Отзывы о магазине - страница 122

Иван А.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Хорошие цены у фирмы , очень хорошее общение менеджеров , реальный подход к каждому клиенту

Недостатки: нет

Комментарий: Фирма нормальная . И ЛЮДИ В НЕЙ РАБОТАЮТ ХОРОШИЕ

23.03.2016, Новокузнецк

Termokit 24.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Евгения

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: После того, как очень непорядочно со мной обошелся менеджер Константин, мне перезвонил лично его непосредственный руководитель Иван и извинился. Было очень приятно, тем более, что я не жаловалась никому. Спасибо!

Недостатки: Теперь не вижу недостатков.

Комментарий: Собираюсь заказать в этом магазине еще отопление и канализацию. Еще спасибо Сергею Ч. и Кириллу!

22.03.2016, Королёв

Termokit 23.03.2016

Большое спасибо за положительный отзыв, ждем новых заказов. Приносим свои извинения за то, что менеджер Константин в оговоренное с Вами время не подготовил заказ. Менеджер Константин получил выговор и был оштрафован. Насколько я знаю Ваш заказ был доставлен Вам бесплатно в тот же вечер. Еще раз примите наши извинения!

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Константин Быковский

Хороший магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Большой выбор и адекватные цены.Грамотный персонал,быстро решает нестыковки.

Недостатки: Не понятная логика поиска товара.Коллекторный шкаф не ожидал найти в разделе"трубы и фитинги" ,там же коллекторы,счетчики и фильтры.

22.03.2016, Москва

Termokit 23.03.2016

Большое спасибо за положительный отзыв, ждем новых заказов. Вы указали нам на неудобную для Вас логистику поиска товара на сайте - мнение наших покупателей очень важно для нас. По поводу местоположения этих товарных групп на сайте у нас давно были сомнения. Принято решение внести изменения в их расположении на нашем сайте. Еще раз спасибо!

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Andrew

Хороший магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Попробовал один раз, сейчас постоянно заказываю тут. Адекватные цены. Вежливый персонал

Недостатки: Быть может цены чуть выше чем у конкурентов.

Комментарий: При онлайн-заказе была сформирована одна цена, однако когда перезвонил менеджер, то он подтвердил более низкую цену из-за уменьшения стоимости доставки. Очень приятно. Могли бы ничего не сказать, я бы и не заметил.

21.03.2016, Москва

Termokit 22.03.2016

Большое спасибо за положительный отзыв, ждем новых заказов. Что касается цен: мы всегда очень ответственно подходим к ценообразованию, чтобы предложить нашим покупателям максимально выгодные условия покупки - это касается и цен, и уровня сервиса. В обоих этих направлениям мы очень плотно работаем.

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Mixail D.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Отличный магазин.

Недостатки: Не заметил.

19.03.2016, Михалково

Termokit 21.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Татьяна З.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Все! От заказа товара на сайте магазина до момента получения товара. Слаженная работа всего коллектива.

Комментарий: Хочу выразить Вам свою благодарность всем сотрудникам магазина,особенно менеджеру Михаилу.С вашей компанией мне понравилось сотрудничать, потому как все точно, четко, оперативно.Выбирать, оформлять заказ, и делать покупки в Вашем магазине очень легко, просто. Очень приветливые и внимательные, квалифицированные сотрудники, С Вами приятно работать.Так держать!!!С уважением,Зайцева Татьяна

19.03.2016, Москва

Termokit 21.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Владимир беляевский

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Быстро и качественно

Комментарий: При обращении мне очень доступно и вежливо помогли с выбором плитки. Забирая товар, весь процесс занял буквально 5 минут. Сотрудники упаковали и погрузили плитку в машину. Я остался доволен и ценой и качеством.

18.03.2016, Москва

Termokit 21.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Иван Н.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: вообще всё супер и ассортимент, и оформление заказа и доставка.

Комментарий: Буду заказывать ещё

18.03.2016, Воскресенск

Termokit 21.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Пеппи С.

Отличный магазин

Комментарий: заказал водонагреватель,попался очень вежливый и грамотный менеджер Андрей все рассказал и объяснил,вообщем остался довольный!спасибо!!!))))

18.03.2016

Termokit 21.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Автандил Чоговадзе

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Приемлемые цены, бесплатная доставка, хороший выбор

Недостатки: Не точная информация о наличии товара на сайте, некоторая неразбериха при принятии заказа

Комментарий: Сделал два заказа в магазине: радиаторы отопления и полотенцесушитель. Заказ по радиаторам звонили принять трижды (видимо, менеджеры друг с другом не договорились))), в назначенный день для самовывоза не привезли на склад - извинились, подарили кружку, на следующий день сами все привезли. Полотенцесушитель доставили уже без проблем. В целом, впечатление о магазине сложилось очень хорошее.

