Отзывы о магазине - страница 114
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Алена М.
Достоинства: Приятные цены на доставку, хороший поиск по моделям товаров на сайте, очень удобный возврат
Комментарий: Пожалуйста, напишите на сайте, что интернет-магазин работает не каждый день, это очень некрасиво - заявлять на сайте время работы и не отвечать в это время на звонки. Две недели одно и то же, очень неудобно, зря тратит мое время и раздражает. В остальном же хороший магазин.
Termokit 12.09.2016
Добрый день, Алена. Большое спасибо за отзыв. Мы действительно работаем каждый день с 9:00 до 21:00. Приносим свои извинения за то, что Вы не могли нам дозвониться. Мы знаем, что такая проблема существует - она связана с сильной загруженностью менеджеров. На данный момент мы как раз занимаемся решением этой проблемы. Также у нас на сайте есть возможность оставить нам обратный звонок, чтобы мы связались с Вами сами. Есть также онлайн помощник, но это все конечно ни в коем случае не умаляет нашей вины. Еще раз приносим Вам свои извинения.
С уважением, директор компании Термокит
Михаил
С уважением, директор компании Термокит
Михаил
Alex R.
Достоинства: Качество, быстрота обслуживания, вежливость сотрудников
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Все на высшем уровне. Успехов и процветания !!
Termokit 05.09.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей С.
Достоинства: Огромный выбор, достойные цены. Качество обслуживания на высоте.
Недостатки: нет
Termokit 05.09.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Кандалов Дмитрий Васильевич
Достоинства: Приобретал радиаторы для дачи, по распродаже.
Все были в упаковке как новые.
Для дачи не пришлось переплачивать.
Все были в упаковке как новые.
Для дачи не пришлось переплачивать.
Недостатки: не замеченно
Комментарий: Молодцы
Termokit 05.09.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
ssobolev8
Достоинства: Хорошие цены, быстрая доставка, оплата картами при доставке
Комментарий: Заказал радиатор, не мог определиться с размером заглушек и кранов из двух вариантов так как был не дома. Менеджер предложил прекрасный выход - водитель возьмет на доставку оба размера и я смогу определиться на месте! Супер! В тот же день привезли за символическую по Московским меркам плату 190р за срочную доставку. Есть возможность оплаты по карте. (заказ 29335)
Termokit 02.09.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Yuran k
Достоинства: Привезли заказ вовремя и за доставку недорого взяли.
Недостатки: К поплавковому выключателю не приложили схему подключения. Придется самому разбираться как в режиме на наполнение бака подключать.
Termokit 02.09.2016
Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.
Приносим свои извинения за то, что к поплавковому выключателю не была приложена схема подключения - в стандартной комплектации она по каким-то причинам не предусмотрена производителем. На данный момент насколько я знаю схему Вам отправили.
Еще раз спасибо, ждем новых заказов!
С уважением, директор компании Термокит, Михаил
Приносим свои извинения за то, что к поплавковому выключателю не была приложена схема подключения - в стандартной комплектации она по каким-то причинам не предусмотрена производителем. На данный момент насколько я знаю схему Вам отправили.
Еще раз спасибо, ждем новых заказов!
С уважением, директор компании Термокит, Михаил
Степан С.
Достоинства: Простота заказа, быстрота получения заказа, удобное местоположение магазина на Дмитровском шоссе, удобный подъезд и наличие мест для парковки. Возможность самостоятельно получить заказ, а в случае затруднений с получением его доставят по указанному мной адресу. Идеальное время работы магазина с 09.00 до 21.00.
Огромная благодарность менеджеру Марку!!!
Огромная благодарность менеджеру Марку!!!
Недостатки: на первый взгляд недостатков не выявлено, обратимся повторно.
Как говорится, будем искать :)
Но если серьезно, то стоимость аренды инструмента несколько завышена по сравнению со средней по рынку.
Как говорится, будем искать :)
Но если серьезно, то стоимость аренды инструмента несколько завышена по сравнению со средней по рынку.
Комментарий: Чисто, опрятно, грамотные менеджеры, помогут и подскажут, при необходимости, просторное помещение и быстрое обслуживание оставили хорошие впечатления.
