Отзывы о магазине - страница 145
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Витя Б.
Достоинства: Все очень хорошо , все вежливые. Магазин работает оперативно.
Недостатки: Не нашлось.
Комментарий: Очень хороший магазин , заказ привезли в срок , администратор и курьер общались очень вежливо. Этот магазин можно ставить в пример.Обязательно к вам еще вернусь.
Termokit 21.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Serg S.
Достоинства: приветливый персонал, быстрая доставка
Недостатки: заказал 2 радиатора с комплектующими, но на складе забыли положить удлинитель протока. Экспедитор стоимость удлинителя вычел из общей суммы это плюс, но актуальность в удлинителе сохраняется. Сказали что подвезут за счет фирмы. Остается посмотреть, будут ли они заморачиваться из за такой мелочи))?
PS спустя сутки позвонил курьер и сказал что везет удлинитель протока))) Вот что значит репутация. Ставлю 5
PS спустя сутки позвонил курьер и сказал что везет удлинитель протока))) Вот что значит репутация. Ставлю 5
Комментарий: Менеджер Андрей помог подобрать и скомлектовать радиаторы, учитывая что живу за МКАДом, за Химками, не стал включать стоимость доставки. 2 раза ему перезванивал что бы уточнить нюансы и всегда получал ответ.
Termokit 18.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Арман А.
Достоинства: Низкая цена, быстрая доставка
Комментарий: Отличный магазин! Очень порадовало реальное желание персонала помочь клиенту с выбором необходимого оборудования. Покупал у них коллектор для дачи, очень им доволен. Цены в магазине демократичные и качество нареканий не вызывает. Скоро предстоит ремонт квартиры и я уже знаю, что за необходимой техникой с удовольствием обращусь в TermoKit. Рекомендую!
Termokit 18.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Тема К.
Достоинства: По сути дела товар привезли вовремя, как надо
Недостатки: В случае спорной ситуации, проблемной, сразу же начались недопонимания.
Комментарий: Купил почти год назад полотенцесушитель, все доставили итд как надо. Через полгода его прорвало, созвонился с магазином - сказали везите, заменим без проблем (по личным причинам еще 3 месяца не вез, не было времени) привез в магазин - мне сказали что надо полотенцесушитель отдавать на экспертизу. Хорошо, отдал. Ориентировочный срок дали 2 недели. Прошло 3,5 недели пока решился мой вопрос. Не без сложностей, со странным заключением экспертизы - сказали что я механически воздействовал на полотенцесушитель (хотя я его уж точно не бил ничем - висит он и висит), но в итоге, а это самое ГЛАВНОЕ для меня, как для потребителя, магазин согласился поменять мне мой старый, на такой же новый полотенцесушитель. Спасибо Михаилу, с ним можно решать вопросы.
Termokit 18.08.2013
Большое спасибо за отзыв. Полотенцесушитель сдавали на экспертизу в представительство компании производителя. Именно представительство затянуло сроки, а мы со своей стороны добивались соблюдения сроков, оговоренных с нашим покупателем.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Сергей С.
Достоинства: Относительно невысокие цены
Недостатки: Недокомплект заказа
Комментарий: Добрый день.Два раза заказывал арматуру для обвязки отопления и два раза недокомлектовали заказы. Причем обещали довезти, но так и не довезли.
Termokit 18.08.2013
Добрый день, к сожалению по указанному Вами номеру заказа 4405 была отправка через транспортную компанию полотенцесушителя во Владивосток, в заказе была только одна позиция - следовательно не доложить товар мы не имели возможности. Возможно ошибочно указан номер заказа. Мы всегда исправляем свои ошибки (будь то ошибка склада, или менеджера). Очень странно, что вам не довезли оборудование. В любом случае мы готовы исправить наши ошибки. если таковые были. Большая просьба связаться с нами по телефону или любым удобным для вас способом.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Ave QC
Достоинства: Очень нужен был полотенцесушитель в день заказа, привезли вовремя и без доплаты за срочность.
Недостатки: нету
Комментарий: Спасибо за оперативность
Termokit 14.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Марк Исаков
Достоинства: Отличный магазин, грамотный консультант доступным и понятным языком объяснил какие достоинства и недостатки у радиаторов отопления, не впаривая то что подороже...
Недостатки: нет
Комментарий: обратимся еще
Termokit 11.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Zlo Zlov
Достоинства: Хорошие цены, удобная доставка.
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий: Компетентные и вежливые сотрудники. Очень доволен.
Termokit 11.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
mr.Evgeny
Достоинства: высокий уровень обслуживания
Недостатки: не обнаружены
Комментарий: Заказал 2 батареи, по телефону проконсультировали, доставили оперативно на следующий день, оплатил картой курьеру, отличная и слаженная работа магазина. Спасибо.
Termokit 05.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анненков
Достоинства: Цены, Бесплатная доставка, Адекватные менеджеры.
