Отзывы о магазине - страница 59
Отзывы
Сортировать:
по дате
по оценке
Елена Т.
Достоинства: Классный сервис, очень удобный, быстрая доставка, приветливый персонал!)Понравилось, буду ещё заказывать.Спасибо
Termokit 27.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Артем
Комментарий: большой выбор, практически не приходится ожидать и нет очередей, менеджеры готовы выслушать и дать ответ - рекомендую к посещению!
Termokit 29.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Денис Османов
Достоинства: Прямо все прекрасно.
Комментарий: К копеечной покупке дали в подарок вкусный чай :)На сайте стоит схему проезда добавить.Бумажек и договоров на кассе делают как на чугунный мост.
Termokit 25.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
николай с.
Комментарий: Хороший магазин, с большим ассортиментом и адекватными ценами. Покупал стульчак для унитаза. Через интернет забронировал, приехал оплатил и забрал.
Termokit 25.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алекс Н.
Комментарий: С пониманием относятся ко всяким требованиям, стараются найти решение, не ищут виноватых. Так должна выглядеть современная торговля.!!!
Termokit 25.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Elena T.
Достоинства: Вежливые менеджеры, высокая скорость обработки заказов и доставки. Премиальная система.
Недостатки: Нет
Комментарий: Понравилось абсолютно все: общение с операторами и менеджерами, скорость обработки заказов, доставка. Менеджер Мария помогла найти редкую плитку. Спасибо
Termokit 25.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Александр
Достоинства: Хорошее отношение к клиентам.
Произошла заминка с поставщиком и в связи с этим доставка была произведена через неделю.
Со мной связался Руслан, принёс извинения, сделал возврат денежных средств за доставку и начислил бонусы.
Очень приятно, что такое хорошее отношение к клиентам.
Произошла заминка с поставщиком и в связи с этим доставка была произведена через неделю.
Со мной связался Руслан, принёс извинения, сделал возврат денежных средств за доставку и начислил бонусы.
Очень приятно, что такое хорошее отношение к клиентам.
Termokit 21.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван М.
Комментарий: Квалифицированные менеджеры! Отличный шоу- рум!Недостатков нет!7 дней в неделю!Возврат- всегда идут на встречу!
Termokit 19.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Владимир К.
Достоинства: Понравилось общение с менеджером на всех этапах формирования и реализации заказа, богатый ассортимент товара высокого качества
Termokit 20.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Вадим М.
Достоинства: Хороший, уютный даже магазин, удобно подъезжать, парковка рядом с магазином. нормальный (с оговорками, см. комментарии) сайт, приятно, что ребята ценят и любят свой бренд, грамотное (не навязчивое) нанесение фирменной символики.
Заказ собирался достаточно долго (-), но можно было попить чай с печеньками (+)
Делаю здесь заказ второй раз.
Заказ собирался достаточно долго (-), но можно было попить чай с печеньками (+)
Делаю здесь заказ второй раз.
Недостатки: недоработаны поиск и сортировка на сайте, что может привести к ошибке при самостоятельном заказе
Комментарий: Заказывал систему на основе труб на 20 и фитинги на 1/2 дюйма, ошибся с размером в одной позиции - вместо тройника на 20 заказал 25Было бы здорово, если бы как то отслеживали возможную ошибку на этапах комплектации заказа, ведь все остальные позиции были на 20. На сайте нет сортировки по размеру, чтобы сразу отсечь ненужное, и почему-то сначала по порядку шла деталь на 25, и только где-то в конце на 20 - отсюда и ошибка.Пришлось отложить работу в деревне (160 км от Мкад) еще на неделю
Termokit 28.11.2019
Добрый день, Вадим. Большое спасибо за отзыв. Нам очень важна обратная связь от наших покупателей, она помогает нам делать нашу работу лучше. Мы постоянно работаем над сокращением времени, необходимого для сборки заказов и качеством их сборки. В ближайшее время будет добавлен фильтр с возможностью сортировки по диаметру фитингов. Мы всегда стараемся проговорить заказ с покупателем или отправить спецификацию на почту для подтверждения заказа. С менеджером по Вашему заказу проведена беседа, чтобы в будущем больше не допускать подобных недоработок. Если у Вас будут вопросы или пожелания Вы всегда можете написать нам на почту director@termokit.ru или позвонить нам и спросить Руслана, и мы обязательно их рассмотрим.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.
