Отзывы о магазине - страница 10

Алексей Н.

Отличный магазин

Комментарий: Очень понравился магазин, весь товар для ремонта ванной куплен в этом магазине, менеджеры Ольга , Артем и Максим грамотно помогли с выбором и составили заказ. Все товары можно посмотреть в живую в шоу-руме, вся плитка представлена в живую. Доставка прошла в указанный срок, была упаковка бракованной плитки, в согласованный срок произведена замена, без каких-либо проволочек. В дальнейшем воспользуемся покупкой мебели в ванную. Рекомендую Термокит, как отличный магазин.

18.02.2023, Москва

Termokit 22.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Макс

Отличный магазин

Комментарий: Недалеко от мкада, быстро выдают, на удивление были редкие позиции в наличии

17.02.2023, Москва

Termokit 22.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Валентина Тараканова

Отличный магазин

Комментарий: Прекрасное место) каждый день проезжала мимо Можайского двора, не знала что там шоу рум. Когда стала делать ремонт дома пыталась заказать через несколько интернет-магазинов, но все не то: то цены накручивали, то менеджеры косячили… сюда заехала случайно, «по зову сердца»))). Работала с Алиной (глубокая благодарность ей за терпение и профессионализм), все быстро подобрали, сделали скидку, доставка была в подарок, хотя далековато от Москвы. Еще и клиентская зона приятная, чтобы в мозгах все устаканилось перед окончательным заказом))) в общем, я поняла что впустую тратила время и теперь нашла хорошее место для закупок при ремонте. И да: при доставке две штуки плитки были битые, сам курьер все сфоткал и их заменили) прямо чудо какое-то )))

16.02.2023, Москва

Termokit 17.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Artur F.

Отличный магазин

Комментарий: Очень хороший выбор плитки и отличный шоурм. Но главное что запомниться после всей истории с ремонтом это сервис данной компании. Вежливые и профессиональные менеджеры . Я общался с несколькими менеджерами, все были вежливы и старались помочь. Все финальные операции проводил с менеджером Ольгой. Бытует мнение что у b2c бизнеса главное продать, а дальше хоть потом. Здесь совсем другая история. Мне надо было плитку очень срочно для работ и менеджер сделала все что можно чтоб плитка через 2 дня была уже на обьекте со всеми возможными вариантами ее доставки. А когда я пропустил все сроки возврата остатка, Ольга договорилась с поставщиком и возврат приняли с учётом просроченных сроков. Я привез остатки и через 5 минут деньги упали на карту. С таким подходом к клиенту в нашей стране возможно светлое будущее.

16.02.2023, Москва

Termokit 22.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Римма Юсуповна

Отличный магазин

Комментарий: Чётко работают. Молодцы.

12.02.2023, Москва

Termokit 17.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Анастасия Шевелева

Отличный магазин Способ покупки: доставка

Достоинства: Ассортимент, уровень обслуживания

10.02.2023, Москва

Termokit 17.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Юлия Ч.

Отличный магазин

Комментарий: Мне оперативно помогли с подбором вариантов плитки. Искала для ванной, благодаря помощи Консультанта Марии Беловой, купила также для коридора, кухни и на балкон. Всё в одном месте! После 3х месяцев поиска, просто супер! Конечно же, это профессионализм Марии - поняла направление/стиль плитки которую подбирала, и точечно предложила правильные варианты. Без Консультанта - сомневаюсь, что получилось бы решить вопрос сразу/ в одном месте/ всей Квартиры!! Очень довольна магазином!! Также отдельное спасибо Марии, за помощь в дизайне размещения плитки в Ванной. Было сделано много вариантов, пока я как Клиент не выбрала тот самый, который стал итоговым. Очень довольна результатом, и сопровождением всего процесса/ спокойно/ всё чётко.. Доставили в срок, никаких вопросов !! С удовольствием рекомендую магазин, Друзьям!

06.02.2023, Москва

Termokit 07.05.2024

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Ярослав

Отличный магазин

Комментарий: Отличное место, не первый раз делаю покупки здесь.Цены разные, но качество и компетенции сотрудников на должном уровне. Рекомендую.

04.02.2023, Москва

Termokit 17.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Андрей

Обычный магазин

Комментарий: Плюсы: хороший выбор плитки, немного народу, менеджеры сделают зd проект санузла бесплатно, если попросите).Минусы: недешево, за 1,5 часа прибывания менеджеры особо внимания на нас не обращали. Хотя народу было совсем немного. Безумно дорогая сантехника, довольно скудный выбор мебели.Итог: ушли пустые

03.02.2023, Москва

Termokit 22.03.2023

Добрый день, Андрей.

Дмитрий К.

Отличный магазин Способ покупки: самовывоз

Достоинства: Артем, наш менеджер, все подробно обьяснил, помог по выбору товара, предложил самыый лучший вариант. Артем молодец, беспокоиться о своих клиентах, это мы все увидели. Спасибо!

Недостатки: нет

Комментарий: Огромный, выбор великолепный

01.02.2023, Реутов

Termokit 08.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Надежда Гургенова

Отличный магазин

Комментарий: Мне понравилось, видно что сотрудники стараются помочь и разбираются во многих вопросах. И не стесняются консультироваться сами у коллег в сложных ситуациях, а не придумыают на ходу как многие. Рекомендую!