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Заказал комплект батарей, привезли на следующий день. Заказом доволен.
Termokit 05.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Cracos
Достоинства: Очень хорошие цены
Недостатки: Отсутствие личного кабинета на сайте
Комментарий: Отличный магазин! Хорошая цена на краны с электроприводом. Покупал их для себя, для ремонта. Нашел их очень просто - по цене на Яндекс маркете. Заказал, быстро перезвонили, забронировали, сообщили номер заказа. Несмотря на то, что приехать я смог только через два дня, резерв сохранили. Жалко что на сайте нет личного кабинета, и по номеру заказа не посмотреть что за товар, но это скорей неудобство для постоянных покупателей. Лично я остался доволен. Краны забрал вчера.
Termokit 05.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Кира К.
Достоинства: Отличный магазин, хорошие консультанты: проконсультировали и оперативно подобрали необходимый радиатор отопления, бесплатная и быстрая доставка.
Недостатки: нет
Комментарий: Отличный магазин,позвонила,качественно проконсультировали,быстро доставили.Молодцы! Уже поставили и очень довольны!
Termokit 02.08.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Светлана С.
Достоинства: Нормальные цены, хороший ассортимент, вежливые консультанты, работают и в будни и в выходные, есть самовывоз. На почту сбрасываю счет. Трубу Rehau сделали одним рулоном, а не порезали на отрезки!!! - Большой плюс!!!
Недостатки: Следующее недостатком не считаю!!!
Но после звонил (в выходные вечером) хотел уточнить кол-во секций по батареям. Но попался не очень опытный менеджер кроме как по площади, т.е. примерно 100 Вт на 1 м2, ничего подробнее подсказать не смог.
Но после звонил (в выходные вечером) хотел уточнить кол-во секций по батареям. Но попался не очень опытный менеджер кроме как по площади, т.е. примерно 100 Вт на 1 м2, ничего подробнее подсказать не смог.
Комментарий: Заказывал трубу Rehau и фитинги, нормально заказал, по почте сбросили счет, по которому затем уточнил состав, через 2 дня позвонили и сообщили, что все пришло и можно забрать. Трубу Rehau сделали одним рулоном, а не отрезками. Забрать смог только через 5-6 дней - в выходные. Никаких претензий - что мол неделю не забирали НЕ БЫЛО!!! Очень приятно. Пользуйтесь магазин хороший.
Termokit 02.08.2013
Большое спасибо за отзыв. С менеджерами, которые работают по вечерам проведем работу.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Алексей Н.
Достоинства: Отличное качество и цена , оперативная работа
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Магазин просто супер! Отличный квалифицированный персонал! В состоянии ответить на любые интересующие вопросы! Доставили в срок! Курьер позвонил, пообещав доставить в течении часа, не прошло и 30 минут, как радиатор была уже у меня дома. Спасибо Вам большое за такую слаженную и оперативную работу!
Termokit 30.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Лаптев
Достоинства: Цена,качество,большой выбор....
Недостатки: Не выявил
Комментарий: Отличный магазин,позвонил,качественно проконсультировали,предложили доставить в этот же день.И вот не прошло и шести часов,как мой заказ оказался у меня.Очень оперативно.Молодцы
Termokit 30.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Pavel Yak
Достоинства: Товар в наличии и доставлен в срок
Недостатки: Не увидел
Комментарий: Весь товар был в наличии и доставлен в срок, как и обещали.
Termokit 30.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Роман Хамер
Достоинства: Отличный магазин, оперативныый и тзывчивый персонал.
Недостатки: Не нашел
Комментарий: Быстро отзвонились, доставили оперативно в четко оговоренные сроки.
Termokit 30.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иди.те Мо6идик
Достоинства: Быстро оформили и привезли, нормальные цены
Комментарий: Работают оперативно, достаточно широкий ассортимент. Придраться не к чему.
Termokit 27.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
4ARODEY
Достоинства: Хорошие цены, адекватные продавцы, доставка в срок
Недостатки: нет
Комментарий: Заказал 8 разных по секционно Биметалических радиаторов, насос, бак отопление и т.д(доставили ничего не перепутав). Нужны были мне радиаторы утром, но т.к. доставка была бесплатная думал привезут хрен знает когда. Но нет! Приехали утром, и я довольный поехал на дачу!
Termokit 26.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Alex
Достоинства: вежливые продавцы
удобное место для самовывоза (если заезжать сразу со МКАДа)
адекватные цены
удобное место для самовывоза (если заезжать сразу со МКАДа)
адекватные цены
Комментарий: Покупали в этом магазине полотенцесушитель. Заказали, на след. день приехали забирать на точку самовывоза. Продавцы все показали, проверили комплектацию и даже помогли погрузить в машину. За что им большое спасибо.
Termokit 25.07.2013
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
