Отзывы о магазине - страница 143
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Наталья Степанова
Достоинства: Отличное отношение к клиентам, быстрая и дешевая доставка
Недостатки: Не обнаружено
Комментарий: Заказывали радиаторы global, предложили доставку на следующий день, привезли вовремя, все отлично. Дозаказывали еще один радиатор, доставили точно также в срок и без каких-либо "непредвиденных обстоятельств", как бывает у других.
Termokit 17.11.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Юлия Е.
Достоинства: Удобный для пользователя сайт, быстрая реакция менеджера на заявку (10 минут), доброжелательный персонал, на ряд товаров бесплатная доставка (что приятно). Пункт самовывоза удобно расположен.
Недостатки: нет
Комментарий: Заказала через интернет магазин погружной насос. Менеджер Владимир перезвонил через 10 минут.подробно рассказал об условиях доставки, о товаре, о пункте самовывоза. Остались исключительно положительные эмоции от магазина
Termokit 07.11.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Sasa2 S.
Достоинства: Ассортимент, сервис (все рассказали, показали)
Недостатки: Не нашел
Комментарий: Покупал радиаторы Глобал Стайл, на все вопросы ответили, все показали и просчитали. Цены адекватные, сравнить по интернету можно. Магазин добротный, правда находиться не очень удобно, но бесплатная доставка это окупает.
Termokit 03.11.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Великий С.
Достоинства: Хорошие цены,бесплатная доставка(в моем случае)качественное обслуживание
Недостатки: Далековато от места работы,но доставка скрашивает все недостатки.
Комментарий: Отдельное спасибо менеджеру Ивану
Termokit 03.11.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Т.
Достоинства: Оперативно( как оформление заказа, так и его исполнение), понятные для рядового человека консультации от менеджеров, цена.
Недостатки: Вторая покупка, пока не заметил.
Комментарий: В ТК покупаю не в первый раз, пока нет вопросов - заказ сделал, на следующий день получил.Курьер звонил два раза - утром рано, уточнил, жду ли доставку, не изменилось ли намерение, потом перезванивал за 30 мин. до приезда. Передача товара, консультация при ней- все спокойно, не торопясь. Надеюсь, что и в дальнейшем будет такой же подход, уровень сервиса и доставки. Спасибо!
Termokit 31.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анастасия С.
Достоинства: ВЕЖЛИВЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ. ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ ДОСТАВКА,(а для радиаторов биметалических она ещё и бесплатная), цены низкие,качество хорошее,гарантия от производителя,и документы все курьер привёз!!!!думаем обратимся за покупками ещё раз в этот магазин,нам всё понравилось!!!
Недостатки: мы не заметили :))))
Комментарий: Отличный магазин!СПАСИБО И КОНСУЛЬТАНТАМ И ПРОДОВЦАМ И КУРЬЕРУ!!!!
Termokit 28.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Борис
Достоинства: Вежливый персонал. Хорошие цены. Организованность. Сделали скидку.
Комментарий: Консультанты не смогли ответить на все вопросы, касающиеся технической стороны изделий, но зато помогли быстро разобраться, благодаря просторам интернета. Так что недостатком считать нельзя.
Termokit 27.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Mihail P.
Достоинства: Низкие цены
Комментарий: Оформил заказ, через минут 5 позвонили сообщили, что необходимый товар есть в наличие, доставку оформили на след день после заявки.
Termokit 27.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
алексей г.
Достоинства: Отличный магазин, мне все понравилось! Качественное обслуживание!
Termokit 27.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Фомин
Достоинства: не дорого и быстрая доставка
Недостатки: не заметил
Комментарий: заказав через интернет экономим деньги и время
Termokit 22.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Татьяна Д.
Достоинства: Доставка, организованность.
Недостатки: ОТСУТСТВУЮТ
Комментарий: Вежливый и внимательный коллектив.Заказывала биметаллический радиатор Rifar A Alp 500 и полотенцедержатель для секционных радиаторов (накладная №12096)Понравилось, что доставка радиаторов в этом магазине бесплатная. Менеджер (если не ошибаюсь зовут Андрей) после отправки заказа через интернет позвонил быстро, подтвердил заказ, назначил день доставки, поставил в известность, что экспедитор позвонит в этот день с утра и затем непосредственно перед тем, как приехать. Созвонились, доставили аккуратно и без задержек. Всё отлично очень довольна.Спасибо!
Termokit 21.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алла
Достоинства: Супер-магазин. Грамотные консультанты, быстрая доставка, вежливые экспедиторы...
Недостатки: Нет
Комментарий: Консультант вежливо и терпеливо по телефону подобрал мне оборудование и все комплектующие. Доставили очень быстро в день заказа всё новенькое с чеками и гарантией бесплатно в Подмосковье : насос, гидроаккумулятор и комплектующие. Магазином очень довольна! На 5+++
Termokit 20.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Давид Ачичаев
Достоинства: Быстрая доставка, вежливый персонал, отличное обслуживание.
