Отзывы о магазине - страница 104
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Александр
Достоинства: Купил не дорого дорогой насос, да ещё и подарок при этом получил. Менеджер позвонил очень быстро. Очень вежливый персонал. Курьер позвонил с утра, откликнулся на просьбу привезти насос пораньше, несмотря на то, что по правилам магазина сокращение интервала времени доставки карается повышением ставки.
Недостатки: Оплата картой стоит дороже на 4%.
Комментарий: Отложил сайт магазина в избранное, отныне сначала буду искать товар здесь.
Termokit 14.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Нина Муравьева
Достоинства: Быстро выполнен заказ
Недостатки: Нет
Комментарий: Спасибо большое.
Termokit 13.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван П.
Достоинства: Быстрое реагирование на заказ, отправили в другой город на следующий день после оплаты. Заказанные насосы работают.
Недостатки: нет
Termokit 12.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Екатерина К.
Достоинства: Отправила интернет-заказ, практически сразу со мной связался менеджер - Илья. Вежливый, внимательный к деталям. Некоторые аспекты товара, интересующие меня, требовали дополнительного уточнения, и Илья несколько раз связывался со мной, давая нужную информацию. Доставка в срок, претензий по качеству товара нет. Спасибо большое. Обязательно обращусь еще раз
Termokit 12.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Olga Baklanova
Достоинства: Быстро, чётко, вежливо
Недостатки: Нет
Комментарий: Брали напольную плитку на Дмитровском шоссе. У магазина свой склад, несколько менеджеров, касса, удобное расположение. И что немаловажно- срок возврата от 31 до 101 дня! Вернули две коробки оставшейся плитки за пять минут. Очень оперативно, без лишних разговоров и оформления дополнительных бумажек. Очень порадовали, спасибо.
Termokit 11.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр К.
Достоинства: Сервис и удобство обслуживаия
Termokit 11.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сердюк-Звёздочкин Анатолий
Достоинства: Доставили быстро и то что надо, все документы в порядке.
Комментарий: Не смотря на внушительные вес заказа, судя по состоянию коробки , товар доставляется бережно, так как на мягкой упаковке не было ни следа, порадовало.
Termokit 11.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владислав Тихонов
Достоинства: Самое важное информация на сайте актуальная (что не скажешь о других магазинах. Написано одно, а на самом деле то цена не та, то в наличии нет). Компетентные менеджеры, цены. все понравилось.
Комментарий: Взял визитку. Буду заказывать еще.
Termokit 10.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Olka K.
Достоинства: Цена и качество товара. Хорошая работа менеджеров.
Недостатки: Их нет!
Комментарий: Заказывали радиаторы для квартиры, допустили ошибку при выборе деталей. При подтверждении заказа менеджер проконсультировал и подсказал, что именно необходимо заказать. Привезли всё точно в срок, да ещё и вкусный чай в подарок дали!))
Termokit 10.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Бронеслав
Достоинства: Сотрудники с которыми общался, добрые и отзывчивые со мной были и все с кем приходилось разговаривать.
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий: Обращался за плиткой. Сопровождала меня в этом не легком процессе Ольга, замечательная сотрудница, активно помогала. Многократно корректировали и считали мой заказ, без проблем, общались по всем доступным средствам связи-очень удобно. Все мои просьбы выполнены, доволен.По факту оказалось несколько сколотых плиток не по моей вине. Уже связался с магазином, все хорошо, вопрос решается и думаю все будет хорошо, как и было до сегодняшнего дня (01.03.2017г.).30.03.2017Снова вернулся в магазин Termokit.ru, Заказы №11046 (плитка) и 11098 (ламинат). По плитке не задумываясь снова обратился к менеджеру Ольге- снова все на высоте! По Ламинату познакомился с менеджером Александром - без нареканий, все рассказал, показал, активно содействовал в выборе оптимального напольного покрытия. Время покажет, но думаю Александр не обманул))У магазина появилась еще бонусная система Artcoin. С виду достаточно интересная и выгодная для покупателя, пока не успел воспользоваться, но все впереди))07.04.2017Снова заказ, № 13196 (электрика). Пробую потихонечку возможности магазина - не подвели, в целом, но вот гребенки (шлейф) для соединения автоматов защиты сети можно было бы и иметь в ассортименте. Достаточно важный компонент при работа по формированию электрощита (автоматы, щиты, провода есть).
Termokit 10.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Никита О.
