Отзывы о магазине - страница 75
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Александр П.
Достоинства: Заказывали фитинги. Качество товара соответствует заявленному. Все доставили вовремя. Доброжелательный персонал. Приятный бонус в виде чая. Спасибо большое!
Termokit 30.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Павел Т.
Достоинства: понравилось что вовремя перезванивают
Недостатки: говорили что конвектор в наличие, по факту его ждать нужно 55 дней... печаль
Комментарий: на самовывозе долго пришлось ждать когда же кто нибудь из персонала подойдет к тебе чтобы отдать товор
Termokit 09.12.2018
Добрый день, Павел.
От лица компании Термокит приношу Вам свои извинения за неудобства.
К сожалению последний конвектор оказался забронирован другим покупателем, в связи с этим позиция перешла в заказные. Так же приношу Вам извинения за выдачу оборудования, сотрудники склада по вине которых произошла задержка получили выговоры.
Если в будущем Вам потребуется оборудование из нашего магазина, мы обязательно сделаем Вам скидку. Для этого можно связаться с нами можно по телефону, спросив руководителя отдела продаж Руслана, или по почте director@termokit.ru.
От лица компании Термокит приношу Вам свои извинения за неудобства.
К сожалению последний конвектор оказался забронирован другим покупателем, в связи с этим позиция перешла в заказные. Так же приношу Вам извинения за выдачу оборудования, сотрудники склада по вине которых произошла задержка получили выговоры.
Если в будущем Вам потребуется оборудование из нашего магазина, мы обязательно сделаем Вам скидку. Для этого можно связаться с нами можно по телефону, спросив руководителя отдела продаж Руслана, или по почте director@termokit.ru.
Марина Жирикова
Достоинства: Оперативное решение вопросов, удобное расположение, если возникает вопрос возврата, без всяких проблем и заморочек.
Поездка в Термокит всегда у нас вызывает только положительные эмоциии, а посещаем этот магазин мы уже несколько месяцев, так как строимся.
Особое спасибо Артёму, который всегда готов помочь решить все возникающие в процессе проблемы .
Спасибо !!!
Поездка в Термокит всегда у нас вызывает только положительные эмоциии, а посещаем этот магазин мы уже несколько месяцев, так как строимся.
Особое спасибо Артёму, который всегда готов помочь решить все возникающие в процессе проблемы .
Спасибо !!!
Termokit 28.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Т.
Достоинства: Нашел , что искал. Удобно расположен
Комментарий: Довольно оперативно все привезли и даже некоторое время хранили пока собрался приехать.
Termokit 28.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Максим С.
Достоинства: У себя в городе в магазинах не нашёл нужной детали. Спасибо за предоставленную возможность приобрести в вашем интернет-магазине. Не дорого, качество супер. Чай всем моим домочадцам тоже понравился. Спасибо!
Termokit 27.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
tatyana
Достоинства: Редкая для отечественного рынка клиентоориентированность, умение решать возникающие проблемы.
Недостатки: Компенсируются оперативностью и качеством их устранения (см. комментарий).
Комментарий: В Termokit мы покупали плитку. Доверились положительным отзывам на Яндекс.Маркете и не прогадали. По одному из артикулов обнаружился недостаток: плитки, поставленные поштучно в дополнение к целым коробкам, не совпали по размеру и оттенку с остальной партией. Очень расстроились, потому что в процессе ремонта еще ни один магазин, с которым возникали те или иные проблемы, не решал их без скандалов, а некоторые не решали и после. Но Termokit все исправил, причем оперативно и очень вежливо, чем нас абсолютно покорил: беспроблемные поставки случаются у всех магазинов, а вот достойно исправить возникшие недостатки могут единицы. Отдельное спасибо менеджеру Марии Б. за то, что всегда на связи, за исчерпывающую информацию и просто за человеческое участие в судьбе нашего заказа:)
Termokit 26.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Denis
Достоинства: Понравилась скорость обслуживания, заказ выполнили на следующий день после заказа душевого уголка, на день раньше обещанного срока. В отделе керамики есть замечательные девушки Евгения и Юлия, рисуют дизайн просто великолепно!
