Отзывы о магазине - страница 101
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Юра З.
Достоинства: Быстро
Недостатки: Нет
Комментарий: Молодцы, ведут клиента за руку до конца
Termokit 30.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сесин Дмитрий
Достоинства: Конкурентная цена, быстрая реакция на заказ, быстрая доставка. Все документы на товар в порядке.
Комментарий: Отличный магазин, рекомендую
Termokit 29.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Леонид Б.
Комментарий: Хороший и читаемый сайт, хорошая обратная связь, оперативность обработки заказа и доставки товара. Я доволен.
Termokit 28.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Рубен Д.
Достоинства: Внимательность,пунктуальность
Комментарий: Приятно работать с такой организацией
Termokit 28.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Irina A.
Достоинства: Широкий выбор, система скидок
Недостатки: незначительные недоработки работников склада (привозили не полный заказ)
Комментарий: Отдельная благодарность менеджеру Марии (отдел плитки). Высокий профессионализм и искреннее многочасовое! желание помочь этого сотрудника - существенные причины делать покупки именно в "Термокит".
Termokit 28.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Юлия С.
Комментарий: Отличный магазин, все доставили вовремя, менеджер Елена все время на связи, быстро вносила измения в заказ по нашей просьбе.
Termokit 27.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей С.
Достоинства: Я получил товар в обозначенное время, в качестве бонуса получил рекомендации по сопутствующим товарам.
Брал трубу Рехау для теплого пола.
Доволен, спасибо!
Брал трубу Рехау для теплого пола.
Доволен, спасибо!
Termokit 26.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вадим С.
Достоинства: Реально низкие цены, при этом товар в наличии, доставка вежливая.
Недостатки: Я не нашел, может другим "повезет".....
Комментарий: Давно с ними работаю, пару раз за пять лет мелкие косяки были типа пересортици, но все исправили - бесплатно привезли, так что молодцы.
Termokit 26.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
User
Достоинства: Хороший ассортимент товаров, неплохие цены. Отличная доставка, нормальная по цене, хоть и разгружали сами. После заказа перезвонил менеджер, уточнил заказ, не навязывал дополнительного оборудования, но было полезно обсудить возможные дополнения к заказу. На сайте начисляют какие-то баллы, которые не начисляют при заказе по телефону, пока не пробовал использовать.
Недостатки: 1. Пока не могу сказать, что это критичный недостаток. Заказывали радиаторы ISEO, но когда разгружали радиаторы, увидели, что один радиатор в подранной, мятой коробке и к тому же модели KLASS (во всяком случае, на коробке), но радиатор внутри без видимых повреждений, в упаковке (как и остальные 11), визуально не отличается, такой же по секциям и по характеристикам, поэтому решили оставить (но по документам-то он ISEO, а на коробке KLASS, путаница короче). При установке у монтажников нареканий на радиаторы не было.
2. Калькулятор доставки на сайте рассчитал сумму доставки меньшую, чем сказал менеджер. К менеджеру никаких претензий, было приятно дополнительно обсудить стоимость доставки, разница получилась в пределах 200 рублей.
2. Калькулятор доставки на сайте рассчитал сумму доставки меньшую, чем сказал менеджер. К менеджеру никаких претензий, было приятно дополнительно обсудить стоимость доставки, разница получилась в пределах 200 рублей.
Комментарий: Первым заказом рискнули купить 12 радиаторов, оформили через сайт, перезвонил менеджер, все обсудили. Потом дозаказали дополнительно монтажные комплекты, все подошло. С доставкой никаких проблем не было, водитель отзвонился заранее в день доставки и приехал в оговоренное время, хотя доставка была за МКАД и частному лицу. Когда все четко - это просто замечательно, не снижайте планку, за это 5 и поставил.
Termokit 26.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Kirill Portnov
Достоинства: Хочу выразить благодарность менеджеру Елене К. за доброжелательность, высокую пунктуальность и чуткий грамотный подход к требованиям клиента.
В ванной комнате идет ремонт, не хватило 3 упаковки плитки, было необходимо в ближайшие сроки докупить определенную модель. Обзвонив несколько фирм, выяснилось, что сроки поставок составляют от двух дней и более, а самовывоз со склада практически нигде не возможен. Елена смогла договориться со складом, сообщила все необходимые действия, для того, чтобы забрать плитку в ЭТОТ ЖЕ день! Так всё и получилось. Всегда держала в курсе и перезванивала в обещанные сроки!
