Отзывы о магазине - страница 84
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Татьяна Полякова
Достоинства: быстро сформировали заказ, по телефону проконсультировали и оперативно привезли, учитывая оплату по безналу. Возник один спорный момент, который оперативно решили.
Подробно - в комментарии.
Подробно - в комментарии.
Недостатки: был спорный момент - о нем ниже - но быстро этот вопрос был нивелирован качественным сервисом.
Комментарий: тут уже не докажешь, кто прав, кто виноват, но спустя 2,5 недели после поставки обнаружили, что один из радиаторов поврежден (замята секция и повреждено лкп, во время доставки меня не было, а монтажники не проверили). Со слабой надеждой позвонила в магазин с просьбой о замене, которую удовлетворили так: мы привозим поврежденный 6-секционный радиатор, и его меняют на новый 6-секционный радиатор, а доплачиваю я за 1 секцию. И все это в течение 30 минут после моего звонка (мы живем недалеко, быстро приехали)Понимаю, что, конечно, магазин может из поврежденного 6-секционного радиатора сделать не поврежденный 5-секционный радиатор и использовать далее без потери качества.Однако также понимаю, что магазин имел полное право отвертеться от моего звонка, т.к. радиаторы все это время находились в ремонтируемом помещении (хотя и в комнате, до которой ремонт еще не дошел), по всем документам были приняты, без пометок о том, что были повреждены, ответив, что однозначно повредили рабочие, а к ним претензий быть уже не может, т.к. все документы подписаны были 2,5 недели назад. Поэтому спасибо за хорошее отношение к вашим клиентам, очень приятно, что остались поставщики, предоставляющие качественный сервис.
Termokit 11.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
denisik-007
Комментарий: Очень понравился магазин на Дмитровском шоссе вчера забирал заказ №5259 , пока ожидал выдачу заказа, что заняло меньше 5 минут, так ещё и предложили очень вкусный кофе и печеньки). Спасибо Вам за такое обслуживание!
Termokit 17.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей К.
Достоинства: Заказывал в этом магазине радиаторы , оперативно ответил менеджер Артем проконсультировал оформил заказа №2146 .
Недостатки: не обнаружил
Комментарий: Приходит уведомление на почту и на телефон , о поступление товара на склад , менеджер вел заказ до последнего . Забирал сам с их склада без всяких заморочек , все удобно и оперативно .
Termokit 10.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир Тихоненко
Достоинства: Демократичная ценовая политика, с учётом уровня обслуживания и качества предоставляемой продукции. Сотрудники профессионалы своего дела на всех уровнях. Рекомендую всем.
Комментарий: Небольшой совет. Я профессионально занимаюсь стройкой, ремонтами и отделкой. В условиях постоянного передвижения по городу и объектам, я считаю, было бы очень удобно, если бы присутствовало мобильное приложение Вашего магазина. Поскольку браузерная реализация выбора и заказа продукции весьма замедляет рабочий процесс. А во всем остальном-все очень хорошо!
Termokit 09.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Николай В.
Комментарий: Отличный магазин! Заказывал у них сначала радиаторы отопления со всеми комплектующими, оказалось что и монтаж они делают. Монтажники сделали все качественно, и чисто. Спасибо большое магазину ТЕРМОКИТ за оказанную помощь!!!Буду заказывать у них и плитку и ламинат и электрику.
Termokit 09.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Павел Новиков
Достоинства: Обработали, доставили вовремя, помогли разгрузить (штука тяжелая, под 100 кг).
Недостатки: Не столкнулся.
Комментарий: Заказ оформил на сайте https://www.termokit.ru/,номер заказа 8819, через полчаса связался менеджер, обговорили детали, доставку, все вежливо, культурно.Водитель приехал как договаривались, помог с выгрузкой.Теплоаккумулятор пока не подключал, про него сказать нечего, но думаю все будет нормально:):):)
Termokit 06.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр Бородин
Достоинства: Большой выбор
Комментарий: Близко. Удобно. Доступно.
Termokit 03.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Sergey Pavlenko
Достоинства: Очень быстрая обработка заказа и доставка. Информация по наличию на сайте довольно точная. Цены с учетом промоакций очень хорошие. Клиентоориентированные менеджеры, уточняют цели чтобы предостеречь от ошибок при самостоятельном подборе.
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий: Дважды заказывал у них радиаторы, сопутствующую арматуру и монтажные мелочи, оба раза впечатления положительные.
Termokit 03.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Zinaida G.
Достоинства: Отличный магазин, хороший ассортимент, качественный товар, вежливые менеджеры.
Недостатки: нет
Комментарий: Заказывали в этом магазине плитку для ванны. Забирали самостоятельно из магазина на Дмитровском шоссе.Остались очень довольны. Заказ делала на сайте, тут же после заказа перезвонили, уточнили наличие и оформили заказ. Менеджер Илья очень внимательный, профессиональный и вежливый. С пониманием относился ко всем изменениям по заказу. И в общем вся команда магазина работает очень хорошо. Большое Вам спасибо! Будем заказывать у вас еще.
Termokit 03.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий
Достоинства: Профессионализм, качество, отношение к делу.
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Приобретал средства автоматики отопления. Был приятно удивлен наличием и стоимостью. Попросил продлить резерв- продлили. Всё супер. Ну а чай с печеньем в зоне в стиле лофт с "плазмой"- это бомба.
Termokit 03.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей
Достоинства: Быстро, вежливо, профессионально.
Termokit 02.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Михаил И.
Достоинства: Всехорошо,быстрая реакция продавца на заказ, быстрое исполнение.
Недостатки: Нет такого
Termokit 02.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Михаил С.
Достоинства: Удобное расположение пункта самовывоза, вежливые менеджеры, идут навстречу)
Termokit 02.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Виленский Николай
Комментарий: Приехал вместе с семьей выбрать плитку для ванны, порадовал большой шоу рум, лояльность менеджеров и вкусные цены. Так же представлено много качественных полотенцесушителей разных оттенков.
Termokit 02.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дима Е.
Комментарий: заказ №4207Очень хороший магазин, просто огромный шоу рум плитки, отопления и сантехники. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Подходят к своей работе основательно и разбираются в в том, что продают. Буду рекомендовать друзьям и коллегам. Вкусные бесплатные печенья и удобные диваны)
Termokit 02.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Artem G.
Комментарий: заказ №4028Приехал в магазин на проверку соответствия цен в интернете, на удивление все правильно. Приобрел коллектор, трубы и фитинги для отопления и водоснабжения в квартиру. Отзывчивые сотрудники могут найти даже то, что у них не представлено на сайте!
Termokit 02.04.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Roman Perez
Достоинства: Оперативно отзваниваются. Хорошие цены
Комментарий: В магазине отличная зона ожидания с диванами и чаем с печеньками :)
Termokit 30.03.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Артём
Достоинства: Большой выбор
Недостатки: нет
Комментарий: Хороший магазин
Termokit 30.03.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Наталья К.
Комментарий: Очень приятная компания, работают оперативно.Вежливый персонал.Делала здесь два заказа и думаю, что ещё не раз буду обращаться.
Termokit 28.03.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Руслан Г.
Достоинства: Оперативная коммуникация с менеджерами магазина. Подробная информация и знание товара.
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Профессионализм сотрудников, наличие товара, широкий выбор. Отдельно хотел бы отметить что очень понравился сайт, хорошее наполнение, качественные фотографии товара, подробная информация. Первый заказ осуществлял удаленно, заказывал радиаторы Royal Thermo, в итоге остался всем доволен, и доставкой и наличием необходимых комплектующих для установки радиаторов.
Termokit 27.03.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
