Отзывы о магазине - страница 54
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Ян Аксенов
Достоинства: очень оперативно ответили на запрос.
Недостатки: При подтверждении заказа , менеджер не обратил внимание на то,что я называю характеристики другого изделия.
Комментарий: Ошибочно заказал УЗО Acti 9 iID K 4П 25A 30mA AC Schneider Electric Артикул: A9R50425, при общении назвал 40А ( необходимое мне значение), приехал получил, увидел не соответствие, оформил за 5 минут возврат Товара и денег.Жалко, что не было в наличии УЗО на 40АРекомендую данный магазин.
Termokit 17.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Светлана Айдинова
Достоинства: Что выгодно отличает этот магазин - можно брать любое количество кафеля без кратности упаковкам! Выбор керамогранита в магазине прекрасный, всё в наличии! Спасибо огромное за оказанную помощь и содействие Сергею З., помог мне с выбором керамогранита и люков. Доставка была на следующий день. Рекомендую!
Termokit 17.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Тамара
Комментарий: Заказывала плитку. Все привезли, никаких нареканий
Termokit 17.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Денис С.
Достоинства: Неплохие цены, хороший выбор. Отношение к клиентам у персонала магазина на Дмитровке весьма приличное. При заказе радиаторов отопления любезно помогли с погрузкой в машину.
Комментарий: Неоднократно заказывал инженерную сантехнику
Termokit 16.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей W
Достоинства: Удобная парковка.
Недостатки: -
Комментарий: Магазин оставил приятные впечатления. Покупал сушилку, привезли вовремя, товар комплектный, без повреждений.
Termokit 16.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Деянов Тимур
Комментарий: Бывал , странное местечко , огромное пространство пустующие , мерзнувшие менеджеры которые сидят у обогревателей))Ну а ваще много что есть , цены норм , логистика норм
Вадим Х.
Достоинства: Понравилось все - от заказа до момента получения. Долго выбирали плитку в ванную и туалет. Остановились на испанской плитке TAU Ceramic. Салон Термокит на Дмитровском шоссе находится недалеко от дома. Съездили, посмотрели каталоги (нашей плитки в шоу-руме не было, к сожалению), сравнили с другой плиткой, пообщались с менеджерами. Заказ сделали по интернету. Перезвонили оперативно. Произвели предоплату онлайн (очень удобно по ссылке). Есть бесплатное хранение, что огромный плюс. Когда плитка стала нужна, заказали доставку и произвели окончательную оплату, опять же, по ссылке. Доставили точно в срок. Подымали на этаж своими силами. Плитка очень понравилась. Уже почти вся уложена, очень нравится. Также большой плюс компании, что есть возможность в течение месяца сдать оставшийся неиспользованный материал и вернуть за него деньги (если перебрали по количеству). Заказывали в этой компании первый раз и не ошиблись. Спасибо менеджеру Виктории.
Недостатки: Не вся продукция представлена в шоу-руме из-за огромного ассортимента.
Комментарий: Заказали также керамогранит в коридор. Не было всего объема. Обещали, что подвезут к началу апреля. Как раз к моменту, когда она понадобится. Несмотря на ожидаемое подорожание из-за курса валют, цену зафиксировали на старом уровне. Надеемся, что и в этот раз все будет на уровне.
Termokit 16.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий
Достоинства: Сварка, ни одного соединения не потекло(12 метров 32 трубы и 20 метров 25 трубы с кучей тройников, уголков и муфт). Сервис в магазине на "Дмитровке".
Недостатки: Не нашёл
Комментарий: Всё четко и быстро без лишних вопросов и волокиты. Краткость сестра таланта! P.S Бесплатный кофе во время ожидания, менеджер поджидает когда вы допьёте кофе))))), что бы сказать что ваш заказ готов.
Termokit 16.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей
Достоинства: Хорошие цены, качество. Все чётко. Профессионально. Вежливо. Удобный подъезд, парковка.
Termokit 16.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
арт к.
Достоинства: Нормальная компания
Недостатки: Цены дорогие, но они в марте по всюду высокие
Termokit 16.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина
Достоинства: профессионализм менеджеров Александра и Марии
Комментарий: Доброжелательное отношение
Termokit 12.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вячеслав Тычинин
Достоинства: Хорошая, современная компания. Грамотный персонал, подсказали как правильно подключать водопровод в квартире.
Недостатки: Мало сотрудников, приходится сидеть в очереди и ждать.
Termokit 21.07.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Maxim O.
Достоинства: Скорость обработки заказа и логистика прекрасна.
Недостатки: 1).Недостаточно подробное описание товара. Лучше к сложным изделиям, например, уголкам, плинтусам и другим декоративным элементам давать полноценный чертеж. По фотографиям трудно судить, подходит мне изделие или нет.
