Отзывы о магазине - страница 118

Олег Г.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Быстро,удобно,недорого.

Комментарий: Покупал плитку для фартука в кухню, менеджер предложил несколько вариантов и прислал фото плитки имеющейся у них на образцах в зале. Заказал, на следующий день забрал,Ксения спасибо.

10.06.2016, Москва

Termokit 14.06.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Катерина Евсюкова

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Ооочень хороший магазин и очень положительные люди в нем работают.

Недостатки: Недостатков не обнаружено

Комментарий: Работаю в салоне керамической плитки,с клиентом возникли небольшие проблемы по плитке,обратилась в Термокит, девчонки за пару часов решили мою проблему с декорами, нашли мне те декоры которые нужны были клиенту,отправили мне их очень быстро и при этом постоянно поддерживают связь,сначала о том когда отправят,потом дошли или нет,все хорошо ли. Выражаю огромную благодарность Ксении и Елене. Спасибо девочки!!!!

10.06.2016, Курск

Termokit 14.06.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

igor n.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Народ разбирается в том чем торгует. Это большой плюс.

10.06.2016, Балашиха

Termokit 14.06.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Аппатит А.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Хороший ассортимент, большой выбор плитки, отопительного оборудования.

Недостатки: Недостатков не обнаружено, есть мелкие замечания по срокам формирования заказа...но все в разумных пределах.

Комментарий: Этот магазин порекомендовали ребята-строители, которые меняли отопление у нас в квартире во время ремонта. Цены средние или чуть выше по рынку, но благодаря тому, что у наших строителей хорошая история заказов в Термоките, мы воспользовались их скидкой и получили стоимость покупки уровня цен Леруа, но при этом не теряя в качестве отопительного оборудования и фурнитуры.На следующем этапе ремонта понадобилась настенная и напольная плитка - выяснили, что в Термоките довольно большой выбор. Плюс к этому, на Дмитровке есть шоу-рум (ближайший к нам), где ее можно было посмотреть вживую.Когда определились с выбором, посмотрев и в других магазинах (5 видов для разных помещений), стали сравнивать цены. В Термоките не дешевле, чем в специализированных интернет-магазинах, но была в наличии вся выбранная плитка и в нужном объеме. Поэтому и остановились на оформлении заказа именно там. Опять же, скидка ребят была очень кстати (особенно если учесть, что они нам только отопление и стояки переваривали). Оплатили и сам заказ и доставку картой через сайт - нам это было более чем удобно. В субботу оформили и оплатили, в пятницу получили. Вроде на сайте было указано, что доставка в течении трех дней - мы на это и рассчитывали, но немного протянули. Нам не критично и как мелкое замечание можно отметить. Резюмируя, замечу: хороший ассортимент, все в наличии, гарантированное качество, со скидкой имеем оптимальные цены, способ оплаты на выбор, доставка по средней стоимости по рынку либо самовывоз.

09.06.2016, Москва

Termokit 10.06.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Светлана В.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Качество, пунктуальность, профессионализм, оперативность.

Комментарий: Оформляла заказ на эл.котел, стабилизатор напряжения и муфты и переходники Кальде. Менеджер Кирилл ответил на все мои вопросы, проконсультировал и подсказал. Сначала оформила на самовывоз из магазина, потом в заказ добавила биметаллические радиаторы и поменяла на доставку домой. Сделали скидку на доставку 780 рублей, что очень порадовало. Доставили вовремя, предупредили о доставке за час. На котёл и радиаторы все паспорта и документы на гарантию в наличии. Качеством довольна, буду обращаться и в дальнейшем. Также рекомендую другим.

06.06.2016, Чехов

Termokit 07.06.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ирина Санаева

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Продажа кафеля по-штучно, доставка в регион, скидка.

Недостатки: Ожидала получить счет, который можно распечатать для того, чтобы иметь подробности покупки в ожидании груза. Счет был выслан по запросу в теле письма, что не совсем удобно. Но это не критично конечно.

Комментарий: Впечатления от магазина отличные. Рада, что нашла вас на яндексе и доверилась отзывам покупателей. Покупала дорогую коллекцию коллекцию кафеля для отправки в Красноярск, магазин дал скидку, которая практически покрыла транспортные расходы. Потому, что менеджер Виктория помогла выбрать недорогую и надежную ТК - ПЭК. Все пришло в целости и сохранности. Спасибо! Не бойтесь заказывать в регионы - это выгодней, чем покупать в наших магазинах "под заказ" и по срокам и по деньгам. Эту эта плитка в Красноярске мне обошлась бы на 36,6 дороже и шла бы на 2 недели дольше. Спасибо!

05.06.2016, Красноярск

Termokit 07.06.2016

Добрый день, Ирина! Большое спасибо за положительный отзыв.

Приносим свои извинения за то, что менеджер Вашего заказа Виктория отправила Вам счет в теле письма. В таком виде счет действительно менее удобен для печати. У нас даже в программе реализована функция отправки счета с использованием одной кнопки. С менеджером проведена работа, - такого больше не повторится. Обратная связь от наших покупателей очень важна для нас - она позволяет нам оперативно устранять ошибки и делать нашу работу лучше.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаил

Артем Г.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Послал заказ на розетки и выключатели. Из всего списка не оказалось 2 позиций. Менеджер магазина Марк попросил отсрочку доставки и их нашел.

Недостатки: При получении и пересчете заказа не досчитался одной рамки для выключателя. За которую я не стал платить.

Комментарий: За то что пришлось свой заказ подождать подарили нормальное полотенце. Через два дня довезли забытую рамку бесплатно и подарили еще кружку. Радует такое отношение к клиенту.

