Отзывы о магазине - страница 68
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Tatiana P
Достоинства: Очень вежливый менеджер
Termokit 22.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Aleksey
Достоинства: Приобретал плитку. Оперативно. Всегда можно отследить статус заказа. Доставка в срок. Возможность заказать звонок менеджера через сайт.
Недостатки: Не хватило трех плиток. Позвонил, хотел до заказать. Сначала менеджер вообще отказывался принимать заказ ссылаясь на то что у них заказ только от 9 т. руб. Потом с большой неохотой все таки принял заказ, но только кратно 1 коробке, хотя в основном заказе мне поставили коробки и отдельно несколько плиток. Заказ был оформлен на 06.05 менеджер обещал созвонится как только заказ будет в магазине. В итоге я сам несколько раз набирал менеджера, но заказа так и не было. Последний звонок был в районе 19.00, звонил все время я и о чудо)) заказ был на месте, при чем со слов менеджера уже давно. На вопрос почему он мне не позвонил, я не получил вразумительного ответа. Магазин не плохой, но только если у вас крупный заказ. с мелочевкой не заморачиваются!
Комментарий: Большой выставочный зал.
Termokit 30.05.2019
Добрый день, Алексей.
От лица компании Термокит приношу Вам свои извинения за неудобства. К сожалению, нам не удалось найти Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобрать данный вопрос с нашим менеджером. Если у Вас есть возможность, просим Вас связаться с нами по телефону, спросив руководителя отдела продаж Руслана, или по почте director@termokit.ru.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж
Артём
Достоинства: Выбирал конкретную плитку. На строительном рынке Мельница в Москве варианты были, т.к. продают её несколько десятков продавцов. Попробовал ради интереса поискать в интернете и был приятно удивлён, когда нашёл её в данном магазине, т.к. цена была дешевле на 19%. Заказал.
Доставили в оговоренные сроки и подняли до квартиры.
Всё чётко. Спасибо. Закажу ещё. С уважением, Артемий.
Доставили в оговоренные сроки и подняли до квартиры.
Всё чётко. Спасибо. Закажу ещё. С уважением, Артемий.
Недостатки: Недостатков не увидел.
Termokit 20.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр П.
Достоинства: Скорость обработки заказа и оперативность доставки!
Комментарий: В очередной раз компания Термокит отработала заявку на 5+.Так уж получилось, что заявку на полотенцесушитель отправил под вечер в четверг и оплату по счету произвели после 17:00. В случае с другими магазинами это означало бы, что товар мы увидели бы не раньше понедельника. Но здесь ситуация совершенно иная - товар доставили в пятницу в 13:00 ! Вот такой подход к клиенту однозначно вызывает только позитив и это прочная основа для развития долговременных отношений. Спасибо Артёму из отдела сантехники за чуткое отношение к клиенту и службе доставки магазина! Так держать!
Termokit 20.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Бычков
Достоинства: Быстрая доставка до дома
Недостатки: Не обнаружено
Комментарий: Не первый раз совершаю покупку в этом магазине - всегда квалифицированная помощь и оперативная доставка. Вернусь ещё при необходимости.
Termokit 17.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир Свиридов
Комментарий: Меня обслуживал мэнеджер Михаил. очень профессионально! отгрузили товар в течении 30минут! а заказывал я много! на высшем уровне! команда профессионалов!
Termokit 28.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Коваленко
Достоинства: Транспортная доступность. Оперативность. Вежливый персонал. Наличие товара и цена на сайте соответствует действительности.
Termokit 16.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей Ларин
Достоинства: Транспортная доступность. Оперативность.
Недостатки: Нет
Комментарий: Тишина, спокойствие, вежливый персонал.
Termokit 13.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Константин М.
Комментарий: Покупал плитку Быстро посчитали Быстро оформили Привезли в тот день когда мне было удобно Меня все устроило
Termokit 14.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр
Достоинства: Отличные цены за качественный товар, хорошие менеджеры, общаются вежливо и учитывают все пожелания клиентов. Оценка 10 из 10!