Достоинства: Быстро обработан заказ, привезли вовремя, как обещали. Качественная помощь и консультация в подборе радиаторов и комплектующих к ним, адекватные цены.
Недостатки: Была небольшая путаница с термостатами - при выписке их включили в заказ, при комплектации оказалось, что их нет на складе. Позвонили мне, разобрались, подыскали подходящую замену.
Комментарий: Обращался к ним первый раз. В целом остался доволен.
Termokit 10.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Артур Галеев
Достоинства: профессионализм, наконец-то клиенто-ориентированный сервис, самые дешевые цены на рынке
Комментарий: Выражаю благодарность за отличную работу вашего специалиста по отделу плитки - Ольги. Являюсь вашим крупным клиентом уже несколько лет, но только с Ольгой я почувствовал максимальную поддержку и желание помочь клиенту. Благодаря таким сотрудникам "капризные" клиенты типа меня становятся лояльными на многие годы. Прошу выделить и поощрить образцовую работу Ольги .
Termokit 10.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ночный Кирилл
Достоинства: Очень дружелюбный сервис и грамотный персонал
Недостатки: Не нашел.
Termokit 10.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
наталья и.
Достоинства: Расположение магазина (Дмитровское шоссе), демонстрационный зал
Комментарий: Покупали ламинат, походили, посмотрели, выбрали, обратились к менеджеру, нам оформили предзаказ, объяснили что доставка со склада займет 2-3 дня, предоплату не вносили. на следующий день точно метраж сообщили и оформили заказ. Оплатили в день получения. Пришло смс вечером, что ламинат прибыл и на следующий день позвонил менеджер что можно забирать заказ. Нас попросили предупредить за час до приезда склад, чтобы успели сформировать заказ. Приехали, оплатили и забрали ламинат. Данным магазином довольны и пользуемся не в первый раз. Покупали полотенцесушитель, плитку и ламинат.
Termokit 07.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
AlexErmalex
Достоинства: Цена, скорорость доставки.
Комментарий: Заказывал насосы в районе 14-00, привезли в Кратово в этот же в день в районе 18-00, это очень оперативна учитывая тот факт что один насос нужно было поменять срочно.
Termokit 04.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Екатерина
Достоинства: наконец-то достойный сервис
Недостатки: нет
Комментарий: очень рада, что обнаружила данный магазин когда искала товар через ямаркет.менеджер Ксения перезвонила с подтверждением заказа через 5 минут. это первый пункт, который приятно удивил (в процессе ремонт в ванной комнате пришлось столкнуться с разными он-лайн магазинами, где подтверждают заказ долго, иногда доходит до суток)во-вторых нужна была доставка срочно на следующий день, Ксения сделала все, чтобы товар оказался у меня днем следующего дня.качество товаров достойное, вежливые курьеры на фирменных автомобилях.заказывала 2 раза в данном магазине, пользовалась услугой возврата товара-все на уровне, без всяких проблем.совет: заказывайте в термокит, не разочаруетесь.мечтаю, чтобы такой подход к клиенту стал подавляющим на рынке и искоренил "Сервис по-русски"
Termokit 04.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий В.
Достоинства: Дружелюбный персонал, все толково объясняют, ничего лишнего не навязывают.
Недостатки: Не выявлено.
Комментарий: Заказывал плитку. Дня за четыре доставили из Москвы. Все соответствует заказу. Магазин - рекомендую.
Termokit 03.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Михаил Бурилов
Достоинства: Заказал счетчики - доставили очень быстро. Возникли проблемы с паспортом на счетчик - так же оперативно вернули деньги.
Termokit 03.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ксения Метельская
Достоинства: - Качество обслуживания;
- Большой ассортимент;
- Индивидуальный подход к какждому клиенту.
- Большой ассортимент;
- Индивидуальный подход к какждому клиенту.
Недостатки: Недостатков нет!!!
Комментарий: В магазине нам понравилось ВСЁ!!! Начиная от предложенного чая с печеньем и заканчивая помощью в погрузге в автомобиль уже выбранного и купленного товара.
Termokit 03.04.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий С.
Достоинства: Плитку привезли в удобное для меня время. Вежливый, отзывчивый персонал, отвечали развернуто на все вопросы. Помогли с выбором товара.
Недостатки: Не обнаружено.
Комментарий: Хороший интернет магазин. Порадовал небольшой подарок, который привезли вместе с заказом.
Termokit 30.03.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
