Отзывы о магазине - страница 118

ООО "Тепломастер"

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Хорошая цена, грамотный персонал, оперативное обслуживание

Комментарий: Удобный самовывоз из двух магазинов-офисов

27.07.2016, Одинцово

Termokit 31.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Юрий В.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Низкие цены, большой ассортимент

Комментарий: Приобрел радиаторы по приятной цене

27.07.2016, Москва

Termokit 31.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Irina F.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: большой выбор, качество, сервис

Недостатки: сбои в работе сайта

Комментарий: Когда делаешь ремонт, необходимо огромное количество разнообразных материалов. Благодаря интернет-магазину Термокит мне удалось подобрать плитку для ванной и коридора, а также найти мозайку. Хочется отметить, что на сайте представлен огромный выбор материала и удобная система поиска. Но больше всего приятно удивил сервис. С моим заказом работала менеджер Елена, в работе которой чувствовалось внимание, дружелюбие и профессионализм. Товар был доставлен в срок, все выполнено на отлично.

26.07.2016, Москва

Termokit 03.08.2016

Добрый день, Ирина! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы минимизировать сбои в работе сайта. Приносим Вам свои извинения.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаи

Анна К.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Соответствие наличия с тем что указано на сайте. Большой выбор, нормальная презентация товара. Быстрая работа менеджеров (Виктория). С пониманием отнеслись с моим подбором плитки - в течении нескольких дней менял заказ. Обязательно перезванивали, консультировали. СМС-информирование о заказе, о доставке.

Недостатки: Заказывал один раз, на фартук, пол, туалет и ванну. Недостатков не выявил.

Комментарий: На фоне моря интернет-магазинов продающих плитку, "Термокит" выделяется профессиональным подходом. Рад поставить пять звезд, что бы помочь найти магазину покупателей, в покупателям магазин.

24.07.2016, Москва

Termokit 31.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Виталий К.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативность, гибких подход, доставка во время

Недостатки: Не замечено

Комментарий: Два раза покупал плитку, продажу курировала менеждер Ольга, привезли точно в срок.Доставка и подъем стоят разумных денег (есть с чем с сравнивать)Первый раз заказ был на 90 т.р. пришлось ехать в офис на Дмитровскую делать предоплату, но ребят можно понять, если привезти на такую сумму, а клиент откажется, что с этой плиткой потом делать.. Отличный магазин, рекомендую!

21.07.2016, Москва

Termokit 22.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Катя П.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативность оформления заказа, своевременная доставка, вежливость менеджера

21.07.2016, Москва

Termokit 22.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Нестерова Виктория

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативность, четкость работы

Комментарий: Очень довольна работой магазина. Нашли для меня редкий товар, разобрали как я просила, доставили в срок.Недорогая доставка!

18.07.2016, Москва

Termokit 19.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Овчинникова Татьяна

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Отличный выбор комплектующих к ремонту - можно все подобрать на одном сайте. Отличные консультанты, помогают подобрать товары, соотносящиеся друг с другом.

Недостатки: нет

18.07.2016, Королёв

Termokit 18.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Дмитрий ЛОГОФЕТ

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Редко у кого встретишь весь набор положительных качеств: работа без выходных, удобный бесплатный подъезд к магазину и складу, просторный интерьер магазина, конкурентные цены, принимают банковские карты.

Комментарий: Менеджер на телефоне охотно вникает в проблемы клиента, предлагает разумные варианты решений.

17.07.2016, Москва

Termokit 17.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Роман Щ.

Хороший магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Нормальные цены. Вежливый коллектив.

Недостатки: Мятый водонагреватель :( Хотя тут возможно магазин-то и не причем.

Комментарий: заказал водонагреватель Тимберк на самовывоз из бутово. Приехал забирать, дали чек и предложили осмотреть товар и проставить гарантийку. Но т.к. очень спешил, сказал что потом завезу гарантийку и они мне поставят печать (сам виноват по сути). Коробка была идеальная. Все в заводских пленках и лентах. Без дырок. Но когда привез домой и распечатал, то на водогрее обнаружил вмятину (как вообще это возможно при таком количестве пенопласта и ненарушенной упаковке?!). Ну естественно звонить в магазин и качать права не стал. Сам виноват. На свой страх и риск подключил его. Вроде все работает. А сам водогрей висит в сантех шкафу и его не видно. Так что на вмятину плевать. Лишь бы работал.

17.07.2016, Москва

Termokit 19.07.2016

Добрый день, Роман! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.

