Отзывы о магазине - страница 91
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Сергей Е
Достоинства: Выбрал, приехал, забрал
Termokit 14.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Irina C.
Достоинства: Хочется отметить работу менеджера Артема. Внимательно выслушал, посоветовал, предложил все варианты, помог сделать правильный выбор. Спасибо за все. Побольше бы таких сотрудников.
Недостатки: Нет
Termokit 14.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алена Б.
Комментарий: Заказывали тёплые полы , мне очень понравилась оперативность отдела продаж , сразу перезвонили , согласовали , менеджер знает все нюансы, посоветовал как лучше ,какие терморегуляторы (в отличии от других магазинов, где не знают отличия ..)Работает система баллов , в перспективе планируем их потратить на новые стройматериалы или сантехнику. Магазину желаю успехов , так держать !
Termokit 13.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Тенгиз Э.
Достоинства: Менеджеры доброжелательны, охотно идут на общение и достаточно профессионально относятся к заказу
Недостатки: Не сильно оперативно (на четвёрку) идёт выдача заказа
Комментарий: В целом не плохо
Termokit 17.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина С.
Достоинства: Достойный ассортимент, приемлемые цены. "Затягивает" система арткоинов).
Как всегда на высшем уровне профессионализм и доброжелательность менеджера Марии (отдел плитки).
Как всегда на высшем уровне профессионализм и доброжелательность менеджера Марии (отдел плитки).
Недостатки: Вопиющий бардак на складе. Уведомления о приезде (заблаговременные!!!) не спасут Вас от ситуации , когда Вы уедете без товара из-за того, что якобы "его не привезли".
Комментарий: Немного странным представляется решение продавать то, что нельзя посмотреть в шоу-руме (например, двери- возможно я бы купила...)
Termokit 24.11.2017
Добрый день, Ирина.
Большое спасибо за отзыв. Для нас очень важна обратная связь от покупателей – она позволяет нам улучшать сервис и качество предоставляемых услуг.
От лица компании “Термокит” еще раз приношу Вам свои извинения, за Ваше потерянное время из-за несогласованной работы склада. Надеемся Вам понравился наш небольшой презент) Если в будущем Вам что-то потребуется в нашем магазине, обращайтесь ко мне, всегда буду рад помочь.
На данный момент у нас в шоу-румах широко представлен сегмент отопления и водоснабжения, плитка и напольные покрытия, двери и сантехника на очереди.
С уважением Руслан, руководитель отдела продаж
Большое спасибо за отзыв. Для нас очень важна обратная связь от покупателей – она позволяет нам улучшать сервис и качество предоставляемых услуг.
От лица компании “Термокит” еще раз приношу Вам свои извинения, за Ваше потерянное время из-за несогласованной работы склада. Надеемся Вам понравился наш небольшой презент) Если в будущем Вам что-то потребуется в нашем магазине, обращайтесь ко мне, всегда буду рад помочь.
На данный момент у нас в шоу-румах широко представлен сегмент отопления и водоснабжения, плитка и напольные покрытия, двери и сантехника на очереди.
С уважением Руслан, руководитель отдела продаж
"Си-Трейдинг" О.
Достоинства: Исполнительность
Недостатки: Не обнаружили
Комментарий: Вежливость
Termokit 10.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий К.
Комментарий: Покупал радиаторы Kermi для себя(не установщик). Спасибо огромное за индивидуальный подход. Так вышло, что после оформления заказа, к моменту когда он был собран , деньги пришлось потратить на другое срочно. Менеджер Андрей продержал заказ ещё почти месяц, и не пришлось перезаказывать и искать в другом месте. Также при самовывозе немного опаздывал к закрытию магазина, предупредил об этом, сотрудники на варшавке заранее подготовили заказ, поднесли его к выходу, погрузка заняла несколько минут. Рекомендую магазин.
Termokit 10.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван Проскурин
Достоинства: Все плюсы хорошего магазина
Недостатки: Нет
Termokit 09.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ванес В.
Достоинства: Очень доволен менеджерами и скоростью обработки товара. По необходимости, буду делать покупки только здесь. Спасибо.
Недостатки: Минусов нет.
Комментарий: Всем бы так работать!!!