31.05.2016, Москва

Termokit 01.06.2016

Большое спасибо за отзыв. Более 20.000 товаров находятся в наличии на нашем складе, если чего то нет, то мы всегда стараемся оперативно подвезти эти позиции, но и тут безусловно есть над чем работать.

Приносим Вам свои извинения за неполную комплектацию заказа сотрудником склада, мы постоянно работаем над оптимизацией механизма отгрузки и проверки товаров со склада. Надеюсь скорость допоставки недостающей рамки вас устроила, а еще один скромный подарок скрасил предоставленное неудобство. Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, Руководитель отдела продаж компании Термокит, Иван

Александр

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Хороший ассортимент, вежливые и грамотные продавцы, ответственная доставка и информирование о ходе заказа

31.05.2016, Щёлково

Termokit 01.06.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Александр Б.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Оперативность, точность, менеджер дал чёткие комментарии к моему первичному заказу, предложил внести обоснованные коррективы и дополнения. В результате сумма заказа стала меньше на 5 000 р! а функционал был полностью соблюдён.

Недостатки: Не обнаружил

31.05.2016, Москва

Termokit 01.06.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ира М.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Вежлиливость, информация, работа персонала

Недостатки: Замечаний нет

Комментарий: Больше стендов с оборудованием

31.05.2016, Москва

Termokit 01.06.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

СНТ Т.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Делала заказ в январе 2016года. По ошибке купила не те комплектующие для радиаторов отопления, поняла это только в мае,когда пришла пора их устанавливать. Думала покупать ещё 11комплектов, позвонила в магазин, а мне говорят, что поменяют на нужные. Привезли, очень внимательный курьер Сергей, все оперативно. Большое спасибо магазину и процветания! Всем рекомендую!

Недостатки: Нет таких.

29.05.2016, Павловское

Termokit 30.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Игорь Усов

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Скорость, качество и професионализм обработки заказа

Недостатки: ничего

Комментарий: Самые лучшие впечатления

27.05.2016, Санкт-Петербург

Termokit 30.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Александр Л.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Грамотная консультация, оперативность работы, организация быстрой доставки. ассортимент в наличии.

Комментарий: доставка за 2,5 часа на юг 46 км. от Москвы.

26.05.2016, Подольск

Termokit 27.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Илья П.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Качественный товар европейских марок, конкурентные цены, отзывчивые сотрудники

Комментарий: Купил инструмент и расходные материалы Rehau, мозаику Vitrex, товары в наличии как указано на сайте, любезные и отзывчивые сотрудники, с удовольствием воспользуюсь услугами Термокит снова. Спасибо

24.05.2016, Новосибирск

Termokit 25.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Юрий Раков

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Наличие на складе, быстрая своевременная доставка, работают в выходные дни. Информация по движению заказа и по электронной почте, и СМС.

Комментарий: Потек расширительный бак системы отопления в ночь с пятницы на субботу на даче. Решил, что все.... выходные без горячей воды. Буду с понедельника искать в специализированных магазинах, и ждать на заказ. Полазил на маркете, ночью отправил заказ на Термокит. Доставили в воскресенье, оригинальный бак немецкого производителя.

23.05.2016, Москва

Termokit 24.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

александр к.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Понравился сервис интернет-магазина. Быстро доставили к указанному времени, подстроились. Спасибо за работу.

23.05.2016, Москва

Termokit 24.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Вероника Скурихина

Хороший магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Детальная работа с клиентом, всё очень подробно осуждается, несколько созвонов в течение оформления и получения заказа, высокое качество товаров и доставка в течение 2-х часов стоит приемлемо.

Недостатки: Доставка не сопровождалась специалистом из магазина. Было странно общаться в течение часа с вежливым, понимающим оператором, а получить заказ от таксиста, который, кажется, не очень понимал, что он вообще привёз и зачем.

Комментарий: Понятная навигация. Хорошие условия доставки. Конкурентые с сетевыми магазинами цены.

22.05.2016, Москва

Termokit 23.05.2016

Добрый день, Вероника! Большое спасибо за положительный отзыв. Приносим свои извинения за работу сотрудника сторонней курьерской службы.Срочную доставку в течении двух часов на данный момент мы осуществляем не нашими штатными автомобилями, а пользуемся услугами сторонней курьерской службы, но в любом случае это наша ошибка и мы приложим все усилия для того, чтобы все варианты доставки были максимально удобными для наших покупателей. Обратная связь от наших покупателей очень важна для нас - она позволяет нам оперативно устранять ошибки и делать нашу работу лучше.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаил

Алексей А.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: очередной раз заказываю все здорово
так же дозаказывал 1 плитку. Продали без проблем. Цены вкусные, люди работают адекватные
Советую

Недостатки: Не заметил

22.05.2016, Москва

Termokit 23.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ирина К.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Хочется сказать большое спасибо всем работникам магазина "Termokit"! Менеджер быстро оформил заказ на товар, который был доставлен на следующий день точно к назначенному времени.Все четко, слаженно и оперативно! Отличная работа!

Недостатки: Нет

Комментарий: Рекомендую всем данный магазин.

20.05.2016, Москва и Московская область

Termokit 22.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Владимир

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Магазин Термокит является официальным дилером Rehau и представлен на сайте компании, так что качество продукции соответствующее. Все необходимые мне товары для водопровода Rehau оказались в наличии. Продавцы при оформлении заказа проконсультировали, в результате я сделал наиболее подходящий для себя выбор. Отношение к покупателям внимательное. Остался доволен покупкой.

Комментарий: К приятному удивлению, в наличии оказались даже не представленные на сайте товары.

19.05.2016, Москва

Termokit 20.05.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru