Отзывы о магазине - страница 28
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Юлия Савельева
Достоинства: Быстро доставили
Недостатки: Нет
Комментарий: Хорошие продавцы
Termokit 16.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Максим Горький
Комментарий: Хороший магазин, большой ассортимент, приятные менеджеры, отдельное спасибо Александре, помогла с выбором плитки, рассчитала количество, ответственный и приветливый профессионал
Termokit 17.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Томочка Муравьева
Комментарий: Отличный магазин, большой выбор товаров. Приветливые консультанты помогают подобрать нужный товар.Быстрая доставка. Заказываю через интернет магазин, забираю в магазине или на складе. Покупками довольна, качество на высоте!
Termokit 17.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ольга Рихтер
Комментарий: Хороший магазин с достойным выбором. Иногда можно попасть на ожидание товаров, но в целом не критично. Менеджеры реагируют быстро и всегда подстраиваются под клиента
Termokit 17.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Антон
Достоинства: Хороший ассортимент, быстрая доставка
Недостатки: Не обнаружил
Termokit 14.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Тилюхин
Достоинства: оказалось в наличии то что нужно, дали скидку и без лишних телодвижений получил товар
Недостатки: с первого раза не сразу нашел адрес в Грибках
Комментарий: хороший магазин
Termokit 16.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анастасия Шиянова
Достоинства: Огромный выбор качественной продукции. Бонусная программа для постоянных покупателей. Вежливые сотрудники.
Комментарий: Не первый раз заказываю в данном магазине . Постоянно общаюсь с Менеджером Владимиром, который неплохо разбирается в том, что продает. Всегда поможет в выборе и составлении больших списков товаров. Конечно, всегда найдутся непонимающие люди, для которых заваленные сроки это конец света, не понимающие что в данной сфере не возможно все предугадать, наперед. Товарищи покупатели, "стройка" Это вам не на "ноготочки записаться " Это целая структура с многомиллиардным оборотом.
Termokit 01.12.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Мурасов / Ростелеком
Комментарий: Все быстро и качественно. Менеджеры всегда на связи.
Termokit 17.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Борис М.
Достоинства: Обратился в магазин в первый раз. Мне была нужна треба для теплого пола, не хват ило 40 м. В других магазинах продавались бухты от 100 м. А куда мне остаток в 60 м девать? А в этом магазине были куски меньшей длины, хотя и дороже, чем у других.
Что касается оформления доставки на сайте - какая-то абракадабра. Мне нужно было доставить в Липецк. Так вот, на сайте было указано "Самовывоз в г. Липецк - 1100 руб. и Доставка по г. Липецку - 1500 руб." (цифры я округлил, их точность роли не играет).
Как понять "Самовывоз в г. Липецк - 1100 руб"? Самовывоз - это когда сам вывозишь. Иначе говоря, мне нужно было бы приехать из Липецка в Москва в магазин и за то, что мне отгрузят товар я должен 1100 руб.? Или это следовало бы читать, как "Доставка в г. Липецк" при помощи транспортной компании?
А "Доставка по г. Липецку - 1500 руб." - это круто, обычно это намного дешевле. Видимо, эту фразу нужно было бы понимать, как "Доставка до дверей".
Причем, в разговоре с менеджером магазина я объяснил, что мне нужна доставка транспортной компанией до терминала, по городу не требуется. Но это мое пожелание пропустили мимо ушей и оформили доставку транспортной компанией до дверей. В итоге я сам забирал трубу в терминале транспортной компании, поскольку они могли доставить только в то время, когда я на работе.
И последнее. Когда я покупал такую же трубу в другом магазине, труба была упакована в защитную оболочку типа полиэтиленовой пленки. А из этого магазина труба пришла без упаковки. мелочь, а неприятно. К тому же при транспортировке трубу могли и поцарапать, и проткнуть, или повредить другим способом, ведь ее начало и конец без упаковки торчали в разные стороны.
Что касается сроков оформления заказа и его исполнения, то все было быстро, придраться не к чему.
Надеюсь, что высказанная мной критика будет полезна и магазин внесет соответствующие изменения в свой сайт.
Что касается оформления доставки на сайте - какая-то абракадабра. Мне нужно было доставить в Липецк. Так вот, на сайте было указано "Самовывоз в г. Липецк - 1100 руб. и Доставка по г. Липецку - 1500 руб." (цифры я округлил, их точность роли не играет).
Как понять "Самовывоз в г. Липецк - 1100 руб"? Самовывоз - это когда сам вывозишь. Иначе говоря, мне нужно было бы приехать из Липецка в Москва в магазин и за то, что мне отгрузят товар я должен 1100 руб.? Или это следовало бы читать, как "Доставка в г. Липецк" при помощи транспортной компании?
А "Доставка по г. Липецку - 1500 руб." - это круто, обычно это намного дешевле. Видимо, эту фразу нужно было бы понимать, как "Доставка до дверей".
Причем, в разговоре с менеджером магазина я объяснил, что мне нужна доставка транспортной компанией до терминала, по городу не требуется. Но это мое пожелание пропустили мимо ушей и оформили доставку транспортной компанией до дверей. В итоге я сам забирал трубу в терминале транспортной компании, поскольку они могли доставить только в то время, когда я на работе.
И последнее. Когда я покупал такую же трубу в другом магазине, труба была упакована в защитную оболочку типа полиэтиленовой пленки. А из этого магазина труба пришла без упаковки. мелочь, а неприятно. К тому же при транспортировке трубу могли и поцарапать, и проткнуть, или повредить другим способом, ведь ее начало и конец без упаковки торчали в разные стороны.
Что касается сроков оформления заказа и его исполнения, то все было быстро, придраться не к чему.
Надеюсь, что высказанная мной критика будет полезна и магазин внесет соответствующие изменения в свой сайт.
Недостатки: И последнее. Когда я покупал такую же трубу в другом магазине, труба была упакована в защитную оболочку типа полиэтиленовой пленки. А из этого магазина труба пришла без упаковки. мелочь, а неприятно. К тому же при транспортировке трубу могли и поцарапать, и проткнуть, или повредить другим способом, ведь ее начало и конец без упаковки торчали в разные стороны.
Комментарий: Все в отзыве
Termokit 16.12.2021
Добрый день, Борис.
От лица компании "Термокит" еще раз приношу Вам свои извинения, если у Вас возникли трудности с заказом. Оборудование в регионы мы доставляем транспортными компаниями. У нас есть самовывоз с терминала транспортной компании и доставка по городу. Ваш заказ доставили до терминала, как и указанно в заказе и транспортной накладной. В заводской упаковке трубы доставляться только бухтами по 500 метров и при разукомплектации трубы упаковка не сохраняется, но при отправке в регионы, мы оформляем страховку и обрешетку, чтобы груз прибыл неповрежденным. Если Вам в будущем потребуется наше оборудование, напишите нам на почту director@termokit.ru или позвоните нам и спросите Руслана.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
От лица компании "Термокит" еще раз приношу Вам свои извинения, если у Вас возникли трудности с заказом. Оборудование в регионы мы доставляем транспортными компаниями. У нас есть самовывоз с терминала транспортной компании и доставка по городу. Ваш заказ доставили до терминала, как и указанно в заказе и транспортной накладной. В заводской упаковке трубы доставляться только бухтами по 500 метров и при разукомплектации трубы упаковка не сохраняется, но при отправке в регионы, мы оформляем страховку и обрешетку, чтобы груз прибыл неповрежденным. Если Вам в будущем потребуется наше оборудование, напишите нам на почту director@termokit.ru или позвоните нам и спросите Руслана.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Мирослава Андреева
Достоинства: Хорошее отношение к клиенту, менеджер вежливый, доставка пунктуальная.
Недостатки: Нет
Комментарий: Впечатления от заказа в этом магазине остались положительные. Подобрала по совету менеджера керамогранит marazzi, итальянский, высочайшего качества. Доставили без задержки, подняли на этаж. Керамогранит дорогой, но очень качественный и красивый.
Termokit 13.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Лера Брызгалова
Достоинства: Четкость, невысокая стоимость доставки
Недостатки: нет
Termokit 08.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Баев
Комментарий: Большой выбор сантехники и напольных покрытий. Очень хорошо работают менеджеры, отзывчивы и оперативно решают возникающие вопросы.
Termokit 17.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ирина В.
Достоинства: Клиентоориентированная компания
Недостатки: Правильно оформили заказ не сразу
Termokit 08.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Игорь Буденов
Достоинства: Заказывали плитку, доставили в целости и сохранности. Менеджер перезвонил нам в течении 10 минут после того как мы оформили заказ.
Недостатки: Не нашли
Комментарий: Будем обращаться снова, спасибо за надёжную упаковку и консультацию!
Termokit 08.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Olga E.
Комментарий: Покупали плитку в этом магазине. Отличный магазин, большой выбор плитки. Большое спасибо менеджеру Денису Абрамову, все рассказал, показал, помог определиться с выбором плитки, сделал дизайн помещения, ответил на все мои бесконечные вопросы. И после приобретения плитки всегда был на связи. Побольше бы таких магазинов с такими менеджерами. Спасибо, Термокиту и Денису лично!
Termokit 17.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Дмитрий Гордеев
Достоинства: большой выбор сантехники, отличные сотрудники знающие своё дело.
Недостатки: не обнаружено.
Комментарий: риобрёл смесители фирмы Am.Pm. Отличное качество и огромный выбор!
Termokit 03.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Георгий Уваров
Достоинства: Хорошая цена, компетентный персонал
Недостатки: Нет
Комментарий: Сотрудники помогли быстро подобрать нужный товар, доставили в тот же день
Termokit 03.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Егор Е.
Достоинства: Хорошее качество товара. Большой выбор ассортимента.
Комментарий: Приобрёл у данного магазина радиатор отопления rifar base 350. Красивый внешний вид, отличная теплоотдача.
Termokit 03.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Воль Фганг
Достоинства: Достался квалифицированный специалист
Помогли доделать ремонт в ванной)
Помогли доделать ремонт в ванной)
Комментарий: Посоветовали как и чем исправить неудачный переезд и помогли заполнить аксессуарами ванную комнату
Termokit 03.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Никита К.
Достоинства: Хорошее качество продукта, быстрая доствка, сервис
Недостатки: Не найдено
Комментарий: Специалисты помогли с подбором и хорошо проконсультировали, цена порадовала
Termokit 03.09.2021
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