Недостатки: Недостатков нет
Комментарий: У себя в городе поговорил с хорошими сантехниками, изучил обзоры на всю сантехнику, начиная от вводного крана, заканчивая смесителем и определился с тем, что мне нужно, но, когда пошел в магазин просто обалдел от цен. Начал искать в интернете и наткнулся на сайт магазина Термокит, был очень удивлен низкими ценами и выбором. Почти все, что мне нужно, в 1.5-2 раза дешевле, чем в магазинах. Заказал трубу Рехау, фитинги, гильзы, водорозетки, фильтры, полотенцесушитель и прочую утварь для ванной комнаты, сэкономил кучу денег и нервов. Менеджер Алексей (да и остальные тоже) очень доброжелательный и терпеливый, всегда готов пойти на встречу покупателю. Сделали заказ, оплатил, через неделю товар был уже в Сургуте. Буду ещё заказывать в будущем! Всем рекомендую этот магазин, не пожалеете 100%!Удачи и процветания Термокиту!
Termokit 13.05.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир Б.
Достоинства: Стоимость и сроки обслуживания.
Недостатки: Нет.
Комментарий: Заказал теплый пол. В четверг оплатил, в субботу отправили товар ТК. Получил в Сызрани в среду. Доставка 475 рублей (халява). Спасибо Артему за рекомендации по ТК и обработку моего заказа.
Termokit 30.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Валентина Б.
Достоинства: Грамотное и профессиональное общение менеджера. Понимание, что необходимо покупателю. Предлагалось несколько вариантов товара. Фото товара по первому звонку. Вся поэтапная информация от приема заказа до доставки. Удобные варианты оформления и оплаты, как юр.лицам, так физ.лицам. Одним словом все на уровне!!! Спасибо. С уважением, Валентина.
Termokit 30.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Жанна К.
Комментарий: Большое спасибо, за уделенное время и подбор материалов, менеджер Александра уделила максимум внимания и помогла выбрать нужную керамическую плитку, доставка была произведена вовремя. Буду с удовольствием рекомендовать ваш магазин. Спасибо.
Termokit 26.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр Г.
Достоинства: Весь процесс общения происходил в оговоренные сроки - очень удобно для планирования. Бонусом в пункте самовывоза можно попить кофе с вкусными печеньками.
Termokit 24.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Nathan A.
Комментарий: Хороший сервис
Termokit 26.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Георгий Р.
Достоинства: Заказывали тут комплектующие для разводки водоснабжения в загородном доме.
Очень хорошо работают менеджеры магазина, быстро обработали заказ и подтвердили наличие .
Доставка была очень слаженной! Курьер позвонил аж за 3 часа, сориентировал по времени! и далее позвонил еще за час ! Сам предложил проверить поставку по накладной!
Вообщем ребята работают честно и качественно!
Очень хорошо работают менеджеры магазина, быстро обработали заказ и подтвердили наличие .
Доставка была очень слаженной! Курьер позвонил аж за 3 часа, сориентировал по времени! и далее позвонил еще за час ! Сам предложил проверить поставку по накладной!
Вообщем ребята работают честно и качественно!
Termokit 17.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Максим Зайцев
Комментарий: Отличная компания, большой ассортимент, хорошие цены, профессиональный и приятный персонал (и менеджеры и доставка). Покупал у них инженерную сантехнику и плитку - на 5 из 5. Рекомендую
Termokit 16.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Олег К.
Комментарий: Покупал плитку в ванну в магазине на Дмитровском шоссе. Менеджер составила хороший дизайн проект ванной с раскладкой плитки, плитка оперативно поступила на склад, забрал самовывозом, так что впечатление о магазине только положительное.
Termokit 16.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Barmin Nikita
Комментарий: Покупали плитку в данном магазине. Было несколько заказов, практически все были доставлены раньше срока, претензий к качеству не было. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, приятно работать с ответственными и профессиональными людьми.
Termokit 26.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
natsq
Достоинства: очень хороший сервис для клиентов. Менеджеры быстро связываются и подтверждают заказ, удобно смотреть заказ на сайте, приходят смс-ки со ссылками. В общем, все организовано так, чтобы клиенту было удобно. Это реально круто!
Цены на товар, который я заказывала, были ниже по сравнению с другими магазинами.
Цены на товар, который я заказывала, были ниже по сравнению с другими магазинами.
Недостатки: на день задержалась доставка товара, но меня предупредили об этом.
Комментарий: очень хорошее впечатление о магазине. Чувствуется клиентоориентированность и хорошая организация. Молодцы! Совершенствуйтесь
Termokit 15.04.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