Александр Н.
Достоинства: Толковые менеджеры, толковый сайт, быстрая доставка, не сильно кусачие цены
Недостатки: не замечено
Termokit 19.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Maxim L
Достоинства: Квалифицированные, ответственные менеджеры, всегда на связи, помогают с выбором и оформлением заказа.
Недостатки: Возможно, скидочно-бонусная программа могла бы быть разнообразнее. Особенно когда становишься постоянным покупателем и в сумме берешь много.
Termokit 18.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Сергей С.
Достоинства: Сработано чётко: заказал, получил сообщение об приемке и готовности получить, подъехал, забрал.
Недостатки: Хотелось бы более короткое время, когда можно получить заказ.
Комментарий: Впечатления неплохие.
Termokit 18.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Алексей Ящишин
Комментарий: Отличный магазин! Все очень быстро, оперативно! Дико вежливые менеджеры! Главное что материалы известных производителей- оригинал!!!!
Termokit 20.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Иван Ч.
Достоинства: Оперативность, и хорошая консультация
Недостатки: Нет
Комментарий: Если что-то осталось, то без проблем, можна вернуть.
Termokit 15.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Лиза П
Достоинства: Заказывала несколько раз - плитку, раковину - никаких нареканий
Комментарий: Во время ремонта срочно потребовалось докупить плитку определенной серии. Обзвонила кучу магазинов - в одном обещали привезти, но сорвали доставку, в других либо вообще отказывались искать модель (её можно найти только вручную на складе, по надписям на коробке), либо предлагали что-то похожее.Тут менеджеры просто золото - сразу обозначили сроки, когда прийдет информация со склада. Перезвонили точно в обозначенный срок, даже привезли всё на день раньше (согласовав со мной), чем собирались! В общем довольна, как слон, спасли мой ремонт)
Termokit 14.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ольга К.
Достоинства: Проконсультировали, быстро доставили, всё без задержек!
Недостатки: Нет
Termokit 13.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
gennady t.
Достоинства: Скорость поставки, подробная информация,
Termokit 13.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Андрей В.
Достоинства: Всегда в наличии, грамотные менеджеры
Недостатки: нет
Комментарий: Отличный магазин, всегда у них заказываю
Termokit 12.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
Ellie
Достоинства: все цены в рынке, доставка быстрая. большой наглядный шоу-рум.
очень удобная система заказов - ссылка на заказ отправляется смской на телефон, и всегда можно просмотреть список. при заказе делают превью помещения и раскладку для строителей.
огромное спасибо менеджеру Алексею - он подобрал нам плитку и ламинат не только в той ценовой категории, которую мы планировали, но и в том дизайне, который хотели)) всегда был на связи и отвечал на все вопросы по заказам. все расчеты сошлись - всего хватило, ничего лишнего)
очень удобная система заказов - ссылка на заказ отправляется смской на телефон, и всегда можно просмотреть список. при заказе делают превью помещения и раскладку для строителей.
огромное спасибо менеджеру Алексею - он подобрал нам плитку и ламинат не только в той ценовой категории, которую мы планировали, но и в том дизайне, который хотели)) всегда был на связи и отвечал на все вопросы по заказам. все расчеты сошлись - всего хватило, ничего лишнего)
Недостатки: недостатков не заметили
Комментарий: кроме плитки и пола, покупали в термоките батареи - все цены также рыночные, все было в наличии
Termokit 12.11.2019
Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru
99% покупателей купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4.9 / 5
Качество доставки или выдачи товара
4.9 / 5
Общение
4.9 / 5
Соответствие товара описанию
4.9 / 5
2744 отзыва
176 отзывов
25 отзывов
5 отзывов
9 отзывов
Продавец ООО ТЕРМОКИТ-СЕРВИС
ОГРН 5167746475210
Юридический адрес: г. Москва, шоссе Дмитровское, д. 118 корп. 1 ком. 8
