Отзывы о магазине - страница 136
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
вадим ременяк
Достоинства: Быстрая и чёткая работа,
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Заказывал в августе твердотопливный котёлкотёл,персонал проконсультировал со знанием дела.В день заказа утром пришло уведомление об отправке заказа 16081.Заказ доставили по согласованию со мной,работой доволен,рекомендую всем этот магазин
Termokit 22.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Екатерина
Достоинства: ориентирован на клиента, все в срок, то что заказывали
Недостатки: не выявлено
Комментарий: заказывали радиаторы Sira RS, набор к ним и краны. все замечательно. привезли именно то, что и заказывали. уважительный персонал: менеджер и водитель-курьер, доставка вовремя, удобство смс-оповещения. все понравилось.
Termokit 20.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Alexandr
Достоинства: удобный диванчик, быстрое обслуживание, на месте помогли подобрать нужный грязевик без предварит. заказа
Недостатки: не сразу нашёл при входе в торговый центр
Комментарий: заказывал импульсные водосчётчики в данном магазине, утром был сделан заказ, через час позвонили, и сказали, что после обеда можно забирать покупку. Самовывоз из павильона, расположенный в торговом центре на Дмитровке. Для меня очень удобное расположение возле платф. Марк, т.к. живу в Долгопрудном. С момента входа в павильон до выхода с покупкой прошло 30 минут, но за это время я купил не только водосчётчики, Мне помогли с выбором грязевика, и на месте сразу же приобрёл их.
Termokit 22.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. По поводу того, что не всегда сразу можно найти наш магазин в торговом центре: к нам можно попасть через торговый центр, но удобнее воспользоваться отдельным входом с торца здания - в контактах он отмечен маркером. Также в ближайшее время мы разместим дополнительную наружную рекламу, чтобы отдельный вход было лучше видно при въезде на территорию торгового центра Мебель Сити.
С уважением, Михаил
Директор магазина Термокит
С уважением, Михаил
Директор магазина Термокит
Евгений Порушкеквич
Достоинства: Доставка работает отлично
Комментарий: Несколько нежиданно но позвонил лично директор и извенился за задержку
Termokit 15.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Sergey s.
Достоинства: Оперативная работа менеджеров
Недостатки: Не выявленно
Комментарий: Подал запрос о товаре на расчет стоимости, менеджеры магазина быстро расчитали все что необходимо, и предоставили нужную информацию, а так же дали рекомендации касаемые моего запроса
Termokit 14.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алекс
Достоинства: Быстро, качественно и все вовремя
Недостатки: Нет
Комментарий: Устроила цена, доставка получилась бесплатно. Даже распечатали сертификат на батареи))
Termokit 08.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алина Ф.
Достоинства: Отличный магазин
Недостатки: Нет
Комментарий: Покупку водонагревателя планировали давно. С одной стороны можно было установить газовую колонку, но решили купить электрический, чтобы не все в нашем доме зависело от газа. Зашли в интрнет-магазин Термокит и начали выбирать, сразу привлек широкий выбор товаров, выбрали модель AEG EWH 10 Mini U. Менеджеры разговаривали вежливо, любезно с полным профессионализмом. Водонагреватель очень понравился, как я вообще раньше без него обходилась. Основные плюсы: экономит деньги, электроэнергия и холодная вода гораздо дешевле, чем горячая вода. Простой в управлении. Буду и дальше заказывать в этом магазине. Спасибо большое!
Termokit 03.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Павел С.
Достоинства: Отличный качественный магазин в своём классе!
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Заказал вечером батарею, вежливые сотрудники магазина приняли заказ. На следующий день доставили в указанный срок. Всё без нареканий. Спасибо магазину за качественное обслуживание клиентов с пожеланиями дальнейшего роста. Обращаюсь не в первый раз и советую друзьям и знакомым!
Termokit 02.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир Д.
Достоинства: Современный магазин, низкие цены.
Недостатки: Не было.
Комментарий: Мы живём в угловой квартире на первом этаже поэтому в зимнее время года в комнате прохладно. В этом году решил заменить радиатор отопления и увеличить количество секций с 8-ми до 12-ти. Позвонил менеджеру Вашего магазина с просьбой дать консультацию по биметаллическим радиаторам. Алюминиевые что-то не внушают доверия. Он посоветовал мне приобрести секционный биметаллический радиатор Рифар Rifar Forza 500 12 секций. Его достоинства - надежность, качественное исполнение и долговечность. Он разработан с учетом специфики российских систем отопления. Спасибо за информацию. Выбор был сделан. Оставалось только оформить заказ, доставку и провести оплату. Всё было сделано быстро и оперативно. Покупкой очень доволен. Уверен этой зимой в квартире будет намного теплее. Считаю таких магазинов должно быть больше.
Termokit 01.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
акакий а.
Достоинства: хороший сервис
Недостатки: не обнаружила
Комментарий: вчера заказала радиатор, менеджер Иван проконсультировал, помог подобрать комплектующие. Доставка приехала сегодня в обговоренное время, водитель Алексей, вежливый, все открыл, показал, пересчитал. Прислали уведомления по смс. Спасибо, молодцы!
Termokit 01.09.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Екатерина К.
Достоинства: Отличный магазин, хорошее обслуживание, вежливый менеджер
Недостатки: не обнаружила
Комментарий: Я заказывала плитку для ванной, нигде не могла ее найти. Здесь помимо того, что она была в наличии, цены тоже приятно удивили. Мой заказ № 15889, Менеджер Руслан. Плитка нужна была срочно, на следующий день ее уже привезли, все четко и оперативно!!! Спасибо большое. Побольше бы таких магазинов.