31.01.2023, Москва

Termokit 02.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Aurum Mendeleeva

Отличный магазин

Комментарий: Искали замену разбитой плитки из очень старой испанской коллекции. И нашли! Работники помогли подобрать. Сделали заказ и через пару дней забрали заветную коробочку. Выручили очень!

30.01.2023, Москва

Termokit 02.02.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Виталий М.

Обычный магазин

Комментарий: Заказывал штору стеклянную для ванной с доставкой в г. Волгоград. (Цена, кстати, была с хорошей скидкой за что спасибо). Цена доставки на сайте конечно нереальная (низкая, чисто реклама с базовым тарифом, как я понимаю). Я попросил расчитать Реальную цену доставки с учётом упаковки в защитную обрешетку. Мне через 15 минут перезвонили, пересчитали и назвали цену за доставку в 2250+ 550р за то, что они штору сами отвезут в транспортную компанию. Я согласился на эти условия и сделал заказ (оплатил саму штору, а доставка будет в наложенном платеже в транспортной компании при получении. При получении в транспортной компании в Волгограде мне назвали цену за доставку уже в 6200!!! (Почти как "насчитали"). Так как деваться уже некуда (товар оплачен и привезён, на что и расчёт) пришлось оплатить указанную сумму. После покупки я обратился по телефону 2 раза к менеджерам магазина, которые конечно сказали что разберутся и перезвонят (как так получилось), но, конечно же, никто не перезвонил. Пришлось там же на сайте написать директору с данной ситуацией. Он, надо отдать ему должное, со мною связался, извинился, и сказал что проведёт "инструктаж" менеджерам, но мне от этого не сильно легче... Поэтому вывод: доставку лучше сразу оплачивать, чтобы не было неприятных "сюрпризов" на выдаче.((. На фото, кстати, сама "защитная" обрешётка из 3-х досок, которая ни от чего не защищает, но стоит... 2500р (только обрешетка). Транспортная СДЭК.Кто-то наваривается в этой ситуации... ((

22.01.2023, Москва

Termokit 27.03.2023

Добрый день, Виталий.
Нам важна обратная связь от покупателей.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация с ТК СДЭК.
Первоначально сотрудники компании СДЭК не учли стоимость обрешетки и дополнительной защиты. Из-за чего окончательная стоимость изменилась в большую сторону. Мы обратились с данным вопросом в службу поддержки СДЭК, сотрудники не согласились пойти на встречу и компенсировать дополнительные затраты.
На данный момент мы работаем над согласованием условий сотрудничества с другими транспортными компаниями, которые предоставляют более выгодные условия на обрешетку и улучшенный сервис работы с покупателями.
Если Вам еще требуется оборудование из нашего ассортимента, Вы можете обратиться к нам по телефону, спросив Руслана или написать нам на почту director@termokit.ru

Lena

Отличный магазин

Комментарий: Термокит хороший магазин если у вас есть дом... Хорошие цены, и ассортимент

22.01.2023, Москва

Termokit 30.01.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Майя М

Отличный магазин

Комментарий: Подтвердили заказ на гигиенический душ Hansgrohe. В день доставки тишина. Дальше дозваниваюсь в магазин, сообщают, что доставка будет позже, дальше тишина, дозваниваюсь менеджеру и в итоге данного товара нет в наличии и не было с самого начала.Но далее связался сотрудник магазина и полностью урегулировал сложившуюся ситуацию, что говорит о том, что ошибки случаются, но их прорабатывают и оперативно исправляют.

18.01.2023, Москва

Termokit 22.03.2023

Добрый день, Майя.

андрей ш

Отличный магазин

Комментарий: Термокит очень приятный магазин, все есть, цены норм, со склада приносят быстро

17.01.2023, Москва

Termokit 19.01.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Андрей Якушев

Отличный магазин

Комментарий: Большой демонстрационный зал (магазин), очень свободно. Квалифицированные и коммуникабельные сотрудники, оперативно и корректно работающий на выдачу склад. Всегда все детали в наличии. Нет сомнений в оригинальности товаров. Цены где-то можно найти дешевле, но не значительно.

12.01.2023, Москва

Termokit 13.01.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Евгений Бабиян

Отличный магазин

Комментарий: Достойная команда с наличием высокопрофессиональных менеджеров

12.01.2023, Москва

Termokit 16.01.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Рут

Отличный магазин

Комментарий: Отличный шоурум, огромный выбор.Мне понравилось с ними взаимодействовать.

09.01.2023, Москва

Termokit 13.01.2023

Большое спасибо за отзыв, ждём новых заказов. С уважением, команда магазина Termokit.ru

Иван Бобков

Обычный магазин

Комментарий: Дорого

03.01.2023, Москва

Termokit 22.03.2023

Добрый день, Иван.
Нам важна обратная связь от покупателей.
Все оборудование представленное на нашем сайте сертифицировано и с гарантией. Профессиональные менеджеры, проходящие постоянное обучение, всегда готовы помочь подобрать нужное Вам оборудование. У нас есть два современных шоу-рума где вы можете не только посмотреть оборудование, но и получить грамотную консультацию, а также выпить чашечку ароматного кофе.
Если Вам требуется еще оборудование, вы можете обратится к нам по телефону, спросив Руслана или написать нам на почту director@termokit.ru
С уважением, Руслан, руководитель отдела продаж.