Желаю, чтобы больше было таких вежливых, добропорядочных менеджеров, как Елена, благодаря кому и складывается общее положительное мнение о магазинах, в данном случае, конкретно о вашем!
Огромное спасибо!
В ванной комнате идет ремонт, не хватило 3 упаковки плитки, было необходимо в ближайшие сроки докупить определенную модель. Обзвонив несколько фирм, выяснилось, что сроки поставок составляют от двух дней и более, а самовывоз со склада практически нигде не возможен. Елена смогла договориться со складом, сообщила все необходимые действия, для того, чтобы забрать плитку в ЭТОТ ЖЕ день! Так всё и получилось. Всегда держала в курсе и перезванивала в обещанные сроки!
Желаю, чтобы больше было таких вежливых, добропорядочных менеджеров, как Елена, благодаря кому и складывается общее положительное мнение о магазинах, в данном случае, конкретно о вашем!
Огромное спасибо!
Termokit 26.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Мая Ц.
Достоинства: Большой выбор полотенцесушителей, быстрая доставка и бонусы и скидки!
Комментарий: Покупали полотенцесушители в ванну, электро и водо, порадовал большой выбор, так же заказали плитку по очень низкой цене, т.к. плитка декор, покупалась поштучно, нашли магазин с низкой ценой и предложили эту цену на сайте термокита, нам скинули приличную цену! Будем заказывать и в будущем! Спасибо!
Termokit 23.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
виктор м.
Достоинства: Все быстро четко цены и выбор лучшие
Недостатки: не обнаружили
Комментарий: Грамотный персонал помогли определиться с выбором
Termokit 23.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алистер
Достоинства: Делали заказ в магазине (два полотенцесушителя). Приятно удивило отношение сотрудников. Менеджер не пытался "впарить" товар, а грамотно объяснил плюсы и минусы моделей, сохранив за нами право выбора. Водитель (делали доставку в Подмосковье), как и договаривались заранее отзвонился. С одной стороны пустяк, а с другой из четырех доставок в этот день, это сделал только водитель этого магазина. Как говорится, пустячок, а приятно.
Недостатки: Их просто не было.
Комментарий: Помимо самой низкой цены, магазин удивил крайне дешевой стоимостью доставки (195 руб. в Железнодорожный) да и еще и подарили вкусный чай.
Termokit 22.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Марина Кокушенкова
Достоинства: Заказывал в Термоките радиаторы Керми, заказывал не спеша, поэтому все спланировал заранее и оговорил нужные мне даты по доставке. Все получилось оперативно и в ожидаемые сроки. Хорошая консультация по телефону, выбрал то что мне необходимо и дособрал всякую мелочовку, типа фитингов для подводки к радиаторам, чтобы потом не бегать и искать.
Комментарий: Не прочитал технические характеристики радиаторов внимательно. В итоги разргужая Керми 33, 500*1200, слегка присел от веса радиаторов (53 кг- 1 шт) ))). Кому если тащить по лестнице как мне ))) неплохо заранее организовать помошников.
Termokit 21.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Круглов
Достоинства: Отзывчивость и профессионализм менеджеров.
Комментарий: Не первый раз совершаю покупки в этом магазине. И точно знаю что не последний.
Termokit 20.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Лев
Достоинства: Нужно было купить только одну коробку напольной плитки (точнее, докупить, но ее уже не было там, где покупал ее в прошлый раз). Я обзвонил около 10 интернет-магазинов! Все другие интернет-магазины отказались, или сославшись на минимальную сумму заказа порядка 10 т.р. или же, после выяснения объема заказа, они сообщали что у них ее "нет в наличии" при том, что она имелась на их сайтах. В "Термоките" оперативно и качественно выполнили этот заказ, хотя и взяли дополнительно 750 р. за дополнительные транспортные расходы в связи с малым объемом заказа (что, наверное, адекватно в данной ситуации). Спасибо "Термокиту".
Недостатки: все оправдало ожидания
Termokit 20.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Костя И.
Достоинства: Всё абсолютно. Гибкая ценовая работа с покупателями, представленные экспозиции. Чего-то из желаемого не было представлено, подвезли в течении недели. В итоге перед покупкой "пощупали" и оценили "вживую".
Termokit 20.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
leonid
Достоинства: Отлаженный механизм работы от выбора товара по интернету до получения в офисе
Termokit 19.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ризван Шамхалов
Комментарий: Заказ был сформирован быстро !
Termokit 19.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Марианна К.
Достоинства: Цена, сервис, качество
Недостатки: не весь товар можно оплатить банковской картой
Termokit 19.06.2017
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2789 отзывов
178 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