Приносим свои извинения за то, что водонагреватель оказался с вмятиной. При наличии неповрежденной коробки - это действительно странно, скорее всего вмятина была получена еще при производстве или в процессе упаковки на фабрике. В обязанности кладовщиков входит обязательный осмотр товара, который отгружается покупателю, но если покупатель спешит, то кладовщики не будут настаивать.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаил

tps888 t.

Хороший магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: В целом все понравилось. Делал заказ на электрику (розетки, рамки, выключатель), оставил заказ, через некоторое время связался менеджер согласовали все моменты и сроки. Через пару дней сообщили что все доставлено в магазин в Бутово и можно забирать.
Приехал расплатился и забрал.

Недостатки: Не весь необходимый товар есть в наличии, пришлось ожидать доставки в магазин пару дней.

Комментарий: В целом всем доволен.

15.07.2016, Москва

Termokit 19.07.2016

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.

Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы весь ассортимент товаров был у нас в наличии, но периодически некоторые позиции расходятся быстрее, чем мы ожидаем и мы их подвозим максимально быстро, обычно в течении одного-двух дней. Но в любом случае нам есть над чем работать.

Обратная связь от наших покупателей очень важна для нас - она позволяет нам оперативно устранять ошибки и делать нашу работу лучше.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаил

М. М

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Заказывал накопительный водонагреватель. Сделал заказ. Быстро перезвонили. Доставили на следующий день. Все оперативно.

Недостатки: Нет

Комментарий: Хороший персонал. Приемлимые цены. Заказом доволен на все 5+++++

15.07.2016, Домодедово

Termokit 17.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Константин Басилов

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: все понравилось. Мои запросы на дизайн изменялись больше 10 раз, но со мной работали - и мы добились результата. Я при этом не дизайнер ни разу.

Недостатки: не обнаружил!

Комментарий: той плитки, которой не оказалось, заменили. Вообще, все то что написано в наличии - было в наличии)).

15.07.2016, Москва

Termokit 17.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Artem R.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Оперативность, сервис

Недостатки: Забыли одну позицию отгрузить со склада, но очень быстро исправились

Комментарий: Вежливые курьеры и водители, всё поставленно в срок и временные рамки, забытую на складе позицию на следующий день привез своим ходом сотрудник фирмы в свой выходной (что очень удивило). В общем очень клиентоориентированая компания!

15.07.2016, Москва

Termokit 19.07.2016

Добрый день, Артем! Большое спасибо за положительный отзыв и за Ваш комментарий.

Приносим свои извинения за то, что Вам забыли отгрузить одну позицию - мы постоянно работаем над улучшением качества работы сотрудников склада.

Еще раз спасибо, ждем новых заказов!

С уважением, директор компании Термокит, Михаил

Denis P.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Быстрая доставка и хорошая цена

Комментарий: Заказывал трубу для тёплого пола рехау, порадовала цена и сроки доставки!

15.07.2016, Пушкино

Termokit 15.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Светлана П.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Заказывала водонагреватель. В обслуживании понравилось все: четкость оперативность, вежливость, доброжелательность.

Недостатки: Недостатков не обнаружила ни при заказе, ни при доставке.

13.07.2016, Москва

Termokit 14.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Елена К.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Оперативная работа менеджеров, наличие нужного количества товара на складе, цена.

Комментарий: Оформляла заказ напольной плитки, которую не нашла в наличии в сетевых строительных гипермаркетах. Менеджер Ксения сразу перезвонила для уточнения деталей заказа и даты самовывоза. За сутки позвонили и напомнили. Спасибо магазину.

13.07.2016, Москва

Termokit 14.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Олег

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Большой каталог, реальное наличие, хорошие цены и главное сервис

Комментарий: Заказывал радиатор и комплектующие для его монтажа. Заказ делал в середине дня, очень быстро перезвонили, подсказали что еще позабыл заказать, оперативно исправили заказа&Утром на следующий день все уже было у меня.Спасибо за грамотную работу!

13.07.2016, Москва

Termokit 14.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Андрей Н.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Наличие нужного товара по доступной цене

Недостатки: нет

Комментарий: Оперативное оформление и отправка

12.07.2016, Санкт-Петербург

Termokit 13.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Анжелика В.

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Все отлично!

Недостатки: Нет

Комментарий: Магазин молодцы! Все получили быстро. В дальнейшем будем еще обращаться в данный магазин.

09.07.2016, Киров

Termokit 10.07.2016

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru