: не обнаружены
Комментарий: Покупал в июне 2014 году полотенцесушитель водяной Сунержа Богемия. гарантия 7 лет. В ноябре 2016 появился подтек по сварке. Обратился в компанию Термокит (осталась накладная и гарантийный талон) без проблем поменяли на новый. Менеджеры общались очень корректно.
Termokit 21.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Леонович
Достоинства: Грамотные сотрудники
Оперативная обработка заказа
Оригинальный товар по адекватной цене
Оперативная обработка заказа
Оригинальный товар по адекватной цене
Недостатки: Для меня их нет
Комментарий: Заказывал у них радиатор Sira RS 500 и монтажный комплект для него (и ещё мелочёвку - пасту Унипак и "американку")На пункте самовывоза в Бутово получил ответы на все интересующие меня вопросы по подключениюВыдали оригинальный гарантийный талон на 20 лет.Карты к олпате принимают
Termokit 18.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр М.
Достоинства: Мы обнаружили несколько битых плиток, а так же не тот цвет в одной из партии - магазин без вопросов поменял.
Принимают платежи по банковской карте при доставке на дом.
Достаточно грамотная консультация с оператором.
Сопровождение заказа через СМС, а так же пишут кто и на какой машине осуществит доставку.
Принимают платежи по банковской карте при доставке на дом.
Достаточно грамотная консультация с оператором.
Сопровождение заказа через СМС, а так же пишут кто и на какой машине осуществит доставку.
Недостатки: Почему-то за заказ на электро-приборы (розетки, включатели, теплый пол и термостаты) нельзя было оплатить картой при доставке, хотя при заказе плитки всё без вопросов. Мотивировали своей скидкой на розетки и включатели (тогда была скидка на сайте). Если оплачивать по карте, то тогда по полной стоимости. Не понятно.
Когда была пересортица с плиткой-бордюром почему-то нужно было оплатить заново, но в итоге деньги вернули. Сказали что есть какие-то сложности при замене бордюра. Я думаю это просто внутренняя ошибка.
Когда была пересортица с плиткой-бордюром почему-то нужно было оплатить заново, но в итоге деньги вернули. Сказали что есть какие-то сложности при замене бордюра. Я думаю это просто внутренняя ошибка.
Комментарий: Заказывал два раза плитку, а так же розетки, включатели, теплый пол, термостаты.Остался доволен
Termokit 17.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Natalia Krylova
Достоинства: Все чётко организовано
Termokit 15.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Д.
Достоинства: активные порядочные менеджеры, хорошие цены, акции
Недостатки: ограниченный выбор ( не хватает товаров)
Termokit 14.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей К.
Достоинства: Цены на товары и услуги, качество обслуживания
Недостатки: В идеале, наверное, хотелось бы большее количество категорий товаров. Для себя решил, что товары, которые можно взять в термокит, надо брать в теромкит.
Комментарий: Хочу искренне поблагодарить всех сотрудников компании, с которыми мне довелось общаться: менеджеров, технических специалистов и экспедиторов. Доступные цены и высокая пунктуальность сотрудников очень впечатлили. Менеджеры работают быстро, нацелены на обоюдополезный результат, а не на то, чтобы отделаться от клиента побыстрее. Консультация по технической части помогла мне скорректировать список закупки, впоследствии убедился в компетентности консультанта, самостоятельно проверив его рекомендации, но уже не на своем материале) Экспедиторы работают в широком диапазоне часов и 7 дней в неделю, что не может не радовать. Всегда искренне недоумевал по поводу концепции компаний, предоставляющих доставку пн-пт с 9 до 17. Интересно, для кого планируются такие доставки? Для домохозяек или прорабов-строителей? В общем, не буду отвлекаться на детализацию сравнения с другими участниками рынка, просто поставлю 5 из 5 магазину Дмитрия Викторовича. Не обошлось, как говорится, и без "накладок" - 1 товар из списка не смогли найти в день отгрузки. Но, как говорится, не ошибается тот, кто ничего не делает. Меня об этом предупредили и привезли его в другой день, на этот раз, уже с бесплатной доставкой.