Termokit 26.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
client client
Достоинства: Заказывал Внутрипольные конвекторы и трубы для отопления. Оперативно и удобно. Забирал все сам самовывозом из магазина на варшавском шоссе.
Termokit 23.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
А.К
Достоинства: Качественный товар, доступные цены, удобное расположение
Termokit 19.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Cергей K.
Достоинства: Большой ассортимент, удобно место самовывоза, можно вернуть неподошедший товар.
Недостатки: нет
Termokit 19.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Валера Арбатский
Достоинства: Квалификация персонала, качество продукции.
Недостатки: Не обнаружено.
Комментарий: Всё понравилось, спасибо!!!
Termokit 19.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вячеслав С.
Достоинства: Большой выбор необходимого оборудования и комплектующих для системы отопления. Ценовая политика и система скидок на привлекательном уровне.
Недостатки: Недостатков нет
Termokit 19.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Никита Б.
Достоинства: Покупал в этом магазине и с самовывозом, и с доставкой и просто в магазине на Дмитровке.
Рекомендую, на Дмитровке очень доброжелательные ребята, всегда помогут.
Большой плюс - сдать не пригодившиеся или купленные по ошибке комплектующие и материалы возможно в течение 100 дней и принимают их без проблем, пользовался.
Рекомендую, на Дмитровке очень доброжелательные ребята, всегда помогут.
Большой плюс - сдать не пригодившиеся или купленные по ошибке комплектующие и материалы возможно в течение 100 дней и принимают их без проблем, пользовался.
Недостатки: -
Комментарий: -
Termokit 16.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Анастасия Кузьмина
Достоинства: Умеют оперативно решать спорные ситуации.
Недостатки: Не обнаружено после благополучного разрешения ситуации с потерянным онлайн-заказом. Заказ доставлен в полном объеме.
Комментарий: Оставляли заказ 7 ноября с самовывозом на сайте компании. Пришло письмо-уведомление на почту о составе заказа. По приезду в магазин в системе нашего заказа не оказалось, оформляли заново на месте, потеряли время. Вместо полученных материалов — ожидание. Выяснилось, что в программе был сбой, отсюда возникла проблема с заказом.
Termokit 15.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Валентина Колодяжная
Комментарий: Пока не попадались консультанты, которые могли бы ответить на вопросы мои и мужа. Гнут свою заученную линию, аргументировать свои рекомендации мало кто может.
Termokit 09.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Артур Ч.
Достоинства: Наличие товара на складе. Быстрая реакция на заявку.
Недостатки: Хотелось бы выбирать предпочитаемый способ общения - менеджер звонит по любому поводу. Мне удобней узнавать о статусе заказа через почту.
Цены можно найти и ниже.
Цены можно найти и ниже.
Комментарий: Среди множества магазинов у этого товар был в наличии и он первый об этом сообщил. Поэтому заказал в нём.
Termokit 07.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Maxim
Достоинства: Отличный магазин! Приятные цены и вежливые сотрудники
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Большое спасибо сотрудникам магазина! Помогли доукомплектовать заказ и самое главное, что все было в наличии!Надеюсь, что продолжим сотрудничество
Termokit 07.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Кинолюб
Достоинства: Покупал трубу для отопления rehau 25,понадобилось докупить 15 метров, здесь нашёл такое количество по суперскидочной цене.Поскольку самому разобраться во всех фиттингах, уголках, переходниках нет ни времени, ни желания,рассчитываю только на консультантов Термокит,которые всегда подберут необходимую комплектацию оборудования для моей задачи. И оперативно - утром заказал, после работы забрал, поскольку офис на Дмитровском работает до 21-00.
Termokit 06.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Никита Устинов
Достоинства: Оперативная обработка заказа,вежливые менеджеры,быстрая доставка.
Комментарий: Заказывал керамический гранит,очень быстро обработали заказ,произвели доставку на следующий день,много раз перепроверили необходимые мне позиции. Очень ответственно сработали.Спасибо компании
Termokit 02.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр П.
Комментарий: Офис хороший. Доставка работает хорошо.Покупал все на варшавке. Явно не хватает сотрудников, менеджер разрывался. В принципе все неплохо
Termokit 01.11.2018
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