Termokit 09.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Allbest33
Достоинства: Оперативность, компетентность, скорость и качество обслуживания заказа и отгрузки товара на высоком уровне.
Недостатки: Не обнаружил
Termokit 09.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Х.
Достоинства: Удобный сайт. Общительные сотрудники. Быстрая доставка
Недостатки: Не нащёл
Комментарий: Я очень доволен . Впредь и дальше буду сотрудничать с этой фирмой. буду советовать другим
Termokit 07.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
aaache
Комментарий: Отличный магазин. Менеджер детально все объяснил и быстро собрали заказ.
Termokit 07.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина Ш.
Комментарий: Заказывала радиатор рифар монолит 12 секций и комплектующие к нейЗаказывала на сайте,все необходимые комплектующие есть в наличии,потом перезвонили и уточнили заказ.Доставка была бесплатной,водитель уточнил время приезда.Радиатор был в заводской упаковке,комплектующие в коробочке Всем осталась довольна
Termokit 07.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Гаврилов
Достоинства: Товар нормальный, цены приемлемые.
Недостатки: Получение товара. ЧАС ждал пока принесут заказ. Возможно доставка работает лучше.
Termokit 03.11.2017
Добрый день, Дмитрий
Большое спасибо за отзыв.
Для нас очень важна обратная связь от покупателей – она позволяет нам улучшать сервис и качество предоставляемых услуг. Вы правы – час ожидания – это неприемлемо. Будем работать в этом направлении.
От лица компании Термокит приношу еще раз Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на будущее сотрудничество.
С уважением Руслан, руководитель отдела продаж
Большое спасибо за отзыв.
Для нас очень важна обратная связь от покупателей – она позволяет нам улучшать сервис и качество предоставляемых услуг. Вы правы – час ожидания – это неприемлемо. Будем работать в этом направлении.
От лица компании Термокит приношу еще раз Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на будущее сотрудничество.
С уважением Руслан, руководитель отдела продаж
Екатерина М.
Комментарий: Отличный магазин! В наличии не было интересующей меня плитки. Менеджер Андрей оперативно организовал доставку образцов в магазин. В итоге, заказала другую плитку, подобрала декор и заказала ламинат.Андрей организовал доставку в нужный день-для меня срок доставки был очень важен, сопровождал весь заказ, информировал об этапах его прохождения.Андрей, спасибо Вам за отличный сервис!Обязательно вернусь в ваш магазин за покупками!)
Termokit 03.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вячеслав С.
Достоинства: Очень понравилась обратная связь: уточнение необходимых нюансов, обязательное согласование изменений в заказе, своевременное информирование о состоянии заказа и, в целом, профессиональный подход менеджера Андрея В. (в подписи, увы, обозначен только так). Благодарим вас за сотрудничество! С удовольствием обратимся к вам вновь!
Termokit 02.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр С.
Достоинства: Хороший интернет магазин. Всё как положено. Привезли товар тогда когда мне удобно. Предварительно позвонили. Общение вежливое, как у оператора, так и у курьера. Товар в этом магазине был порядком дешевле, что приятно удивило. Качество хорошее. Заказывал полотенцесушитель. В дальнейшем этот магазин буду рассматривать для покупок.
Недостатки: Меня всё устроило
Termokit 02.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Ж.
Достоинства: Быстрая обратная связь по заказу. Доставка была осуществлена на следующий день. Были СМС уведомления о статусе заказа. Предоставляют телефон водителя по доставке товара, это очень удобно для прямой связи, при наличии пробок в Москве. Водитель, как и было обещано, позвонил за час до доставки. Цена товара с учетом доставки была достаточно привлекательна.
Termokit 02.11.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр С.
Достоинства: Заказал санлифт с доставкой в Сургут. В течении недели заказ пришел, все быстро и качественно. Еще и чай в подарок дали =)
Termokit 31.10.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Рустам Валитов
Достоинства: Нашёл то что искал,объездил все близлежащие рынки не нашел.А тут зашёл на сайт и вот оно..Заказал.Перезвонили буквально минут через двадцать,что заказ готов к выдаче.Поехал и забрал.Советую...
Недостатки: Далековато от метро,но ездят маршрутки.Претензий у меня лично нет....
Комментарий: Обслужили быстро,менеджеры общительные вежливые.
Termokit 30.10.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