Termokit 14.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр Ущев
Достоинства: ОООчень хорошие цены. Большой ассортимент (я нашел все, что хотел купить)
Недостатки: не обнаружил
Termokit 14.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Наталья С.
Достоинства: Отзывчевость персонала.Внимательность к покупателям.Низкие цены
Недостатки: Затянули доставку
Комментарий: Покупала керамические декоры .Была доставка в другой город.На заявку ответили оперативно.Немного затянули с доставкой..Сначала поставщик не привез декоры..потом забыли отвезти в ТК... На мое предложение сделать доставку за счет компании..ответили положительно..Менеджеры всегда охотно общались и пытались урегулировать конфликтную ситуацию..Товар пришел целым..очень переживала т.к. всетаки плитка..В подарок прислали полотенце..очень хорошее.Спасибо персоналу..особенно Виктории..и Ксении..(кажется так зовут второго менеджера)очень вежливые и внимательные.Вцелом впечатление от магазина положительное.
Termokit 11.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Осипов
Достоинства: быстрая выдача товара, никаких ожиданий. товар отличного качества, приветливый персонал магазина
Недостатки: не очень удобное расположение, без машины проблематично добраться до пунктов самовывоза
Termokit 10.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ivan Kozhushko
Достоинства: Цена, наличие товара, скорость доставки
Комментарий: Все отлично, дешевый подъем до квартиры
Termokit 08.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Имя Ф.
Достоинства: Да все хорошо.
Комментарий: Магазин как магазин, без проблем.
Termokit 07.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей
Достоинства: Привлекательные цены, возможность оплаты картой при доставке, оперативность.
Недостатки: Человеческий фактор (на мой взгляд) при наполнении сайта в части несоответствия цены товара его комплектации. Мало пунктов самовывоза, что наверное компенсируется стоимостью товара и доставки.
Комментарий: Трижды оформлял заказ (один раз самовывозом, два последних с доставкой). Оперативно связались, все уточнили и доставили в оговоренное время. В одном спорном моменте приняли сторону клиента, что говорит о том что магазин ценит клиентом и дорожит своей репутацией.
Termokit 07.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Ш.
Достоинства: Цены, наличие товара
Недостатки: не выявил
Комментарий: Доставка всегда во время
Termokit 03.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир К.
Достоинства: оперативность, компетентность. цена
Комментарий: Приобрел плитку для кухни. Все сделали быстро, качественно, за умеренные деньги. Покупкой и обслуживанием остался доволен.Владимир
Termokit 02.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
alex sokolov
Достоинства: Быстро, хорошая информационная поддержка заказа.
Недостатки: Некоторые позиции с ценами явно выше рыночных
Termokit 03.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Артур А.
Достоинства: Мне понравилось тем что сотрудники Термокит очень ответстветственно относятся к своей работе!
Недостатки: Единственное что мне не понравилось ,это сроки,но я все прекрасно понимаю что это уже не от вас зависит!
Termokit 01.11.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
я
Достоинства: Оперативность, вежливость, отзывчивость и самое главное ЦЕНЫ
Комментарий: Выбирала полотенцесушитель, очень порадовала цена, сначала даже сомневалась в покупке, так как нахожусь в Казани, а магазин в Москве. НО рискнула и не пожалела. Доставила покупку траспортная компания. Очень остплась довольна и ценой, и обслуживанием.
Termokit 27.10.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Валентина Назарова
Достоинства: Доброжелательность сотрудников, внимание, оперативность, приятные цены
Недостатки: недостатков нет
Комментарий: Спасибо за отличное обслуживание, в случае необходимости будем обращаться к Вам
Termokit 28.10.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Евгений Ипатов
Достоинства: Цены, работа персонала
Недостатки: Нет
Комментарий: Несмотря на некоторые недоразумения, сотрудники магазина порадовали тем, что дорожат каждым клиентом. Заказывал полипропилен, качество хорошее, водитель помог разгрузить и перетаскать в дом (несмотря на дождь)
Termokit 27.10.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