Недостатки: Не замечено
Комментарий: Сделал заказ на сайте 14.10.2013, в течении часа перезвонили, сказали что на следующий день привезут. Привезли к 12 часам 15.10.2013. за час позвонив. Упаковка не повреждена, все доки на месте. Продолжайте в том же духе. Спасибо.
Termokit 16.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Павел Р.
Достоинства: Низкие цены, приятные менеджеры
Недостатки: Выдача товара
Комментарий: Вчера делал покупку, все понравилось, только на выдаче дали товар не в полной комплектации. Хорошо посмотрел комплектность в инструкции, тогда все быстро нашли и выдали. В остальном все понравилось, желаю дальнейших успехов
Termokit 15.10.2013
Большое спасибо за отзыв. Нам очень важны отзывы о работе персонала. Приносим свои извинения за работу склада. Виновные будут наказаны. Ждем новых заказов.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Сергей
Достоинства: наличие на складе нужного оборудования, нормальная доставка
Недостатки: Не было возможности оплатить картой, доставка только до подъезда
Комментарий: Расходная накладная №11829. Заказал батареи SIRA RS500, специально указав, чтобы привезли терминал для оплаты картой. В день доставки еще раз акцентировал на этом внимание. Вечером звонит водитель, он же доставщик и сообщает, что оплатить карточкой не получится. Сели батарейки в терминале. Пришлось в срочном порядке занимать деньги по соседям.
Termokit 15.10.2013
Большое спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за этот досадный технический сбой. Несмотря на это оплатить картой у нас можно и при самовывозе и при доставке. Будем пристальнее следить за зарядкой терминалов. По поводу доставки: при заказе радиаторов изначально доставка до подъезда, но менеджеры всегда информируют покупателя о том, что есть такая услуга как подъем в квартиру и при наличии лифта ее стоимость 80 руб за радиатор. Кстати многие товары мы изначально доставляем до квартиры, - такие как полотенцесушители, теплые полы.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Alexandr S.
Достоинства: Удобное меню сайта, подробное описание товара, хороший ассортимент, вежливые консультанты, работают и в будни и в выходные, есть самовывоз.
Недостатки: пока нет
Комментарий: Привозят заказ уже на следующий день, очень удобно, упаковка товара не нарушена, хороший магазин. Заказывал рифар монолит и краны бугатти.
Termokit 06.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Игорь Б.
Достоинства: Цена
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Четко сработано на всех этапах. Адекватная цена - заказ - отзвон/подтверждение - звонок курьера - доставка в оговоренный промежуток времени. Чек и гарантия есть. Что ещё нужно при покупках через интернет...
Termokit 04.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Vladimir
Достоинства: - квалифицированные и приятные в общении менеджеры / водители,
- быстрое оформление заказа,
- низкие цены,
- бесплатная доставка.!!!
- быстрое оформление заказа,
- низкие цены,
- бесплатная доставка.!!!
Недостатки: Таковых не обнаружил.
(*** Единственное пожелание - оформление заказа сопровождать почтовыми уведомлениями; номер заказа, который мне сообщили по телефону, забыл.)
(*** Единственное пожелание - оформление заказа сопровождать почтовыми уведомлениями; номер заказа, который мне сообщили по телефону, забыл.)
Комментарий: Нужны были срочно радиаторы Global Style Plus 500, в течение суток, двух.Около 20.30 сделал заказ в интернет-магазине "Термокит". Не прошло и 10 мин., а это уже было, считай, девять вечера, как мне перезванивает менеджер из "Термокит" и предлагает уже завтра получить заказанный товар, даже не ожидал такого "подарка". В общем, магазин отличный и его сотрудники молодцы!!!
Termokit 02.10.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. Сейчас как раз работаем над тем, чтобы номер заказа с нашими контактными данными приходил покупателям либо на почту, либо смс сообщением.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Семен Оболенский
Достоинства: Оперативно доставили, с гарантийным талоном.
Комментарий: Все понравилось
Termokit 30.09.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Суббота Алексей
Достоинства: Низкие цены, ответственные менеджеры и водители доставки.
Недостатки: Не приходит на почту заказ, всё только по телефону. В результате, еле вспомнил, где заказывал.
Комментарий: Заказывал бойлер Drazice 160/1m2 (т.к. на почту ничего приходит, то уже забыл когда, где-то в сентябре), с доставкой в Раменское. Водитель привёз в 22 часа. Но это скорее достоинство, чем недостаток, т.к. заказов было много, а дорога была вся в пробках. Главное, что он заранее мне сказал, что приедет вечером и дал мне возможность спокойно заниматься своими делами и планировать день.
Termokit 22.09.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. Сейчас как раз работаем над тем, чтобы номер заказа с нашими контактными данными приходил покупателям либо на почту, либо смс сообщением.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