18.03.2016, Москва

Termokit 22.03.2016

Добрый день, Автандил. Большое спасибо за положительный отзыв. Приносим свои извинения за неразбериху при принятии заказа и его отгрузке. Менеджеру Вашего заказа объявлен выговор. Также спасибо за то, что указали нам на неточность информации на сайте, на данный момент мы как раз дорабатываем этот алгоритм.

Нам очень важен отзыв о нашей работе - это помогает нам сделать покупку у нас максимально комфортной для наших покупателей.

С уважением, директор компании Термокит

Михаил

Victoria B.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Точность,оперативность,скорость

Недостатки: -

Комментарий: Слаженный коллектив,компетентные сотрудники,знающие свой товар,подсказали и проконсультировали по трубам и батареям. Спасибо

16.03.2016, Москва

Termokit 17.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Николай С.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: вежливый персонал, с чувством , с толком , с расстановкой.

Комментарий: Отдельное спасибо менеджеру Кириллу.

16.03.2016, Тюмень

Termokit 17.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Александр Х.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Четкость работы - никаких лишних потерь времени, все сразу понятно и быстро - сегодня оплатил, завтра привезли.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: К сожалению, больше сказать ничего не могу, потому что заказывал впервые. Но судя по тому, что за шоу-румом виден большой склад, а транспортное расположение отличное, у магазина все нормально.

16.03.2016, Москва

Termokit 17.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Happy H.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: +Грамотная Консультация
+Оперативность
+Четкое и приятное обслуживание, Доброжелательность
Все для клиента!

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Мы из Тюмени, на сайте Термокит нашли напольную плитку нашей мечты, нужно было всего 14 квадратов, решила заказать с сайта обратный звонок и узнать возможна ли доставка в наш город. К моему удивлению очень быстро перезвонила приятная девушка, объяснила, что доставку организуют при помощи транспортной компании, порекомендовала сделать жесткую обвязку и страховку груза, о чем я сама не догадалась! Грамотно, четко, оперативно, дружелюбно! Плитка к нам приехала через 6 дней после оплаты, все целое, в нужном количестве. я очень довольна! Без проволочек и проблем. Очень рекомендую!

13.03.2016, Тюмень

Termokit 15.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Александр С.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Наверное самые низкие цены в Москве.
Очень большой перечень товаров в наличии и оперативно подвозят.
Удобные часы работы.
Очень оперативное обслуживание.
Принимают карты.

Недостатки: Пока не заметил

12.03.2016, Москва

Termokit 15.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Мария M.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Я из другого города, заказывала плитку, доставили ТК. Работой магазина осталась довольна. Из достоинств хотелось бы отметить грамотный и компетентный персонал, скорость оформления заказа, постоянная связь с покупателем через почту, телефон, все быстро и точно!

Недостатки: Не нашла

Комментарий: Особенную благодарность хочется выразить Евгении и Ксении за помощь, быструю и оперативную работу!

11.03.2016, Череповец

Termokit 14.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Галина Д.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Все, что нужно! Самые доступные цены, профессиональные ответы на вопросы консультанта и бесплатная и удобная доставка.

09.03.2016, Москва

Termokit 11.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Дмитрий Федотов

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Все супер, ребята отлично справляются со своей работой

Недостатки: Заказывал в Бутово, некоторые товары отсутствуют, приходится заказывать с Дмитровки, но это скорее не недостаток а особенность)))

Комментарий: Отдельное спасибо менеджеру Кириллу, который быстро и с пониманием подобрал нужные решения по сантехнике, спасибо ему за потраченное время и за правильные советы. Работы по сантехнике почти закончил, но если что понадобится то я к ним)))

08.03.2016, Москва

Termokit 09.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ivan M.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Большой ассортимент, приятные цены, оперативно обрабатывают заказы

Недостатки: Оплату картами можно сделать более удобной (без временных ограничений)

Комментарий: Делал 3 заказа в данном магазине - ассортимент, цены и команда производят хорошее впечатление.

07.03.2016, Омск

Termokit 08.03.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Vladimir C.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: покупаю здесь уже несколько лет, доволен. квалифицированный персонал. всем рекомендую !

Недостатки: очень низкий процент скидки постоянным клиентам ). сайт глючит уже 2 недели(

07.03.2016, Москва и Московская область

Termokit 09.03.2016

Добрый день,Владимир,большое спасибо за положительный отзыв. По поводу процента скидки: у нас изначально очень выгодные цены, поэтому не всегда есть возможность предоставить большую скидку, хотя тут все равно есть над чем поработать)

По поводу работы сайта, действительно, у нас были технические трудности, на данный момент все они устранены. Нам очень важна обратная связь от наших покупателей, поэтому если в будущем Вы столкнетесь с некорректной работой нашего сайта - большая просьба сообщить нам об этом любым удобным для Вас способом!

С уважением, директор компании Термокит

Михаил