Termokit 31.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Alexandr Sannikov
Достоинства: Конкурентные цены (минимальные цены) при ассортименте, за качество которого отвечают; проффесиональное и оперативное обслуживание (как при консультации, выборе товара, так и отгрузке/выдаче - в интеонет-магазине и торговом зале (был на Дмитровке). В подтвердение отзыва - заказал и приехал за радиаторами, а в итоге приобрел ещё и полотенцесушитель, теплый пол, АкваСтор, выбрал ламинат (жалко - розетки с выключателями купил раньше))). Удобство расположения (после покупок можно поехать во все 4 стороны) и просторня парковка прямо у дверей магазина. Великолепная организация!
Termokit 30.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виталий К.
Достоинства: оперативность, удобство сайта
Недостатки: не обнаружил
Termokit 29.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий
Достоинства: Хороший сайт магазина, большой выбор товара, вежливые операторы!
Недостатки: Лично для меня их нет
Комментарий: Заказываю уже третий раз в этом магазине. Каждый раз доволен как покупкой так и отношением сотрудников магазина. Вежливые операторы и курьеры. При необходимости из сантехники и сопутствующих товаров, буду заказывать в этом интернет-магазине.
Termokit 29.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Danil
Достоинства: Цена, скорость доставки
Комментарий: Попытка оплатить заказ на сайте осуществилась только после "согласования с руководством".
Termokit 26.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александра О.
Достоинства: Быстро доставили , вежливые и компетентные менеджеры. Отличная цена.
Комментарий: Радиаторы доставили в тот же день, менеджер помог подобрать комплектующие детали. С пониманием отнесся к срочности заказа. Доставили прямо в квартиру. Обязательно буду обращаться еще.
Termokit 26.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр Юдин
Достоинства: Скорость исполнения заказа.
Недостатки: нет
Комментарий: Быстро и четко сработали, отгрузка на следующий день после оплаты, товар получил в целости и сохранности. Менеджер помог разобраться с нюансами подключения.
Termokit 26.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Roman S.
Достоинства: Доставили все в обещанные сроки, внимательный персонал.
Недостатки: не выявил
Termokit 24.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Панков
Достоинства: Качественная продукция, профессиональный коллектив
Недостатки: Нет
Комментарий: При доставке плитки, сотрудники компании сами обнаружили колотую плитку в одной коробке. Не ожидал, что на следующий день привезут другую плитку совершенно бесплатно. Это здорово!
Termokit 24.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Alexey G
Достоинства: Вежливые консультанты. Пошли на встречу, несмотря на сумму заказа меньше минимальной. Плитки продают ровно необходимое количество, а не пачками. Перезванивают и пишут письма, если обещали.
Недостатки: Был косяк при доставке, из-за чего получили заказ на день позже, чем ожидали.
Комментарий: Плитка жестко упакована и в пупырчатой пленке. Делал два заказа на плитку, которую нигде не могли найти в наличии.
Termokit 23.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Baatr
Комментарий: Замечательный магазин. Цены ниже чем в леруа, доставка в нужное время, без задержек.
Termokit 21.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Михаил Мурашкин
Достоинства: Быстро, четко, ниже цену в интернете не нашел.
Недостатки: Не обнаружено
Комментарий: Заказали плитку в ванную в этом магазине. Привезли в срок. Первое, что не может не радовать, приятное отзывчивое общение сотрудников. Второе, подкованность в вопросах, касающихся продукции. Третье, цена. Вывод: хороший магазин. Закажу у них еще чего нибудь обязательно))
Termokit 21.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Илья Ч.
Достоинства: Все четко,как надо , профессионально
Недостатки: Нет
Комментарий: Заказал плитку #26210 , привезли в срок , такое количество ,что и нужно было , все цело , все устроило .я рад ,молодцы , спасибо
Termokit 21.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Наталья А.
Достоинства: Хорошие консультанты и монтажники!
Комментарий: Сначала не очень заладилось с вызовом замерщика, но так как общая консультация по телефону понравилась (до этого обращалась в другой магазин и тоже по вопросу радиаторов), сама дозвонилась и все решила. В результате Михаил сэкономил деньги за вызов консультанта на дом, во всех комплектующих для установки радиаторов сориентировал. Привезли все во время, в целости и сохранности. Монтаж проведен на высшем уровне, от сварки ничего не пострадало, ребятам БОЛЬШОЕ спасибо - очень аккуратно работают, все за собой убрали, даже подмели!
Termokit 19.08.2016
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