2). Поисковая система не содержит информации о толщине плитки. Хотя есть керамогранит толщиной 20 мм, найти его по поиску непросто.
3). Непонятный блуд с арткоинами. Мне начислено много арткоинов, но на какие-то позиции их не принимают в зачет вообще, на какие-то - в очень ограниченном объеме. Лучше сделайте систему накопительных скидок.
2). Поисковая система не содержит информации о толщине плитки. Хотя есть керамогранит толщиной 20 мм, найти его по поиску непросто.
3). Непонятный блуд с арткоинами. Мне начислено много арткоинов, но на какие-то позиции их не принимают в зачет вообще, на какие-то - в очень ограниченном объеме. Лучше сделайте систему накопительных скидок.
Комментарий: В целом интернет-магазин неплохой, но из-за недоработанной поисковой системы сначала приходится подбирать товар в других, более продвинутых интернет-магазинах, потом ехать смотреть в шоу-рум и лишь потом оформлять заказ. Система арткоинов не добавляет магазину конкурентных преимуществ.
Termokit 08.04.2020
Добрый день, Максим.
От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения за возникшие трудности при выборе оборудования.
В нашем магазине более шестидесяти тысяч позиций, и ко многим есть инструкции и чертежи. Каждый день мы добавляем на сайт дополнительную информацию, чтобы упростить выбор оборудования нашим покупателям.
У нас на сайте в действительности была проблема с поиском плитки по толщине, благодарим Вас, что сообщили нам о ней. В данный момент проблема устраняется, и в ближайшее время поиск по толщине заработает.
Что касается нашей бонусной системы, на данный момент действительно не все позиции оборудования можно оплатить бонусами, но мы работаем в этом направлении и совершенствуем нашу бонусную систему. Также у нас на сайте есть товары, которые можно оплатить бонусами полностью.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Если у Вас возникнут вопросы по будущим заказам, напишите, пожалуйста, нам на почту director@termokit.ru или позвоните и спросите Руслана, рады будем помочь.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
От лица компании Термокит еще раз приношу Вам свои извинения за возникшие трудности при выборе оборудования.
В нашем магазине более шестидесяти тысяч позиций, и ко многим есть инструкции и чертежи. Каждый день мы добавляем на сайт дополнительную информацию, чтобы упростить выбор оборудования нашим покупателям.
У нас на сайте в действительности была проблема с поиском плитки по толщине, благодарим Вас, что сообщили нам о ней. В данный момент проблема устраняется, и в ближайшее время поиск по толщине заработает.
Что касается нашей бонусной системы, на данный момент действительно не все позиции оборудования можно оплатить бонусами, но мы работаем в этом направлении и совершенствуем нашу бонусную систему. Также у нас на сайте есть товары, которые можно оплатить бонусами полностью.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Если у Вас возникнут вопросы по будущим заказам, напишите, пожалуйста, нам на почту director@termokit.ru или позвоните и спросите Руслана, рады будем помочь.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Stepan Gordin
Достоинства: Один из самых дешевых магазинов плитки. Можно платить кредиткой. Быстрая доставка и доброжелательные менеджеры.
Termokit 10.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Oleg Х
Комментарий: Хороший магазин
Termokit 09.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Василий Л.
Достоинства: Хороший интернет магазин, большой выбор товаров
Нашли возможность заказать у производителя плитку, в то время как у других магазинов сообщили об ее отсутствии на складе у производителя
Нашли возможность заказать у производителя плитку, в то время как у других магазинов сообщили об ее отсутствии на складе у производителя
Недостатки: Платная доставка
Комментарий: Идут на встречу клиенту
Termokit 09.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей М.
Достоинства: Все очень быстро и удобно, даже осмотрел товар до оплаты.
Termokit 23.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Igor B.
Достоинства: Оперативность, доброжелательность. Удобный сайт. Начисление бонусных баллов. Все мои заказы выполнялись в срок. В одном из заказов плитка оказалась с браком (вина поставщика) - мгновенно поменяли.
Недостатки: Нет
Termokit 06.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина Т.
Достоинства: Заказывала два раза - радиаторы Global. Менеджеры сразу отзваниваются, уточняют все детали, просчитывают наиболее выгодный вариант доставки, отвечают на все вопросы, компетентны. Радиаторы пришли в отличном состоянии, без дефектов. Конкурентная цена.
Комментарий: Отличный магазин, большой выбор, при необходимости буду обращаться!
Termokit 04.03.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Юрий Щ.
Достоинства: Скорость реакции на заказ, качество обслуживания.
Недостатки: не обнаружили
Termokit 10.04.2020
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