Termokit 26.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр
Достоинства: Вежливые консультанты, быстрая и недорогая доставка
Недостатки: Пока не обнаружил
Комментарий: Заказывал 2 радиатора Global Style Extra и комплектующие, проконсультировался по телефону, заказал вечером, на следующий день часов в 12 привезли, всё в заводской упаковке. Магазин понравился. Спасибо!
Termokit 25.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Максим В.
Достоинства: Грамотная работа с клиентом, хорошая цена,оперативная доставка.
Недостатки: Нет.
Комментарий: Заказ доставили в оговоренное время. Процесс покупки вызвал только положительные эмоции.Буду еще тут заказывать.
Termokit 22.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Yuri Trofimovich
Достоинства: Быстрая доставка товара
Недостатки: Нет
Комментарий: Хороший магазин. Услужливые менеджеры. Заказал полотенцесушитель- привезли на следующий день. Понравилась услуга смс-оповещения статуса доставки товара.
Termokit 19.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Vadim N.
Недостатки: Менеджер не перезванивает. Сумма оплаты выше суммы заказа.
Комментарий: СМС с подтверждением заказа и именем менеджера пришел через 15 минут. Товар на складе. Менеджер не перезвонил, на сайте написано, что должен перезвонить в течении часа. Позвонил сам. Желания оформить заказ у менеджера особого не наблюдалась. Просто отвечал на вопросы: "Нужна информация по заказу - Заказ оформлен", "Когда привезете? - А Вам нужна доставка??? (в заказе это указано)" и т.д. При заполнении условий оплаты была выбрана банковская карта. Соответственно получил письмо на почту с перечнем позиций, суммой и примечанием, что оплата банковской картой. При общении менеджер сказал, что еще 2 процента нужно заплатить за оплату по карте. На вопрос "А почему в письме другая сумма?" ответ - "А Вам что, принципиальны эти 2 %?" На сайте также нет информации, что за карту доплата. Доставка прошла нормально. Товар получен.После размещения отзыва со мной связался менеджер и принес извинения за мое обслуживание. После него на связь вышел руководитель, который признал ошибки в работе, пообещал их исправить и предложил бонус за следующую покупку. Признание ошибок и стремление их исправить - признак хорошего магазина, за что и были добавлены 2 звезды к предыдущей оценке. С таким подходом, надеюсь, магазин скоро станет отличным!
Termokit 22.08.2014
Большое спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за работу нашего сотрудника. Менеджер, который занимался Вашим заказом был оштрафован и лишен премии. Также был поднят вопрос о его профессиональном соответствии занимаемой должности. Спасибо за то, что указали на слабые места в организации нашей работы. Будем исправлять!
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Андрей М.
Достоинства: Сработали быстро и четко. Бесплатная доставка :)
Недостатки: нет
Комментарий: Сделал заказ, на другой день уже привезди. Указали примерный диапазон времени, не пришловсь сидеть дома весь день.
Termokit 14.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анна П.
Достоинства: Качество, скорость, цены
Недостатки: не припомню...
Комментарий: Заказывали радиаторы Rifar Base 350 и 500 секций, а также монтажные комплекты, кронштейны, шаровые краны Bugatti 7 июля 2014. Все приехало запечатанное. Единственное, доставка только до подъезда, но мой муж без проблем все проверил и занес самостоятельно в квартиру.Также заказывали через данную фирму установку этих самых радиаторов. Дешевле, чем у сантехников из ЖЭКа, даже с учетом того, что мне пришлось заплатить за отключение стояков! Качественно, быстро. Мастер Игорь очень понравился, рекомендую. Ждем осени, чтобы проверить на течь :)Спасибо Вашему магазину!
Termokit 15.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. Доставка радиаторов изначально действительно до подъезда, но мы всегда готовы предложить нашим покупателям недорогой подъем до квартиры 4 рубля за 1 кг заказанного оборудования. Спасибо за высокую оценку работы мастера установщика радиаторов Игоря!
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Шанаев И.М.
Достоинства: Низкие цены, наличие товара в магазине, быстрый самовывоз
Недостатки: Всего две точки самовывоза в Москве
Комментарий: покупал погружной насос на Дмитровке. Днём заказал - вечером забрал. Всё быстро, чётко.Спасибо!
Termokit 13.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов.В ближайшее время планируется открытие третьего магазина на юге Москвы, пока он не открыт предлагаем Вам воспользоваться нашей доставкой.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Антон Б.
Достоинства: Возможности оплаты, принимают кредитные карты без доп. комиссий , есть самовывоз
Недостатки: склад и точка расположены в разных местах. проверка плитки на бой обязателен т.к. у меня при заказе 4квадратов плитки обнаружилось 4 битых плитки.
Комментарий: В целом, обслуживанием остался доволен, с получением все грамотно организовано, удобно загружаться, проблему с плиткой быстро решили.
Termokit 13.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. Вы правы - плитку действительно лучше проверять, хотя все наши сотрудники слада стараются бережно к ней относиться.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
Евгения Т.
Достоинства: Вежливые грамотные менеджеры, быстрая доставка
Комментарий: Заказал 05.08.2014 батарею. Менеджер все объяснил и подсказал. Сегодня уже привезли. Водитель помог поднять, хотя доставка до подъезда. Дайте ему премию:). Приятные впечатления. Думаю, что в дальнейшем аналогичные товары буду брать тут. Жаль только, что карт постоянных клиентов нет со скидками.
Termokit 07.08.2014
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. По поводу карт постоянных покупателей - в ближайшее время это будет реализовано, но даже сейчас если Вы уже что то покупали у нас и скажите менеджеру номер заказа, то мы Вам обязательно сделаем скидку как постоянному покупателю. Спасибо за высокую оценку работы нашего водителя, мы это учтем.
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
С уважением, Михаил
Управляющий магазином Термокит
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
